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标题: 请管理员重视一下我的投诉～万分感谢 [打印本页]

作者: 大眼妗87 时间: 2012-3-23 10:57 PM
标题: 请管理员重视一下我的投诉～万分感谢
管理员你好

因为目前遇上一个不负责任的认证卖家
【代购专区】的认证卖家
当我付款后他就对我不理不睬…
而且每天都给不同的理由拖我～老是说“明天会把我的包裹发出”
已经不止我一个人面对这待遇了。

因为本人非常质疑他的诚信！
1. 买家付款后不再受到该有的服务态度。
2. 发现他只选择性顾客的留言作出回应【还没有付款者】。
3. 每天都同样给顾客说明天会把货物发出。
4. 已经越来越多的买家付款后超过1星期都无法拿到运输速递公司的 tracking no 。
5. 申请成为认证卖家过程与细节： 4（3）银行簿子或户口证明的照片一张，但我发现他把原本提供的银行户口已经换成他人的。

这是他的代购主页
http://www.jbtalks.cc/viewthread.php?tid=1168326&highlight=

这个投诉我已经投诉有很多天了
我之前是在【买卖中心意见、发问信箱】发问
我依据论坛指示
http://www.jbtalks.cc/thread-1113631-1-1.html
我先在那儿留言两贴子
然后再pm “ AhLoo ”
可是过了这么多天根本完全没得到正面理会

目前我已经收到包裹，但包裹缺少了4件衣服
我要求他给交代，但他又把责任推去快递公司
【我是等了17天才收到货“空运”】
收到货后发现问题马上联系他
他又拖了我几天才把责任推去快递公司

一个推一个…请问是否视而不见??
请管理员爬贴查看，不只我一个人遇上
而是非常多人都中招…

作者: AhLoo 时间: 2012-3-27 11:25 AM

管理员你好

因为目前遇上一个不负责任的认证卖家
【代购专区】的认证卖家
当我付款后他就对我不理不睬 ...
大眼妗87 发表于 2012-3-23 10:57 PM

您好

不好意思最近由于一些私人的因素所以无法及时回应您的短消息

请问您是否有配合卖家的指示联系快递公司呢?

作者: 大眼妗87 时间: 2012-3-31 12:31 AM

您好

不好意思最近由于一些私人的因素所以无法及时回应您的短消息

请问您是否有配合卖家的指示联 ...
AhLoo 发表于 2012-3-27 11:25 AM

你让我感觉到因为卖家是有付费在论坛经营生意所以偏担

请你看清楚我的问题…前面的不说，说后面那段就好
我收到货后马上联系他少了4件衣服，但他过了几天才复我
我当时的包裹收据/纸袋全都丢了，最后就把责任推在快递公司身上…
你认为我站在这种理亏位置应该还信任他指标去做??

作者: AhLoo 时间: 2012-4-3 02:51 PM

你让我感觉到因为卖家是有付费在论坛经营生意所以偏担

请你看清楚我的问题…前面的不说，说后面那段就好
我收到货后马上联系他少了4件衣服，但他过了几天才复我
我当时的包裹收据/纸袋全都丢了，最后就把责任推在快递公司身上…
你认为我站在这种理亏位置应该还信任他指标去做??
大眼妗87 发表于 2012-3-31 12:31 AM

您好

我们并不会偏袒任何一方
或许卖家在您联系他的那几天都非常忙碌过后也已经回复您
并告诉您应该如何处理

您在签收包裹的时候，若发现少了东西/货物损坏，应该保留所有的发货收据并联系卖家
若是货物在运输的过程中遗失，一般上卖家都是没有给予赔偿的
在签收包裹之前也必须先打开检查是否有东西遗漏或是损坏

相信您不是第一次网购，这些细节您应该明白的

而事情发生后，当然必须要照着卖家的指示去做，若您没有按照卖家的方式处理，那么卖家要怎么帮你追讨回遗失的货物呢?

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