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标题: 更新&我家TM的Internet上不到网是怎么回事啊？(可以上网了) [打印本页]
作者: 418693181    时间: 2012-9-1 10:06 AM
标题: 更新&我家TM的Internet上不到网是怎么回事啊？(可以上网了)
本帖最后由 418693181 于 2012-9-4 10:40 AM 编辑

如题！

也没有欠费啊

但是从30号那天开始就开始没办法上网了，

到底怎么个一回事哦？

就只是我家才这样么？求解.......

现在是9月2号晚上9点多
_   第四天了
    刚回家后发现可以上网了
    不要问我怎么回事?
     我也不知道呀
     就莫名其妙没办法上网
     又莫名其妙的又可以上网了
      天知道 地知道 TM知道 ---
作者: 废话    时间: 2012-9-1 10:17 AM
如题！

也没有欠费啊

但是从30号那天开始就开始没办法上网了，

到底怎么个一回事哦？{: ...
418693181 发表于 2012-9-1 10:06 AM



    请拨 100。
作者: valentin    时间: 2012-9-1 10:57 AM
有没有一直restart modem？
四粒灯都有没有亮？
作者: telco88    时间: 2012-9-1 11:01 AM
TM 的服务永远都是第一的！
作者: 418693181    时间: 2012-9-1 11:03 AM
有没有一直restart modem？
四粒灯都有没有亮？
valentin 发表于 2012-9-1 10:57 AM



    4粒都有亮来着，只是Internet那粒是亮红灯。
作者: 418693181    时间: 2012-9-1 11:07 AM
请拨 100。
废话 发表于 2012-9-1 10:17 AM



    原来是要拨100么？ 谢谢！
作者: uncopyrightable    时间: 2012-9-1 02:18 PM
回复 6# 418693181


    拨打了吗？
TM说什么？
作者: yiibaby    时间: 2012-9-1 06:09 PM
会不会是线的问题？
作者: garytan    时间: 2012-9-1 08:46 PM
如题！

也没有欠费啊

但是从30号那天开始就开始没办法上网了，

到底怎么个一回事哦？{: ...
418693181 发表于 2012-9-1 10:06 AM



    你有call 100号了吗??
作者: '-'Asuka'-'    时间: 2012-9-1 10:09 PM
我之前也是這樣
印象中好像超過三天了 還遇上假期
call 100吧~
作者: soonyuan    时间: 2012-9-1 10:15 PM
我以过来人经验
首先
1.拿起普通电话听声音 如果有沙沙 声 就是 你电话线整个坏了
2.不要指望TM 废物customen servis 打完1 time 修不好就逼他们叫人来修

我就是给他们修5次都不好 最后还是我自己发现的 （有一个technice 连keyboard都要看字打 我家keyboard 没有字）最后弄到linbei 吊到他们翻...之后发誓永远不用streamxy
作者: rICky~    时间: 2012-9-1 10:25 PM
call 100 吧  = =

樓上不良示範
作者: finalloong    时间: 2012-9-2 12:01 AM
需要帮忙吗？ 我本身是TM 的 Reseller～
014-9147917
作者: applechoo    时间: 2012-9-2 12:02 AM
打100号去问看。我还了Internet费也试过给他们cut线。
作者: denistmj    时间: 2012-9-2 12:42 AM
回复 5# 418693181


    modem红灯= =”不是青灯的咩
作者: roroyusi    时间: 2012-9-2 01:25 AM
我家也是这样！
很火！
作者: 无聊宝宝    时间: 2012-9-2 01:44 AM
试看拿modem去靠近窗口的地方~
作者: nypd4q    时间: 2012-9-2 05:09 AM
回复 17# 无聊宝宝


    可以的吗？streamxy不是跟着我们住家的电话线跑的吗？
作者: 418693181    时间: 2012-9-2 12:12 PM
回复  418693181


    拨打了吗？
TM说什么？
uncopyrightable 发表于 2012-9-1 02:18 PM



    假期休息中
作者: 418693181    时间: 2012-9-2 12:14 PM
会不会是线的问题？
yiibaby 发表于 2012-9-1 06:09 PM



    电话正常啊....
作者: 418693181    时间: 2012-9-2 12:15 PM
你有call 100号了吗??
garytan 发表于 2012-9-1 08:46 PM



      假期休息中没人
作者: 418693181    时间: 2012-9-2 12:16 PM
我之前也是這樣
印象中好像超過三天了 還遇上假期
call 100吧~
'-'Asuka'-' 发表于 2012-9-1 10:09 PM



    今天第四天了.....
作者: 418693181    时间: 2012-9-2 12:20 PM
需要帮忙吗？ 我本身是TM 的 Reseller～
014-9147917
finalloong 发表于 2012-9-2 12:01 AM



    谢谢！

先等明天他们开工了打电话问先怎么一个情况再看看吧
作者: finalloong    时间: 2012-9-2 01:20 PM
回复 23# 418693181


    哈哈～～ 好的好的=）
作者: 黑色契约    时间: 2012-9-2 09:10 PM
modem亮红灯是因为没有连接到网络

1：你没缴费被cut了
2：你的modem可能被reset了，没有存在户口资料，必须重新设定ppoe户口
3：tm第三方出现损坏导致

请先确定你有没有缴费，要如何确定？那就是拿起你的电话试看拨打其他号码，如果没缴费被cut，电话中会提示。但如果可以成功拨打，那就进入你的modem 192.168.1.1 username：tmadmin  password：tmadmin 查看你的WAN 是否有户口资料。

如果有资料，而且电话乃在启用状态的话，请拨下你的电话线，将modem的电话线直接插入墙壁上的电话线源头，因为也许有可能是你的路由器损坏。

试过以上的方式后，还是不行的话，请拨打100

@有时候也许也有可能是你电脑设定出现问题哦～
查看电脑上的ip吧～
作者: garytan    时间: 2012-9-2 09:19 PM
假期休息中没人
418693181 发表于 2012-9-2 12:15 PM



    有做工的~~~   只是没有好像平常那样多人开工
作者: heng5473    时间: 2012-9-3 10:47 PM
我那天也是 8月30日 青灯亮完就是上不到网 limit acces~ 炸到~ 他XX的~我是早上关了MODEM 晚上回家之后开MODEM就不可以了~

XX 的灯亮完可是就是上不到网 ~ 等了好久火都来了 ~ 打去100 那些TM技术人员好像是个白痴这样问到有的没的叫你做那个又那个到最后也一样上不到网~ 之后他给了我report numbor 然后说会叫技术人员来我家看~ zzz

我心想这一定是你们的TM SERVER 问题来的~ 因为早上我没关MODEM 你就认得我~晚上我开MODEM你就认不到我来了~

之后我就一直开了MODEM 看如果还是上不到网~我在关了MODEM在开 ~ 开关了好多次~最后死XX 的TM~你终于认得我来了~



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