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刚买回来的ASUS driver问题 **更新- reinstall driver不成功

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电梯直达

1^#

发表于 2012-11-23 01:23 PM |只看该作者 |正序浏览

本帖最后由 puppy-AJ 于 2012-11-25 12:12 PM 编辑

前三周买了一台ASUS N56V手提电脑，一切正常操作。
可是到了2周前，一天突然的看走眼了电脑说好像什么upgrade什么的（那时没看清楚），结果电脑restart后

USB3.0用不到了（也就是插什么usb都开不到）
Virtual Camera也用不到了（之前还能webcam, 可是突然的电脑device里没有Virtual camera的device出现）

也用了买下电脑时一起来的CD driver试看能不能reinstall driver，可是一大开始全部driver都不给我选择install。
衰不衰不久后driver CD不知放在哪儿了找不到

于是上了ASUS support官网下载了driver看看
我之前试了下virtual camera结果install不成功。刚才不久也下了USB3.0 driver，我跟着步骤已经install了USB的driver，可是restart电脑后还是照样电脑接收不到任何USB的讯息。

有哪位大大知道怎么解决？还是直接拿去给电脑店修理什么的

谢谢

————————————————————————————————————————

【更新】
已经试了去device manager把USB3.0 driver卸载，然后再去了ASUS folder里的eDriver，却install不到

于是再试了从Asus support下载的Driver reinstall，结果也不行。Device manager还是出现这样。

能直接拿去电脑店修理还是什么的吗……还有warranty

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kgk6411

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青铜长老

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发表于 2012-11-30 12:03 PM |只看该作者

直接recovery掉比较好，一开机一直按F9,然后就可以了，东西会不见到完。

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puppy-AJ

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16^#

发表于 2012-11-30 11:10 AM |只看该作者

電腦白痴发表于 2012-11-26 07:54 AM
你是64bit 還是32bit的driver 因為我看到 x86的
你是download 64bit的driver？？

诶是的，我是下64bit的没错，可是还是解决不到
明天拿去修理

warranty不怕

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CloudStrifes

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15^#

发表于 2012-11-26 09:27 AM |只看该作者

讲的也是，没事别乱乱update，有时候这些东东也弄也糟。。。

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電腦白痴

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青铜长老

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发表于 2012-11-26 07:54 AM |只看该作者

puppy-AJ 发表于 2012-11-25 12:15 PM
更新了
表示卸载了driver后，在eDriver和官网下的driver也reinstall不到…

你是64bit 還是32bit的driver 因為我看到 x86的
你是download 64bit的driver？？

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puppy-AJ

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13^#

发表于 2012-11-25 12:15 PM |只看该作者

更新了

表示卸载了driver后，在eDriver和官网下的driver也reinstall不到…

大大求救

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竹野

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发表于 2012-11-24 06:16 PM |只看该作者

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puppy-AJ

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11^#

发表于 2012-11-24 01:28 PM |只看该作者

Rezmi 发表于 2012-11-24 09:48 AM
应该是ASUS Liveupdate的关系吧～这个软件会自动搜索ASUS服务器里新版本的Driver再比对你的电脑是否有需要更 ...

至于uninstall那个USB 3.0是不是这个呢？

还有去了device manager没搜到有webcam或camera的任何device，没有的话就没关系跳过这是吧？

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Rezmi

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翡翠长老

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10^#

发表于 2012-11-24 09:48 AM |只看该作者

应该是ASUS Liveupdate的关系吧～这个软件会自动搜索ASUS服务器里新版本的Driver再比对你的电脑是否有需要更新的Driver。如果中途干扰到它的进程，就会出现你这样的情况，部分硬件不能使用。
如果你在用着原厂设置的Windows，可以按照以下方法试试看。

USB3.0 - 到Control Panel > Programs > Programs and features，找Intel USB3.0和USB Charger Plus，把它们Uninstall。为了安全起见就重启一下机器吧。
再到Start里面找ASUS文件夹，找ASUS Install或者eDriver。打开它就会自动侦测有哪些Driver需要安装，这里就跟着指示做吧，没实机在手忘了里面有什么选项了。

Camera - 这个比较复杂，一样到Control Panel > Programs > Programs and features，找Virtual Camera，把它Uninstall。再到Device Manager找Imaging Devices，看看有没有ASUS Webcam，如果有就按右键选择Uninstall。也是一样，重启一下机器。

之后也一样到Start里面找ASUS文件夹，找ASUS Install或者eDriver。打开它就会自动侦测有哪些Driver需要安装，应该会侦测到Camera还是Webcam之类的，一样跟指示做吧。

看不懂或者解决不了的话，利用原厂镜像Reformat/Recovery吧～非不得已才这样做吧，因为这样会把资料清空～回复原厂设置。

最后，以上方法都不行，请到Service Center走一趟吧～