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标题: TM超有效率！！！ [打印本页]

作者: PANGLIN99 时间: 2013-2-8 07:53 PM
标题: TM超有效率！！！
我在6/2申请STREAMYX BB 1MB的配套，当时有关的员工告诉我要一个星期后才会装。
哪里知道，今天早上一位TM的技工打电话给我，说要上门来装，吓到我一下下！！！
由于在外面，只好叫他下午才来，结果他2点多就来了，半个小时就搞定，真的不可思议！！！
TM万岁！！！

作者: keat1995 时间: 2013-2-8 08:04 PM
我家4mbps突然网线变成2mbps投诉TM1星期++了,他到现在还没出现.......

作者: 小蜗牛 时间: 2013-2-8 08:10 PM
streamyx都很快地~~~其实tm比以前好很多了~

作者: 无名吴姓 时间: 2013-2-8 09:41 PM

现在确实比以前进步了，电邮也很快回复~

作者: yilun111009 时间: 2013-2-8 09:48 PM
其实tm是全部ping算很好了upload也很快~线也很稳~

作者: ahkin 时间: 2013-2-8 09:58 PM
其實這個問題是要看你遇到好的tm人員還是懶惰的..
剛好你好運咯

作者: jkey91 时间: 2013-2-8 10:37 PM

刚刚转去 unifi了。。

作者: dreamcoffee 时间: 2013-2-8 10:44 PM
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作者: andylim2011 时间: 2013-2-8 11:20 PM
其实公司本身是没什么问题的,问题出在运行的人而已!!

我觉得TM是真的很不错,但是偶尔有老鼠屎吧!!

作者: hcm0321 时间: 2013-2-8 11:49 PM
看工作人员咯
有些懒惰的就不会这样有效率
我这边的还好，当时升级8mbps，说好3天-7天，第三天早早第一位就来serve我了

作者: 秋已至 时间: 2013-2-9 12:32 AM
安装收钱就很快，维修的时候叫都不来

作者: Melvin0607 时间: 2013-2-9 12:38 AM
你遇到好人~
我有遇过好人..但是也有遇过懒人 = =

作者: jackiez 时间: 2013-2-9 01:51 AM
我觉得tm现在好很多，今天report明天就来check了

作者: JunLiang0116 时间: 2013-2-9 09:40 AM
上次我网线有故障，我倒tmpoint投诉了，然后回家再用email投诉
结果都接到两边的回电，半天内接了很多次他们的电话，
只能说他们服务很赞

一直到当天晚上，还接到tm的电话（当时已经可以上网了），她问我网线好了没有，不然就有人上门维修了。

作者: steward-221 时间: 2013-2-9 10:20 AM
因为那些是sub contractor所以会比较快，有钱赚谁都快

作者: gn02268709 时间: 2013-2-9 11:55 AM

jkey91 发表于 2013-2-8 10:37 PM
刚刚转去 unifi了。。

我转不到啦

作者: ultimate93 时间: 2013-2-9 12:41 PM
之前家里上不到网，打去TM complaint，第二天早上technician就来了，可是我在学校，我妈妈也不会电脑的，就问他可以等我放学，下午4点才来吗？？结果他很爽快答应了
我放学后一阵子，technician就来了。。。我觉得他们是真心想帮顾客解决问题的

作者: jkey91 时间: 2013-2-9 01:57 PM

gn02268709 发表于 2013-2-9 11:55 AM
我转不到啦

你住的地方不 support 吗？

作者: 邪恶之魔 时间: 2013-2-9 04:01 PM
我之前申请TM的时候，半年后才来我家弄
TM万岁~

作者: CULLAN 时间: 2013-2-9 05:06 PM
我家收不到 unifi~~

作者: 小麒麟 时间: 2013-2-9 06:35 PM
昨天我家电话不可以用，早上打电话去投诉，结果下午就来了。真的很好了

作者: Bibibao 时间: 2013-2-9 06:57 PM
TM很烂

作者: 小蜗牛 时间: 2013-2-9 06:58 PM
任何tm的询问都能pm我~~

作者: cool_angel007 时间: 2013-2-10 01:23 PM
不過我家最近線不穩啊不知道為什麼

作者: thomazcreations 时间: 2013-6-2 05:52 AM
我的 streamyx 去年突然断线一个礼拜，怎么打给他们都不来理。我直接把它给割了。他们的服务有多好我是有所保留的咯。

作者: kitty@粉红女孩 时间: 2013-6-6 07:08 PM

无名吴姓发表于 2013-2-8 09:41 PM
现在确实比以前进步了，电邮也很快回复~

他们的电邮是什么？现在很多人用tm的，都上不到淘宝了，好像被block我们不给我们上了

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