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标题: 如果大家的网速跟申请的配套不符合。。。 [打印本页]

作者: A|v1n_alvin 时间: 2013-4-17 07:35 PM
标题: 如果大家的网速跟申请的配套不符合。。。
如题，请不要犹豫，马上complaint 到 aduanskmm@cmc.gov.my
保证网速一个礼拜内改善~

我本身是P1用户，申请的配套是2MBps。可是才用了两个多月，网速急转直下，只有0.4MBps 而且很不稳定，时常短线...

一开始我是投诉给P1，consumer consultant 一直叫我reset modem、把modem换位置、bla bla bla...
我试过了，完全没有效...

我投诉P1时已经注明如果弄不好，我会投诉给SKMM。看来他们根本不理！

结果我直接email 投诉给SKMM，过了两天，问题马上解决，网速稳定，而且还有2.84MBps ~！

作者: Meitien86 时间: 2013-4-17 07:53 PM
unifi那些也可以吗？

作者: weiqiang 时间: 2013-4-17 08:07 PM
如果过 Quota 了，也是会速度下降吧

作者: weiqiang 时间: 2013-4-17 08:07 PM

Meitien86 发表于 2013-4-17 07:53 PM
unifi那些也可以吗？

也是可以的啊

作者: RedFoxx 时间: 2013-4-17 08:09 PM
你怎样complaint啊?

作者: 黑色天空 时间: 2013-4-17 09:16 PM
真的那麼有效率1吖

趕緊試試去

作者: A|v1n_alvin 时间: 2013-4-17 10:03 PM
本帖最后由 A|v1n_alvin 于 2013-4-17 10:05 PM 编辑

RedFoxx 发表于 2013-4-17 08:09 PM
你怎样complaint啊?

只是网速不符合配套哦，不是quota完了导致慢而complaint哦。。。
附图...

作者: Rayz183 时间: 2013-4-17 10:34 PM
我家用1MBps线 (maxis)，但是下载走到最高都只有90-110kb/s 左右。在宿舍用5MBps线 (unifi)，能走到 500kb - 1.2mb/s。5MB线下载速度能走到 1.2MB/s 已经算很幸运了。基本上算起来，你最多能用到你申请的线的 10%速度，大马的线...就只有这点素质了...

作者: RedFoxx 时间: 2013-4-17 11:23 PM

A|v1n_alvin 发表于 2013-4-17 10:03 PM
只是网速不符合配套哦，不是quota完了导致慢而complaint哦。。。
附图...

对啊，我不是签quota的，谢谢啊～

作者: crazyleaf 时间: 2013-4-17 11:51 PM
投诉就变好? 碰巧?

作者: 我好笨 时间: 2013-4-17 11:52 PM
我每月至少都用150GB这样
quota不适合

作者: weiheong 时间: 2013-4-18 12:13 AM
p1而已吗？

作者: ShoppingQueen 时间: 2013-4-18 12:48 AM
我的这样问题可以投诉吗？？我英文不好不会写email。。。

要等到星期五早上去坡JB投诉，对了，我怕我取错地方投诉。。

你email去的是消费者协会吗？？

作者: #Devil# 时间: 2013-4-18 01:16 AM
我的很夸张~签的是4mbps的线可是网速不到1mbps

而且是一直以来都是这样~之前每次叫TM的人来看弄了还是一样还想说算了~
看样子我要去投诉了~

作者: xiaobe996 时间: 2013-4-18 07:56 AM
我用unifi 之前是5mb 因为家里多人用 upgrade去 10mb 结果download speed 有时我一个人用才20kb
气死我 - -打给unifi service 说什么我家天线问题不然就是去网站重新refresh internet 不然上192.xxx.01 set 那些limit
做完了最高speed走 200kb 重点多数我一个人用我现在是10mb =_____= 竟然这样？比我之前５ｍｂ　还慢

作者: Devil_Angela 时间: 2013-4-18 08:43 AM
请问下你的P1是用auto payment吗？
我昨天看到他们的网站说auto payment会扣一个5%可是我每个月还是被扣RM99整数！！

而且这两个月我发现我的p1的quota还不到1个月就用完~！！！

之前我们的quota是每个月都有余的~！！

我们从来没有用来download戏的~只是晚上才用到，早上都不在家就关着！！

我们都拿来上网而已，只有两个人在用哦~15GB quota半个多月就exceed了~

你说奇怪不奇怪？

作者: BabyKelly 时间: 2013-4-18 12:13 PM
本帖最后由 BabyKelly 于 2013-4-18 12:14 PM 编辑

Rayz183 发表于 2013-4-17 10:34 PM
我家用1MBps线 (maxis)，但是下载走到最高都只有90-110kb/s 左右。在宿舍用5MBps线 (unifi)，能走到 500kb ...

其实网速是这样算的
申请1MBps

1MBps *1000=1000
1000/8 = 125kb/s
所以你最高只可以去到125kb/s的下载速度的, 你已经大约在80%的下载速度了就是100kb/s了

5MBps的话是应该是625kb/s,以此类推咯

以上的都是下载速度，不是speed test 的

作者: fishthong 时间: 2013-4-18 12:26 PM
每次打去都是随便敷衍的

作者: weiqiang 时间: 2013-4-18 01:33 PM

xiaobe996 发表于 2013-4-18 07:56 AM
我用unifi 之前是5mb 因为家里多人用 upgrade去 10mb 结果download speed 有时我一个人用才20kb
气死我 ...

你的 speedtest 速度怎样呢？？

作者: weiqiang 时间: 2013-4-18 01:34 PM

#Devil# 发表于 2013-4-18 01:16 AM
我的很夸张~签的是4mbps的线可是网速不到1mbps
而且是一直以来都是这样~之前每次叫TM的人来看弄了还是一 ...

可能是 port 被降低了，要打去投诉要求马上提升你的 port

作者: kaze1231 时间: 2013-4-18 03:04 PM
p1是这样的 zz

作者: progg 时间: 2013-4-18 05:59 PM
我的streamyx很慢....
2mpbs才走1mpbs
好像沒upgrade過

作者: #Devil# 时间: 2013-4-18 06:11 PM

weiqiang 发表于 2013-4-18 01:34 PM
可能是 port 被降低了，要打去投诉要求马上提升你的 port

以前每次打电话去complain都还是一样

我想问~会不会跟住的地方有关系？
可是如果我住的地方没办法去到4mbps的话不是应该在我签的时候就跟我说的吗~

作者: xiaobe996 时间: 2013-4-18 08:29 PM

weiqiang 发表于 2013-4-18 01:33 PM
你的 speedtest 速度怎样呢？？

speedtest 显示9.4+多
问题是我看pps 那些下载东西
走只有几百kb 最多500kb <多数我一个人用
今天去投诉aduanskmm@cmc.gov.my
走到900多kb 第一次 !! @@

作者: Rayz183 时间: 2013-4-18 10:33 PM

BabyKelly 发表于 2013-4-18 12:13 PM
其实网速是这样算的
申请1MBps

我用5mb线，有时下载能走到 1.2mb/s

作者: weiqiang 时间: 2013-4-19 02:29 PM

progg 发表于 2013-4-18 05:59 PM
我的streamyx很慢....
2mpbs才走1mpbs
好像沒upgrade過

speedtest 是多少呢？

作者: weiqiang 时间: 2013-4-19 02:30 PM

#Devil# 发表于 2013-4-18 06:11 PM
以前每次打电话去complain都还是一样
我想问~会不会跟住的地方有关系？
可是如果我住的地方没办 ...

有时他们升级他们的设备或者 reset
速度会被降回来的

如果不可以 support 他们会直接取消升级等等

作者: weiqiang 时间: 2013-4-19 02:31 PM

xiaobe996 发表于 2013-4-18 08:29 PM
speedtest 显示9.4+多
问题是我看pps 那些下载东西
走只有几百kb 最多500kb

pps 那些速度不能为标准的哦
因为pps 也要看资源，看有没有封锁等等

作者: weiqiang 时间: 2013-4-19 02:32 PM

Rayz183 发表于 2013-4-18 10:33 PM
我用5mb线，有时下载能走到 1.2mb/s

那么快？速度有 over ?

作者: progg 时间: 2013-4-20 06:21 AM

weiqiang 发表于 2013-4-19 01:29 PM
speedtest 是多少呢？

speedtest
很早的时候是慢速而且有超过
2.17mbps
平时就1.2-1.3mbps
到晚上就1-1.1mbps.....

作者: BabyKelly 时间: 2013-4-20 12:41 PM
本帖最后由 BabyKelly 于 2013-4-20 01:58 PM 编辑

Rayz183 发表于 2013-4-18 10:33 PM
我用5mb线，有时下载能走到 1.2mb/s

高过标准的速度是你幸运咯，因为我以前有用4MB的TM Streamyx ,能上到400~500多kb/s 而已.
现在用maxis fiber optic 20mb才能去到2mb/s多而已. 你的应该是有limit的吧, 比如20GB quoto的.

作者: Rayz183 时间: 2013-4-20 12:48 PM

BabyKelly 发表于 2013-4-20 12:41 PM
高过标准的速度是你幸运咯，因为我以前有用4MB的TM Streamyx ,能上到400~500多kb/s 而已.
现在有maxis f ...

我申请的是unifi 5mb, 一个月rm150那个

作者: A|v1n_alvin 时间: 2013-5-1 08:46 AM

crazyleaf 发表于 2013-4-17 11:51 PM
投诉就变好? 碰巧?

如果你不相信，我也没办法...
新加坡人就是因为投诉，所以才会有这么好的服务...

作者: A|v1n_alvin 时间: 2013-5-1 08:48 AM

ShoppingQueen 发表于 2013-4-18 12:48 AM
我的这样问题可以投诉吗？？我英文不好不会写email。。。

要等到星期五早上去坡JB投诉，对了，我怕我取错 ...

email 投诉就可以了，我在第一页有放我投诉的sample哦...
投诉给多媒体消费人协会...

作者: A|v1n_alvin 时间: 2013-5-1 08:49 AM

Devil_Angela 发表于 2013-4-18 08:43 AM
请问下你的P1是用auto payment吗？
我昨天看到他们的网站说auto payment会扣一个5%可是我每个月还是被扣RM ...

你的会不会是被人盗用了？
我的15GB，每个月都用不完，因为只是用来上网罢了...
我没有用autopay哦，所以不清楚折扣5%的事哦...

作者: ShoppingQueen 时间: 2013-5-1 08:56 AM

A|v1n_alvin 发表于 2013-5-1 08:48 AM
email 投诉就可以了，我在第一页有放我投诉的sample哦...
投诉给多媒体消费人协会...

哇！！这样我可以抄袭了。。哈哈~~请问你画黑黑的是什么来的？？我要些什么？

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