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标题: 救命啊~~请各位streamyx 换去 unifi的大大帮忙~~ [打印本页]

作者: jacelynsiew 时间: 2013-6-17 11:24 AM
标题: 救命啊~~请各位streamyx 换去 unifi的大大帮忙~~
请问有没有人像我这样.. 话说我家在12月时换了unifi..我们就有问他旧的电话线要怎么办..然后那个来装unifi的人就说旧的那个电话号码过几天就会割掉所以不能用了..只能别人打进来..但是打不出去..过后我们也就直接用新的号码后就不了了之..重点昨天我爸爸收到TM信息来说我们旧的电话号码帐单欠了800++要我们尽快去还

天啊~~怎么这样??!! 有没有人遇到这样的情形或是可以教我该怎么办

作者: 战神吕布 时间: 2013-6-17 11:46 AM
打去100问问吧

作者: tcheloong 时间: 2013-6-17 01:09 PM
直接去tm问看看？

作者: weiqiang 时间: 2013-6-17 03:06 PM
你那时有选择 cancel streamyx 吗？

作者: jacelynsiew 时间: 2013-6-17 06:34 PM

weiqiang 发表于 2013-6-17 03:06 PM
你那时有选择 cancel streamyx 吗？

有啊..那个来装unifi的人还说等过多几天看电话打不出了就是已经割了..所以我们就以为他已经割了啊..结果刚刚我打电话去问她说他们的record是我们已经好几个月没换钱了(也就是开始用unifi到现在)..而且还跟我说不可能会有人帮我们割的..她讲要亲自到telekom去割才算

听到都火滚..装unifi之前什么都可以什么都ok..现在就什么都ko

作者: devil0109 时间: 2013-6-17 06:46 PM
这个东西是要跟帮你申请的人讲了

作者: weiqiang 时间: 2013-6-17 08:00 PM

jacelynsiew 发表于 2013-6-17 06:34 PM
有啊..那个来装unifi的人还说等过多几天看电话打不出了就是已经割了..所以我们就以为他已经割了啊..结果刚 ...

割掉的，是要在申请的时候选择割掉的
不是等安装的人帮你割掉

因为当升级去 Unifi 的时候，用户要明确跟申请人说要在安装unifi 之后自动割掉streamyx 那些

作者: LibertyOfSpeech 时间: 2013-6-17 08:28 PM

jacelynsiew 发表于 2013-6-17 06:34 PM
有啊..那个来装unifi的人还说等过多几天看电话打不出了就是已经割了..所以我们就以为他已经割了啊..结果刚 ...

装线的人大炮你，其实你应该向帮你申请的agent问清楚，你的agent也非常有问题居然没有告诉你这件事情，不要再拖了快快去sentosa那边的TM割掉

作者: 谜样人物 时间: 2013-6-18 01:13 AM
LZ 你们被大炮炸了~~我也是在sentosa 申请unifi 的，他们也是跟我说装好了，亲自回去cancel streamy。。
我问过他们，他们说没有auto cancel 的~~

作者: 1219DEC 时间: 2013-6-18 01:36 AM
直接杀去tm point 问清楚吧。。

作者: Dale52870 时间: 2013-6-18 01:52 AM
这就是社会，大鱼吃小鱼，小鱼吃虾米，虾米吃不到，自己在家里哭

我也是虾米

作者: sUpERDolLf|3 时间: 2013-6-18 10:00 AM
不会自动割的~要去那边填一张东西~可以接电话不能打电话的每个月要还RM1.05~~~

作者: limbilly1 时间: 2013-6-18 11:43 AM
我也有同样问题，当时dealer说会自动terminate streamyx acc. 连 installation worker 也说会自动terminate ，但streamyx bill 如常寄来，2个月我自己才亲自去sentosa 做termination 。那streamyx 2个月bill 原本不给wave的，那怎么行大公司里外讲的不一样，吃小市民钱（原本都给贵了），又花1-2小时弄。
到现在一样收到streamyx那2个月bill 加埋lawyer信。

http://www.jbtalks.cc/thread-1184424-1-1.html

作者: ericliew88 时间: 2013-6-18 03:57 PM
学namewee他杀去TNB~ LZ你杀去TM point问清楚不让就给他们 XXXX XXX ~

作者: ngboonkh 时间: 2013-6-21 02:38 PM
agent没有问你要不要保留旧的电话？

作者: ngboonkh 时间: 2013-6-21 02:44 PM

jacelynsiew 发表于 2013-6-17 06:34 PM
有啊..那个来装unifi的人还说等过多几天看电话打不出了就是已经割了..所以我们就以为他已经割了啊..结果刚 ...

安装的人当不会帮你割，是帮你申请的agent有没有帮你做这个安排。

作者: ngboonkh 时间: 2013-7-16 02:36 PM

sUpERDolLf|3 发表于 2013-6-18 10:00 AM
不会自动割的~要去那边填一张东西~可以接电话不能打电话的每个月要还RM1.05~~~

会自动割的，是Agent没有帮你做，不过要声明，住家的能，商业的不能。

作者: sUpERDolLf|3 时间: 2013-7-16 03:48 PM

ngboonkh 发表于 2013-7-16 02:36 PM
会自动割的，是Agent没有帮你做，不过要声明，住家的能，商业的不能。

我是直接去tm弄的~没通过agent~~~

作者: ngboonkh 时间: 2013-7-17 12:11 AM

sUpERDolLf|3 发表于 2013-7-16 03:48 PM
我是直接去tm弄的~没通过agent~~~

TM 一定能做。

作者: bindah 时间: 2013-7-24 02:04 AM
没责任的代理，害群之马。

作者: weiqiang 时间: 2013-7-24 12:29 PM

bindah 发表于 2013-7-24 02:04 AM
没责任的代理，害群之马。

对啊，尤其是很多学生，不是长期做这些的
所以会遇到这样

作者: jacelynsiew 时间: 2013-7-24 01:35 PM
对~~真的被害死..已经去tm report了..他说等信..结果现在什么都没有收到

作者: weiqiang 时间: 2013-7-24 04:22 PM

jacelynsiew 发表于 2013-7-24 01:35 PM
对~~真的被害死..已经去tm report了..他说等信..结果现在什么都没有收到

应该也很难吧，因为是那个 agent 的失误

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