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标题: 固本用餐　吃到报警 [打印本页]

作者: Lpohchin 时间: 2013-9-22 10:58 AM
标题: 固本用餐　吃到报警

（吉隆坡21日讯）一名美食女部落客控诉隆市一间高级日本餐厅，歧视使用「固本」食客，不但只提供便宜菜单，也无礼对待她们，態度差劲之余，更抢走其友人的电话，最后更惊动警方前来解围。

这名女部落客Estika吃日本餐吃到报警，她细述整个过程，上载本身部落格及面子书，吸引数千名网民疯传。

这起事件发生在本月19日的晚上8时许，在苏丹依斯迈路，即隆市黄金三角一带的一间Doraku高级日本餐厅。

她说，当晚她约了两位友人到上述日本餐厅，以50令吉通过Living Social订购100令吉的优惠「固本」点餐。

只提供便宜食物

她说，餐厅內的A经理不满优惠券导致餐厅「亏本」，而让她们「点什么没有什么」，最后她们点了两道Dragon Roll及Home Salad，发现Dragon Roll没有鰻鱼，家乡沙拉也只是数片生菜和一小撮萝卜丝。

「我要点虾牛油果寿司，他说没有，然后我点虾青瓜寿司，他还是说没有。这下我真的火来了，就问他到底有什么寿司？」

Estika表示，她在高级餐厅內被告知只有吞拿鱼寿司、California寿司和蔬菜寿司，於是，她们只好点一份吞拿鱼寿司及日式烧汁鸡。

「很明显，这家餐厅只愿意给我们吃便宜东西！原因还用说吗？因为我们是买固本的…所以什么好料都没有。」

她说，当时她已满肚子火，但为了顾及顏面，没有当场与经理理论，当时现场有4、5桌食客，她打算过后才向有关总部投诉。

当她们吃完后结账，对方將单据交给其友人，总数是122令吉10仙，意思是她们还要付22令吉10仙。

「友人快手付RM52令吉10仙给A经理，等他回30令吉余额，我越想越不劲，只吃了4样和3杯茶要122令吉…我马上看过单据，发现他们算了两份吞拿鱼寿司，更糟糕的是他们竟然只付还20令吉余额。」

他们把问题告诉B经理，对方拿起单据和20令吉转头离开。

抢手机阻拍照

Estika表示，她们等了20分钟，始终等不到单据和余额送来，友人便上前收银抬了解详情，发现收银台內没有人，友人在等待之余，用手机拍下柜檯上的菜单。

「这时，B经理突然大力抢过友人手上的手机，还骂道：『谁给妳拍照的？你知道我是谁吗？好没问过我，妳是不可以拍照！』」

Estika这时火大了，她向B经理大喊，可是，对方依然拒绝交还手机。

Estika决定报警，A经理才把手机、单据及余额还回给她们。20分钟后，两名警察抵达餐厅，並带3人前往金马警区报案。

网购优惠券50换100

经歷了不愉快的事件，美食部落客Estika讽刺的说：「这是我人生中最糟糕的一次用餐经验，吃到要报警！」

她说，由於她是一名写吃喝的部落客，经常购买固本將自己的用餐经验记录在部落格里。

「我会选择这家餐厅，因为它是国际著名日本寿司餐厅，在越南、美国各区有分店，想必是一家水准不错的餐厅。」

她说，这是她第一次吃没有三文鱼的日本餐厅。「我花了RM50买价值RM100的优惠券，但我没欠你的，你觉得亏本就不要在卖固本，更不要找藉口说没三文鱼！」

厨师：三文鱼售罄非刁难

高级日本餐厅闹风波，厨师坦诚三文鱼当晚已售罄，绝非存心刁难顾客。

坐座落於苏丹伊斯迈路的Doraku日式餐厅，据悉已营业1年，该店的股东之一来自夏威夷。

该餐厅许厨师向本报表示，这个星期店里的生意特好，导致厨房的材料供不应求，才造成菜单上一些料理无法提供给客人，并非存心刁难顾客。

「当天晚上我听见厨房外有人爭吵，於是出去看个究竟，刚开始也不知道为了什么爭吵，於是向同事了解后才知道事情的经过。」

至於当天晚上招待3名顾客的巫裔女侍应表示，3名女客人在点菜时，她已向她们表明三文鱼卖完了，可以点其他的料理。

女侍应说，但不知为什么，3人在点菜时依然强调要三文鱼。

「他们觉得我的態度有问题，於是便要求经理出来招待，而该桌的客人就交给经理处理，最后我也不知为何会演变成这事件。」

根据女侍应透露，事件中的经理今日已在下午3时前往莎阿南警局录口供，至截稿前尚未结束。

警方：女部落客醉酒闹事

警方调查显示，该女部落客等人当时已醉酒闹事，同时拒绝缴付200令吉的饮料费。

金马警区主任再努丁助理总监受询时，証实警方接获这起投报。不过，他说，事主当时已醉酒闹事，以及没有能力缴付约200令吉的饮料费。

他証实事主友人的手机当时被抢夺，不过，较后已归还事主。

他拒绝说明调查结果，也拒绝透露此案援引何项法令调查。

另一方面，部落客Estika说，经理较后还给他们的单据明显已更改，他们只消费了85令吉80仙。

「警员说这件事只能当作顾客不满餐厅经理的投诉案处理，不是刑事案，所以不能抓人。为了安全起见，我们当天还是隨警员回去金马警察局，报案录口供。」

由於本报记者无法与Estika取得联络，截稿为止，未获得她最新的回应。

作者: 尛胖子 时间: 2013-9-22 11:22 AM
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: girafescloset 时间: 2013-9-22 11:26 AM
这边看[/url]

作者: hata8jason 时间: 2013-9-22 11:33 AM
不实报道.........

作者: valentin 时间: 2013-9-22 11:53 AM
怕亏本那还要固本做莫？

然后柜台那里处理事情那么慢又是为什么？

更改价格又是怎么回事？

如果真的什么都没了，服务生真的有交代过顾客的话，顾客还会硬要那份三文鱼？

作者: CKOS 时间: 2013-9-22 12:32 PM
又是一则被收买

作者: Waregem 时间: 2013-9-22 12:40 PM
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 心無憂 时间: 2013-9-22 12:42 PM
我相信那位部落客的话

作者: 小小呆 时间: 2013-9-22 12:50 PM
一开始进来我还以为是 JOGOYA = =

作者: BYN 时间: 2013-9-22 01:30 PM
我比較好奇那個女部落客是誰

作者: 骨川小夫 时间: 2013-9-22 01:31 PM
有看到部落客上载单据，喝的是绿茶哦。。会醉吗？

作者: 妃` 时间: 2013-9-22 01:31 PM
看在是华人,又是3个女生.. 所以更加欺负人咯

马来西亚还有法律的咩?

餐厅经理? 和外面流氓没有分别吧? 说话没有礼貌又粗鲁
报导也是假的.. 被收买了.. 马来西亚就是有这样的人才会这么进步

作者: 烽烽 时间: 2013-9-22 01:37 PM
这种事情只有当事人才清楚！！

作者: 傲世滅魂 时间: 2013-9-22 01:39 PM
遇到这种卖coupon又不肯热心招待的烂餐馆就倒大霉咯~
加上那个经理说话那么吊，你知道我是谁吗？
既然那么厉害的经理，解决警察应该不难

作者: 寂寞§暴走 时间: 2013-9-22 01:52 PM
在这个国家要把事闹大，血压也会升高，白的可以说成黑，黑说成白。。。

作者: ☆小女孓 时间: 2013-9-22 02:06 PM
类似这事情很常见，真不明白那些餐厅为了增加业绩而在网站售卖固本却还要摆脸色给顾客看。

作者: TGuiZai 时间: 2013-9-22 02:07 PM
现在什么事都有真的很好笑

作者: Kuanglew83 时间: 2013-9-22 02:11 PM
我觉得是请错员工了！！

作者: Vejes 时间: 2013-9-22 02:56 PM
喝绿茶会喝醉
This is Malaysia and Only Happen in Malaysia

作者: CULLAN 时间: 2013-9-22 03:26 PM
出名了~~~~~

作者: RegeneEshop 时间: 2013-9-22 03:46 PM

BYN 发表于 2013-9-22 01:30 PM
我比較好奇那個女部落客是誰

女部落格

你很好奇～我就讓你知道

facebook 哪裡 share 到轟轟烈烈

作者: keke93 时间: 2013-9-22 04:49 PM
部落客感觉比较可信，这篇报导太瞎了，当读者是白痴咩

作者: zerosquare 时间: 2013-9-22 05:14 PM
有时，看到COUPON便宜，还真有点冲动去买。
看了这则新闻，不用想了~

作者: pulvee 时间: 2013-9-22 07:43 PM
本帖最后由 pulvee 于 2013-9-22 07:44 PM 编辑

怎么喝酒会无端端出现在尾端？
那receipt到底是122.10 还是3XX
喝的跟吃的要分开算的吗？

前言不搭后语的新闻

新闻是黑暗的

作者: AishaLing 时间: 2013-9-22 08:00 PM
其实餐厅还是可以去的
因为餐厅本来就没错

错的是服务生

作者: ^星星花^ 时间: 2013-9-22 08:21 PM
所以都不太敢買固本用餐

作者: ChosQQ 时间: 2013-9-22 08:27 PM
好lin lan c 哦,那条耶妈妈[粗俗词语过滤-#0049]养大你的么

作者: OoCANDYoO 时间: 2013-9-22 10:47 PM
我也是有买那里的固本，不过在六七月的时候吃的（忘记是六月还是七月）
重要的是，他们也是讲三文鱼没了
不过态度都很好啦～可能是我们买的固本挺多不至于让他们亏本吧

作者: 011122 时间: 2013-9-22 11:52 PM
马来西亚很多地方的服务素质都很差，投诉都没有效果。
我之前在新加坡是从事服务性质的公司，不否认新加坡人的投诉偶尔会很无理取闹，但是，真的会因为投诉而发现我们看不见的问题，从而改进。
总结，这间餐厅职员是有问题，但管理层更有问题。

作者: Amesozai 时间: 2013-9-23 08:46 AM
吃到要报警

作者: Jki 时间: 2013-9-23 09:40 AM
其实这种情况很常见的，他们会觉得你买coupon的，他们给足料你，会亏本。。。有些服务态度也会明显不同
不过通常如果遇到这种情况，我都是会算了的，最多没有下次，不过报道的这间餐厅很离谱呢。。。
警方为什么会偏帮餐厅呢？！

作者: eveningling 时间: 2013-9-23 02:02 PM
所以我很怕买固本的，不管是用餐，美容还是旅行的。一定要有去过的或有口碑的才去。
不过，尽管我很小心了，但是还是有中过。买了固本去了常去的一间日本buffer餐厅，才发觉很多种的生鱼片都被遮了起来，不给点。重点是固本也只是省了10多块的service charges 和GST而已啊。。。

作者: kishiro 时间: 2013-9-24 04:41 PM
下次买固本要小心了 ><

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