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标题: TM 4Mbps 网速问题 [打印本页]
作者: nicholas84    时间: 2014-2-4 06:35 PM
标题: TM 4Mbps 网速问题
为什么我家得tm 4mbps才跑一百多的但我已经投诉了技术人员也来了就说我的modem是以前我申请的1mbps modem就叫我换但换了网速也还是一样跑百多呀。。。求大大们教我要怎样办。
作者: Haluya    时间: 2014-2-4 06:41 PM
打去TM骂他们换port，明明就没换port讲是modem问题推卸责任
作者: 麥爾文    时间: 2014-2-4 06:48 PM
有试过test speed吗？
作者: chloelov397    时间: 2014-2-4 07:29 PM
tm的人是将废的啦 不骂不行的 一直去投诉就可以了
作者: 1.1Amal    时间: 2014-2-4 07:44 PM
我的也是4mb，可是只给我2mb罢了，怎样投诉
作者: justine5363    时间: 2014-2-4 07:49 PM
打100号去投诉，如果她们再不理就去通讯那里投诉
作者: siroman5566    时间: 2014-2-4 08:43 PM
我这里连2mb都没有呢...
都不懂我住在吉隆坡还是住在吉隆坡的乡下地区
作者: nicholas84    时间: 2014-2-4 08:55 PM
标题: t
本帖最后由 nicholas84 于 2014-2-4 08:58 PM 编辑

port是要叫tm人员reset还是换？
speed test 弄了download只有跑2200这样我知道4mbps是起码都要跑3500吧
作者: cheehau2013    时间: 2014-2-4 09:16 PM
除了投诉，什么也做不了了，毕竟本地的网络速度都是一直有问题。

下次换其他的网络公司咯。
作者: .Mega    时间: 2014-2-4 09:33 PM
楼主能先通过网站 192.168.1.1 然后选着admin 密码也是admin  ，然后你选着status，里面有一个资料是Downstream Line Rate (Kbps): 【这个是你的下载速度，如果你是4mbps ，应该就是1024*4=4096】
PS: 这个速度可能会少点，可是不会少很多很多 ，可能只是十几而已

作者: nicholas84    时间: 2014-2-4 10:17 PM
.Mega 发表于 2014-2-4 09:33 PM
楼主能先通过网站 192.168.1.1 然后选着admin 密码也是admin  ，然后你选着status，里面有一个资料是Downst ...

我看了只跑2048呀？
作者: cal98    时间: 2014-2-5 12:24 AM
可能是你路旁的tm的箱子你家的位那里
他们没有去换成4M还是换错
所以还跑旧的speed
应该跟楼上讲的port一样
作者: cody    时间: 2014-2-5 07:36 AM
只有一个办法，就是一直投诉。
作者: csk602    时间: 2014-2-5 10:10 AM
nicholas84 发表于 2014-2-4 08:55 PM
port是要叫tm人员reset还是换？
speed test 弄了download只有跑2200这样我知道4mbps是起码都要跑3500吧

打去叫他们换port, 因为你的port 还是2mbps 的
还有一个可能就是你家外面的上网splitter 是旧款的，叫他们来换掉就可以了
作者: csk602    时间: 2014-2-5 10:12 AM
.Mega 发表于 2014-2-4 09:33 PM
楼主能先通过网站 192.168.1.1 然后选着admin 密码也是admin  ，然后你选着status，里面有一个资料是Downst ...

我的那时一直问题，他们跟我换了后，modem 进去看到是5205 upstream
作者: weiqiang    时间: 2014-2-5 10:44 AM
通常是 Port 没有换到，打去跟他们说 你的 downstream 的数目是多少，要求他们帮你提去更高的downstream
作者: nicholas84    时间: 2014-2-5 01:26 PM
weiqiang 发表于 2014-2-5 10:44 AM
通常是 Port 没有换到，打去跟他们说 你的 downstream 的数目是多少，要求他们帮你提去更高的downstream

早上tm人员打来说我port会换新的就叫自己test speed。。网速是稳定了。
但我用QVOD下载戏干嘛也还是跑百多的。。是QVOD有问题?
作者: MUJI    时间: 2014-2-5 02:08 PM
我家的也是这样，只要下载一些戏，速度马上掉下来，还会断线。
作者: JuneResources    时间: 2014-2-5 02:25 PM
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: evokohh    时间: 2014-2-5 02:45 PM
我家的也是这样port的问题，推卸责任，搞到半年后才正式解决了
作者: nicholas84    时间: 2014-2-5 02:59 PM
evokohh 发表于 2014-2-5 02:45 PM
我家的也是这样port的问题，推卸责任，搞到半年后才正式解决了

半年！！！不就打100号打到爆。
作者: nicholas84    时间: 2014-2-5 03:00 PM
JuneResources 发表于 2014-2-5 02:25 PM
我在Sierra Perdana新住宅区那里没有Streamyx。

可不可以appeal申请吗？

appeal是？新的花园是没那么快有tm吧。
作者: andreaslemon    时间: 2014-2-5 03:11 PM
第一，你先试试你的速度是否有达到70%从他们答应的速度。但是照我看应该是没有。如果没有 ，我建议你最好去TM那里或打一通电话去问问你的家到底可以不可以拿到那么样的速度，叫他们如实回答。

有时你可以申请但是如果你的家不能支持那么样的速度，那么他们会取消你的申请。但是如果可以，那么我劝你要和他们投诉或说说（但是你要确定你那方面没问题好像Modem之类的还好），因为这可以省你的时间也可以帮他们找出原因更快。

我以前也拿2mb但是有一个时期一直断线那么我先做好我的检查然后再投诉。他们一共来了4次，到最后因为我的坚持所以他们最后不必过问，直接去外面检查才发现原来其中之一的电话线出问题了。解决了，我到现在没问题了。
作者: EleineTai    时间: 2014-2-5 03:14 PM
我家的TM也是，4Mbps跑不到100，每天打去问!!!!投诉他，才来人修理
过后每天可以用4Mbps的线，1个月后就恢复原样！
怎样投诉都没用
作者: weiqiang    时间: 2014-2-5 03:45 PM
nicholas84 发表于 2014-2-5 01:26 PM
早上tm人员打来说我port会换新的就叫自己test speed。。网速是稳定了。
但我用QVOD下载戏干嘛也还是跑百 ...

qvod 速度不能做标准，因为有时候要看资源那些的
作者: pannic    时间: 2014-2-5 03:48 PM
介绍你们去这里投诉：

complaint.cfm.org.my

保准你们五天内接到TM的电话，打来道歉的。
作者: weiqiang    时间: 2014-2-5 04:50 PM
MUJI 发表于 2014-2-5 02:08 PM
我家的也是这样，只要下载一些戏，速度马上掉下来，还会断线。

你的电话有杂音吗？？
作者: weiqiang    时间: 2014-2-5 04:51 PM
JuneResources 发表于 2014-2-5 02:25 PM
我在Sierra Perdana新住宅区那里没有Streamyx。

可不可以appeal申请吗？

什么jalan 呢？
作者: MUJI    时间: 2014-2-5 04:54 PM
weiqiang 发表于 2014-2-5 04:50 PM
你的电话有杂音吗？？

没有，只要下载才会这样，不下载速度是ok的。
作者: weiqiang    时间: 2014-2-5 06:58 PM
MUJI 发表于 2014-2-5 04:54 PM
没有，只要下载才会这样，不下载速度是ok的。

你的电话线·有安装 splitter 吗？？
作者: MUJI    时间: 2014-2-5 07:12 PM
weiqiang 发表于 2014-2-5 06:58 PM
你的电话线·有安装 splitter 吗？？

有的，下载小file是ok的，只要下载超过1GB就出现这样情况。
作者: weiqiang    时间: 2014-2-5 07:48 PM
MUJI 发表于 2014-2-5 07:12 PM
有的，下载小file是ok的，只要下载超过1GB就出现这样情况。

那么奇怪的，只有下载大的才会断，平常就不会？
作者: MUJI    时间: 2014-2-6 10:28 AM
weiqiang 发表于 2014-2-5 07:48 PM
那么奇怪的，只有下载大的才会断，平常就不会？

是的，而且我下载都是在半夜，比较少人用，速度应该快，就是容易断线。
作者: kyochun    时间: 2014-2-6 07:33 PM
你这个问题打去叫tm 的reset ， 看你的是公司的还是家庭的.. 如果公司的就比较容易. 他们来你就叫他们test 给你看,  你modem 的dsl 有没有闪亮还是没有. 如果这其中2个问题， 那就是port 还是 他们外面的cable 有问题
作者: weiqiang    时间: 2014-2-10 02:23 PM
MUJI 发表于 2014-2-6 10:28 AM
是的，而且我下载都是在半夜，比较少人用，速度应该快，就是容易断线。

如果你有其他modem, 可以换modem 看看
作者: joe1268    时间: 2014-3-21 07:50 PM
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: PANGLIN99    时间: 2014-4-1 09:20 PM
我的是1Mbps，这个网速OK吗？
作者: weiqiang    时间: 2014-4-2 03:55 PM
PANGLIN99 发表于 2014-4-1 09:20 PM
我的是1Mbps，这个网速OK吗？

网速是去 speedtest 测试的
作者: PANGLIN99    时间: 2014-4-2 08:29 PM
weiqiang 发表于 2014-4-2 03:55 PM
网速是去 speedtest 测试的

我刚才做的speedtest测试，ok吗？
作者: weiqiang    时间: 2014-4-2 10:44 PM
PANGLIN99 发表于 2014-4-2 08:29 PM
我刚才做的speedtest测试，ok吗？

速度正常
作者: Yeh    时间: 2014-4-6 02:12 PM
PANGLIN99 发表于 2014-4-2 08:29 PM
我刚才做的speedtest测试，ok吗？

请问这个网速测试软件哪里下载？有官网吗？
作者: PANGLIN99    时间: 2014-4-6 07:38 PM
Yeh 发表于 2014-4-6 02:12 PM
请问这个网速测试软件哪里下载？有官网吗？

网址：http://www.speedtest.net/
刚刚又做了一个test：PING = 309ms DOWNLOAD SPEED = 1.70 Mbps UPLOAD SPEED = 0.03 Mbps不懂OK吗？


作者: iieeann    时间: 2014-4-15 01:57 PM
PANGLIN99 发表于 2014-4-6 07:38 PM
网址：http://www.speedtest.net/
刚刚又做了一个test：PING = 309ms DOWNLOAD SPEED = 1.70 Mbps UPLOA ...

这速度好可怜…比偶在山芭里完全没电话线只能用3g的速度还差…
作者: iieeann    时间: 2014-4-15 02:41 PM
给个图，不过奇怪了一点平时download speed没这么高的，刚好在这个test比平时高。
http://www.speedtest.net/my-result/3439955977





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