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标题: 最近Groupon让我大失所望 [打印本页]

作者: 傲世滅魂 时间: 2014-4-18 10:00 PM
标题: 最近Groupon让我大失所望
本帖最后由傲世滅魂于 2014-4-19 03:30 AM 编辑

与别的国家的Groupon相比
我敢说马来西亚的这个是提供最少选择，也不是价钱非常合理的
个人觉得只有餐饮类啊服务类的算是比较划算
货品就还好如果上淘宝代购还是比较便宜的

转回正题

为什么我说大失所望呢？

最近就在Groupon买了样东西
下面注明付款后的7个工作日内会收到货
那时候我就想啊，7个工作日很快诶，虽然那个物品不算很便宜(可能便宜个RM20左右)
不过跟其他网络卖家比，有包邮，算是不错的
好吧，我就下单了

购买当天是星期六，就不算了工作日了
我从星期一开始等，到星期五都没来，我就想...下星期一打去问好了
星期一打过去的时候
客服很有礼貌(这是褒义的赞赏)
跟之前Lazada的客服比，这个根本就是重量级的
他就告诉我说星期一是第6个工作日
所以他不能帮到我什么，毕竟注明7个工作日内收货
我就想，好吧等多一天
客服还说我隔天2点后没收到就可以打过去给他们，他们会帮我查
看在那么客气又有礼貌的客服份上，我也不好动气
隔天2点多左右打过去，没人接(系统说全部客服在忙)
好吧，打了很多次，被扣了很多次电话钱
终于有客服接电话了
和之前一样都是很有礼貌的
可是问题来了，他告诉我说我的货delay了
刚刚到仓库星期五左右我会收到我的tracking no.
我也没什么好说的，人家都说delay了

可是我还是不爽，为什么delay没事先通知我？
delay前一天就应该跟我说，跟我说什么第六天不能帮我什么屁的干嘛？
既然你们能注明7个工作日内收到，而不是寄出，你就应该做到啊
说什么Merchant迟发货给你们，这已经不是第一次有这种的优惠
本来就应该准备好的吧？

今天星期五了，我还是没收到任何的简讯电邮甚至电话通知我发货了和给我tracking no.
我真的不懂这个白痴公司要拖到什么时候
突然觉得，Groupon只不过是一个挂着国际品牌
可是在马来西亚的这个连其他国家的毛都比不上

发泄完了
希望以后各位要去Groupon买类似货品的MM
小心为妙

至于餐饮卷等等还是OK的
就这样

更新
You will receive your product(s) within 7 working days from date of purchase
这是附注在Groupon那个order的页面上的
跟一些购买产品的有些不同
所以希望一些大大要射击时可以看一下情况是否一样

作者: cherrysom 时间: 2014-4-18 10:31 PM
为什么你那么没耐性呢？
不一定是7天工作天的。
他们有注明一个时间段的。
你买的时候自己看清楚，如果接受不到，就不要买拉。

况且也没有什么tracking的。
track 来track去，一样是等。

我买了，每次都送到家门。
根本不用浪费时间track 来track去

作者: ☆小女孓 时间: 2014-4-18 10:54 PM
就因为担心会发生这些小插曲，所以我只购买餐卷而已

不过整体来说，Groupon还是比其他的公司来得不错。

作者: 傀儡儍Q娃 时间: 2014-4-18 11:14 PM
我之前也是这样是说around几时到几时会寄出然后会在几号内收到
可是我过了那个期限的2天就想说去问问（那时我是email过去的）
然后很快就收到回复说会安排寄出隔天我就收到skynet的message说东西今天会派送过来然后还有tracking number 下午这样就收到东西了
所以我还是挺满意groupon的服务的楼主的可能是意外吧

作者: 陳琬婷0131 时间: 2014-4-19 12:41 AM
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作者: 傲世滅魂 时间: 2014-4-19 01:23 AM
本帖最后由傲世滅魂于 2014-4-19 01:25 AM 编辑

cherrysom 发表于 2014-4-18 10:31 PM
为什么你那么没耐性呢？
不一定是7天工作天的。
他们有注明一个时间段的。

我知道你说的是什么~
就是一个日期开始发货等等的对吧？

问题是我现在买的这个不是这样
他注明7个工作天会收到...是收到...

我也希望是我没耐心...
想想吧...现在是逾期未到

其实最重要的是...
宿舍的合约到4月尾止
他在不来我就收不到了

作者: 傲世滅魂 时间: 2014-4-19 01:27 AM

☆小女孓发表于 2014-4-18 10:54 PM
就因为担心会发生这些小插曲，所以我只购买餐卷而已

不过整体来说，Groupon还是比其他的公司来得不 ...

我之前买餐劵都好好的
不过有遇过餐厅员工向我摆脸色

其实我只不过是要一个交代
宿舍合约到4月尾，他再不来我就完了...要假期了
之前本来想寄回老家的，可是看他7天，就想来我这里方便点
结果...

作者: 傲世滅魂 时间: 2014-4-19 01:28 AM

傀儡儍Q娃发表于 2014-4-18 11:14 PM
我之前也是这样是说around几时到几时会寄出然后会在几号内收到
可是我过了那个期限的2天就想说去问问（那 ...

这不是我第一次在他们家买东西啦
之前有过一次就是说华人新年过后才到的...
结果新年前，那么巧我在家，就突然到了
用Pos Express...也可能是普通的Pos...因为是邮差寄来的
我还在想是什么...结果就是我买的东西

这次是第一次买这种...注明多少天内收到的
跟之前的很不一样...
我没想到处理方式这么的...

作者: 傲世滅魂 时间: 2014-4-19 01:30 AM

陳琬婷0131 发表于 2014-4-19 12:41 AM
他公司的顾客并不是一个而已
如果只是一个顾客，出货当然会快效率
等多1-2天吧，很多邮寄都会delay1-2天 ...

问题是他注明7天内收货啊
现在我都等超过7天了...今天是第10天了...唉
第7天收货≠第7天发货啊

作者: 陳琬婷0131 时间: 2014-4-19 01:34 AM
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作者: 傲世滅魂 时间: 2014-4-19 01:45 AM

陳琬婷0131 发表于 2014-4-19 01:34 AM
上网订购东西少数都会有这个问题
你写这样的话应该是１４天内收到
第７天收货是收到他ＳＴＯＲＥ，后７ ...

You will receive your product(s) within 7 working days from date of purchase

这个是他注明的
看来不是我的问题吧？呵呵

作者: 陳琬婷0131 时间: 2014-4-19 02:16 AM
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作者: 傲世滅魂 时间: 2014-4-19 03:28 AM

陳琬婷0131 发表于 2014-4-19 02:16 AM
不好意思哦
我只是和你说明而已　谢谢～

我知道我也不想投诉Groupon什么啦
不过真的搞到我很火

作者: 陳琬婷0131 时间: 2014-4-19 03:31 AM
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作者: 傲世滅魂 时间: 2014-4-19 03:32 AM

陳琬婷0131 发表于 2014-4-19 03:31 AM
上网订购就是这样麻烦，什么都要等
有时候打给客服问东西会问到发火

我是觉得Groupon的客服算很不错了
不过收不到东西客服再好也没辙
Lazada的客服就...呵呵...英文都说不好...
问东答西拉来拉去没到正题上帮你解决

作者: 陳琬婷0131 时间: 2014-4-19 03:39 AM
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作者: 傲世滅魂 时间: 2014-4-19 03:44 AM

陳琬婷0131 发表于 2014-4-19 03:39 AM
一次有问题不代表每次都有问题啊
好的网购地方真的很少了
那个我没买过我不知道　哈哈

Groupon的餐劵算是很便宜
不过要看你住的地方有没有
物品的话我之前买过剃须刀就是用普通Pos寄的
我感觉好像他们不是自己寄而是卖家寄的

作者: 陳琬婷0131 时间: 2014-4-19 03:46 AM
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作者: 傲世滅魂 时间: 2014-4-19 03:49 AM

陳琬婷0131 发表于 2014-4-19 03:46 AM
应该也是类似淘宝一样吧
寄去给某家代理，代理寄来你家

淘宝的话，如果说代购就是差不多这样啦
唉代购越来越贵我都用代运罢了
淘宝给的转运服务也是贵...
不过算到来比本地买便宜不过电器就比较危险

作者: 陳琬婷0131 时间: 2014-4-19 03:53 AM
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作者: 傲世滅魂 时间: 2014-4-19 04:03 AM

陳琬婷0131 发表于 2014-4-19 03:53 AM
对啊　现在真的越来越贵了
算法真的是越来越乱
代运有好介绍？

我是用的代运都在Jbtalks啦
其实只要找到便宜的都可以吧
当然要可信咯
剩下的你买的时候找一个比较高汇率的支付宝充值
在jbtalks都可以找到啦
如果你要的话我可以pm你我用的

作者: 陳琬婷0131 时间: 2014-4-19 02:47 PM
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作者: 傲世滅魂 时间: 2014-4-19 04:14 PM

陳琬婷0131 发表于 2014-4-19 02:47 PM
我想换卖家，之前的卖家速度越来越慢了
我算来算去每个汇率都一样很难选择
可以麻烦你内信我吗？谢谢你 ...

PM你了~~~~~~

作者: ☆小女孓 时间: 2014-4-19 04:54 PM

傲世滅魂发表于 2014-4-19 01:27 AM
我之前买餐劵都好好的
不过有遇过餐厅员工向我摆脸色

原来是这原因，你会着急也是理所当然的。

不过宿舍真的到合约的话，你可以打电话去邮局说，然后去那里collect。

不过很多手续

作者: Youka_怪卡 时间: 2014-4-19 09:40 PM

傲世滅魂发表于 2014-4-19 01:23 AM
我知道你说的是什么~
就是一个日期开始发货等等的对吧？

你是jeffrey?

作者: 傲世滅魂 时间: 2014-4-20 02:17 AM

Youka_怪卡发表于 2014-4-19 09:40 PM
你是jeffrey?

这是个不能说的秘密=.=

作者: 傲世滅魂 时间: 2014-4-20 02:17 AM

☆小女孓发表于 2014-4-19 04:54 PM
原来是这原因，你会着急也是理所当然的。

不过宿舍真的到合约的话，你可以打电话去邮局说，然后去那里 ...

我现在连他们用什么寄都不知道@.@
希望可以再月尾前到啊！！！！

作者: 白色~小恶魔 时间: 2014-6-17 02:39 PM
问下哈
groupon买了的东西收到了confirmation email就算完成了？
只要等他寄来而已对吗？
第一次买不知道

还有怎样可以拿到tracking no呢？

作者: 傲世滅魂 时间: 2014-6-17 08:00 PM

白色~小恶魔发表于 2014-6-17 02:39 PM
问下哈
groupon买了的东西收到了confirmation email就算完成了？
只要等他寄来而已对吗？

他好像都不会给你tracking号码的~
你可以尝试打过去问
成功交易后，他们会发一个成功交易的email给你

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