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标题: 不知道是不是streamyx搞的鬼，我和朋友都中招！ [打印本页]

作者: Anuo 时间: 2014-5-3 05:06 PM
标题: 不知道是不是streamyx搞的鬼，我和朋友都中招！
最近streamyx的网速真的很龟速，我用的是Rm 140, 4mbps的，在unifi release之前可以说是一等一，
他们服务人员一直打来，基于我家里的考虑因素，我们没有换。
这几个星期我的4mbps网速去speedtest.net测试的时候只有1mbps，甚至0.78mbps,
我只是不要换unifi，我还是给足足Rm140一分都没少，我的网速不是应该给我稳稳好好的吗？
还是是因为我一直不要换，streamyx就这样搞我们这些无辜的消费者，很多朋友都遇到这个问题了，一个网友回应如下：

Streamyx now is really screwed up. I believed a lot of people having the same issue with me. The internet either is slow like hell or disconnected. When you called to the customer service center they will answer you like as below :

Me : Hello is it TM customer service.
Operator : Yes.
Me : May i know why this few week the internet so slow is it cable got problem.
Operator: Cable work totally fine, may i know which package you are using currently.
Me : Currently i'm using RM99 streamyx 1mb
Operator : Oh 1mb internet speed, maybe you can try our latest service UniFi is 4mb internet
Me : Excuse me you haven't answer my question may i know what is the reason why the internet so slow?
Operator : Continue advertise UniFi how great and fast
Me : Ok nevermind i will try to restart my modem and see how. Off the phone

From the conversation above i guess i know what is the reason why streamyx so slow.

They are actually advertising UniFi to the streamyx user. I believed they have do something on the our connection and make it not reach what we paid for. When this happen some people will go for UniFi will get faster connection. I believe what we currently get the connection speed is less than half of our package. This is the way Malaysia TM earn money from consumer like us. Last time i at Menara TM what actually the staff are doing from i go work to lunch and go home they actually is youtube-ing all the way. Now even worst because of this UniFi population is low. Now they actually slow our line down to force us change to UniFi.

哎，一码归一码，请问有什么办法能解决我的问题！

作者: 小小脚印 时间: 2014-5-3 05:51 PM
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作者: 双手染血的萝莉 时间: 2014-5-3 06:08 PM
也就是说...你该升级了

旧的线他会慢慢的cut掉，听说罢了

作者: GMA|Sea 时间: 2014-5-3 07:32 PM
讲真的，为什么不要直接换unifi?
unifi跟streamyx真的是差超多的，我用了这么多年都没有问题。
之前用streamyx的时候几乎每个礼拜都要打电话给他们报到。

unifi又快又稳，它是唯一一个让我觉得malaysia有进步的东西

作者: 我好笨 时间: 2014-5-3 08:01 PM

GMA|Sea 发表于 2014-5-3 07:32 PM
讲真的，为什么不要直接换unifi?
unifi跟streamyx真的是差超多的，我用了这么多年都没有问题。
之前用str ...

价钱问题

家里只有一个人用的话1mbps根本都是足够了
还有internet每个月负担不少啊

作者: pulvee 时间: 2014-5-3 08:05 PM
我朋友之前也是这样用着streamyx
unifi最近coverage开到她家
tm有call他们家换unifi 可是他们觉得不需要
一直没有换就越变越差

过后无可奈何换unifi了

作者: momomiko88 时间: 2014-5-3 08:20 PM

pulvee 发表于 2014-5-3 08:05 PM
我朋友之前也是这样用着streamyx
unifi最近coverage开到她家
tm有call他们家换unifi 可是他们觉得不需 ...

也许像你说的，这些都是强制性要你们换。楼主应该把旧的换了。。

作者: andylim2011 时间: 2014-5-3 08:28 PM
既然你是牛皮灯笼就只好用这招噜..............

作者: htuomrev 时间: 2014-5-3 08:29 PM
每天打去投诉，并printscreen speed test，我曾经闹了一个月后，网速成功回复。

作者: justine5363 时间: 2014-5-3 09:02 PM
尝试投诉去SKMM看他们怕没，可惜我这里没有Unifi，我目前用8mbps的

作者: ahyu96 时间: 2014-5-3 09:10 PM
Upgrade去Unifi吧~

投诉几多轮都是一样的~

作者: CULLAN 时间: 2014-5-3 09:31 PM
幸好我这里没有的换 unifi

作者: chenghann 时间: 2014-5-3 09:40 PM
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作者: Rayz183 时间: 2014-5-3 10:01 PM
unifi Rm150 5mb，才差那rm10为什么不换了它？

作者: madman91 时间: 2014-5-3 10:19 PM
"我用的是Rm 140, 4mbps的"
"Operator: Cable work totally fine, may i know which package you are using currently."
"Me : Currently i'm using RM99 streamyx 1mb"

哪一个才是你的网速？１ｍｂｐｓ还是4mbps ?
你可以打去 100 问问看，我每次打去问一定修好的，而且服务员态度都会好特别是女生。
你跟他/她说你的是4mbps，为什么会是1mbps的速度！ｔａ　会叫你用ｓｐｅｅｄｔｅｓｔ　查speed，你跟他说什么都查了一样，modem restart 也一样。
然后，你问问他和请他restart 你的internet port ，一切都会好。
PS: 语气要温柔，他听了舒服，什么都愿意帮你。我每一次都一样.

作者: 小蜗牛 时间: 2014-5-3 10:34 PM
unifi最少都是5mbps的~

作者: BlueWinter94 时间: 2014-5-3 10:35 PM
你一直打去吵。。。我之前也是一样
当他们打来叫我升级时而我不肯~从那天起我的网速就变得和龟速没两样

但我也每天打去投诉。。。一个礼拜后我的网速就很神奇的快了很多

作者: pulvee 时间: 2014-5-3 10:35 PM

momomiko88 发表于 2014-5-3 08:20 PM
也许像你说的，这些都是强制性要你们换。楼主应该把旧的换了。。

嗯看来不只他们那区的streamyx变差
是他们的手段了

作者: ahyu96 时间: 2014-5-3 10:49 PM
哈哈~是将的啦~要你们签到贵贵的~

作者: 月梦 时间: 2014-5-3 10:56 PM
我的也是这样，但我那边真的没有unifi，unifi还没覆盖啊，偏要我升unifi。我邻居升去unifi几个月不能上网。但我也没差多远

晚上不能上网。白天狂断线

作者: ～真田幸村～ 时间: 2014-5-3 11:45 PM
马来西亚网络就是这样。。。给足了钱，却得不到应有的服务。。。我也有这样的问题。。。唉。。。无奈啊。。，

作者: #优# 时间: 2014-5-3 11:57 PM
天天打过去骂就是了。
你打过去的感觉也不是tm service point来的！我投诉过几次都没遇到过他和我直接说line没问题！一般上就是他会先让你reset account，然后帮你check东check西，或他会派人来帮你修

作者: Vejes 时间: 2014-5-4 12:02 AM
就算是申请unifi也不会给足速度的

作者: 苏菲亚 时间: 2014-5-4 12:08 AM
我本来也是用 streamyx , 1Mb - RM104 ++.
后来换去 Maxis 10Mb, 才 RM118. (promotion 时签的).

作者: ConnieToo 时间: 2014-5-4 12:25 AM
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作者: 苏菲亚 时间: 2014-5-4 12:27 AM

ConnieToo 发表于 2014-5-4 12:25 AM
你的 maxis 是每个月都 RM 118 吗 ??

对呀。
我是在 promotion 时签的。
现在好像是RM148 左右。（ after promotion 签的）

作者: ConnieToo 时间: 2014-5-4 12:32 AM
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作者: 苏菲亚 时间: 2014-5-4 12:36 AM

ConnieToo 发表于 2014-5-4 12:32 AM
我的就是 RM148 ><
不过也算好了 10mbps >

其实 maxis 还算　stable 的．

作者: chungwei0730 时间: 2014-5-4 12:41 AM
这个不是商业手段咯.AIYO，是线有问题,线... 我家这里有UNIFI 和 STREAMYX , 但我的STREAMYX 完全没问题. PS : UNIFI 好像没你说的 4mbps

作者: 更木恋次 时间: 2014-5-4 03:07 AM
我刚刚去test了一下发现我也是只有1mbps罢了~!!
超级无敌可恶~!!

作者: 傲世滅魂 时间: 2014-5-4 03:18 AM
你开192.168.1.1登入你的modem
然后看上面的网速是多少
1mbps的话显示差不多是1000左右
4mbps就4000左右以此类推

通常那个数目都会超过而不会少过的
如果你看到少了，打电话叫他来修
打100 你是消费者你有权利要求的
不然就去SKMM告他

作者: Acapella 时间: 2014-5-4 08:32 AM
我家的streamyx也是这样~！！！
一直打电话来问说要不要upgrade~
我家人觉得太烦了~就upgrade~
从1mbps upgrade 到 2mbps的~网速还是一样慢啊~
甚至比之前的网速还要慢~！！！
而且换网速的时候~又增加一年的合约啊~~~~
晕倒~哎哟~

作者: Agneswei10 时间: 2014-5-4 10:10 AM

Acapella 发表于 2014-5-4 08:32 AM
我家的streamyx也是这样~！！！
一直打电话来问说要不要upgrade~
我家人觉得太烦了~就upgrade~

一样的情况

作者: ★軒軒☆ 时间: 2014-5-4 10:45 AM
楼主是用4mbps还是1mbps啊==？
如果是4mbps的话，反正楼主都在用streamyx的4bps了，为什么不要换成Unifi啊，也没任何坏处啊，而且还快很多

作者: lynnlong 时间: 2014-5-4 11:48 AM

我好笨发表于 2014-5-3 08:01 PM
价钱问题
家里只有一个人用的话1mbps根本都是足够了
还有internet每个月负担不少啊

跟我一样，之前他们也是一直打来叫我升级到2mb,很烦。

作者: terance111 时间: 2014-5-4 11:50 AM
call100

作者: 我好笨 时间: 2014-5-4 11:56 AM

lynnlong 发表于 2014-5-4 11:48 AM
跟我一样，之前他们也是一直打来叫我升级到2mb,很烦。

打来一直叫省去unifi
问题是价钱都是一样根本都没有得到discount什么的

作者: Anuo 时间: 2014-5-4 11:59 AM
我本身4mBps的，一开始用+p2p技术，我的下载能600++，现在1.72mbps ZZz

作者: lynnlong 时间: 2014-5-4 12:00 PM

我好笨发表于 2014-5-4 11:56 AM
打来一直叫省去unifi
问题是价钱都是一样根本都没有得到discount什么的

人家在工作时拼命打来，我直接不听他们的电话。现在得注意看新的电话单有否乱加我的钱，因为他们好像自动帮我升级，可是本人并没同意，已打去100去取消，换回原本的。

作者: 我好笨 时间: 2014-5-4 01:34 PM

lynnlong 发表于 2014-5-4 12:00 PM
人家在工作时拼命打来，我直接不听他们的电话。现在得注意看新的电话单有否乱加我的钱，因为他们好像自动 ...

自己帮你升级？？？

这样也行啊？给我一定去中部问个清楚

作者: xia0meii 时间: 2014-5-4 02:04 PM
话说最近我家也是这样不懂是我哥弄了什么东西有时真的很慢连whatsapp send msg出去都要等30秒!

作者: lynnlong 时间: 2014-5-4 02:46 PM

我好笨发表于 2014-5-4 01:34 PM
自己帮你升级？？？
这样也行啊？给我一定去中部问个清楚

是咯，赚钱赚到这种地步。。。

作者: kiki-lim 时间: 2014-5-4 03:13 PM
网络排名120，你们想会有怎样的服务。。

又比其他国家贵和慢

作者: 白色幽默 时间: 2014-5-4 03:36 PM
不只streamyx，连unifi都超慢
还一直断线

作者: kk636 时间: 2014-5-4 03:55 PM
有酱的感觉，好像越用越慢

作者: 可爱诗 时间: 2014-5-4 04:28 PM
为什么不要换Unifi呢？
RM 150 @ 5mbps 才差个十块钱…少吃一餐就可以签了咯…
TM 一出这个Unifi我就签了…网速是超快的…我朋友要签都签不到…
因为他那个Area还没有Unifi…

作者: 我好笨 时间: 2014-5-4 04:51 PM

lynnlong 发表于 2014-5-4 02:46 PM
是咯，赚钱赚到这种地步。。。

是这样的啦全部他们说到完 monopoly整个市场

作者: Anuo 时间: 2014-5-4 06:40 PM
有一位仁兄叫我check我的downstream,我签4mbps,我的downstream只有2048，到底要怎么做，该怎么做才好！？

作者: weiqiang 时间: 2014-5-5 10:22 PM
你去看看Modem downstream 目前是多少
如果低了，要求他们直接把 port 调高或者 reset 看看

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