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求救 streamyx wifi 問題

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发表于 2014-5-29 05:27 PM |只看该作者 |正序浏览
本帖最后由 cool_angel007 于 2014-5-29 05:33 PM 编辑

大家好
我家裡wifi有問題 但是我人在台灣
家裡連不上 爸媽又不太會處理
媽媽跟我說modem燈一直閃 但是連接不上 然後no internet access
是不是打雷弄到的?因為我台灣這裡這樣情況的話就是打雷弄到
打去100號嗎  晚上也能打嗎????
求救啊
我要跟我媽講 說一大家有簡單方法介紹的話更好


是不是能叫telekom的人來修?免費的是嗎????




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17#
发表于 2014-7-4 12:16 AM |只看该作者
气死,打一个小时才联络上两个人接电话。二十四小时如果没来,他会跟你说再打,打到来为止。


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发表于 2014-5-30 08:51 PM |只看该作者
daris520 发表于 2014-5-30 01:02 PM
用家里电话打100号,打电话和维修是免费的。有24小时服务。我的上次坏,半夜1点多看到他们来修理。:victory ...

哇那麼有效率 半夜一點多還來你家修理喔


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发表于 2014-5-30 02:57 PM |只看该作者
基本上应该不会给雷打到
我家里的24小时开着,没试过被下雨天打雷打到


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发表于 2014-5-30 01:06 PM |只看该作者
cool_angel007 发表于 2014-5-29 10:48 PM
100號 的工作時間是幾點 晚上有嗎
直接說叫technical 來就可以了? 需要錢嗎

白天call 去比较好


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发表于 2014-5-30 01:02 PM |只看该作者
用家里电话打100号,打电话和维修是免费的。有24小时服务。我的上次坏,半夜1点多看到他们来修理。


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发表于 2014-5-30 09:54 AM |只看该作者
打 100 report ,她会叫 techinician 帮你检查,大概24小时就好了
office hour (jb 是 拜五 拜六没开)打去才有人接


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发表于 2014-5-30 01:30 AM |只看该作者
100号是24小时的,但是建议你找个比较会电脑的人来和100号人员沟通,有点时候遇到不好的你会彪火


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xianbin580 该用户已被禁止
10#
发表于 2014-5-29 11:38 PM |只看该作者
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发表于 2014-5-29 11:34 PM |只看该作者
cool_angel007 发表于 2014-5-29 11:27 PM
你是說telekom那裡的板被偷?不過之前我上不到網打去 過幾小時還會打回來問用到怎樣

之前我的是每个地区会有的TM的箱子,里面的板被偷。
锁了也没用。一被偷,就是几天。而且还能够同一排住户打电话投诉后,一天检查一个。亲眼所见
现在换unifi,没有这个问题。唯一问题就是贵,但是线路真的好很多


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