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标题: 请问在淘宝申请退款,卖家不退款怎么办?(哈哈~卖家今早上退款给我了) [打印本页]

作者: heng5473 时间: 2014-8-4 09:55 PM
标题: 请问在淘宝申请退款,卖家不退款怎么办?(哈哈~卖家今早上退款给我了)
本帖最后由 heng5473 于 2014-8-5 01:51 PM 编辑

我在天猫买百合花种球 , 东西是收到了打开来看 , 百合种球严重发霉全都是兰掉的了,没一粒可用

, 然后我就去申请退款了 ,在去和卖家说我要退款 , 他说要我把货全送退回去才可以退款 , ..
以下是我和卖家说的话 :
heng8016 (2014-08-04 13:55:26):
没法退回去我在马来西亚...
沂馨园旗舰店 (2014-08-04 13:55:43):
必须退回来不退回来你的退款没办法处理
heng8016 (2014-08-04 13:57:00):
那怎么办?
我都浪费了我的空运费到马来西亚的了
不少钱啊
沂馨园旗舰店 (2014-08-04 13:57:22):
退回来的必须退回来你要退款总的把货还给我们吧
烂的也给我退回来
heng8016 (2014-08-04 13:58:17):
...
我退回去我还要浪费我的空运费不值啊..
沂馨园旗舰店 (2014-08-04 13:58:28):
肯定要退回来
heng8016 (2014-08-04 13:58:34):
...
沂馨园旗舰店 (2014-08-04 13:58:36):
你不退我们没货
heng8016 (2014-08-04 13:58:55):
可以退一半给我不...
沂馨园旗舰店 (2014-08-04 13:59:22):
要处理一起哦处理你都申请了
heng8016 (2014-08-04 13:59:43):
?
怎么处理?
沂馨园旗舰店 (2014-08-04 13:59:55):
你全部申请了一起处理货必须到我们手上
heng8016 (2014-08-04 14:00:31):
...
算了..
我给你们点查评好了...

123.jpg (761.46 KB, 下载次数: 7)

作者: heng5473 时间: 2014-8-4 10:01 PM
本帖最后由 heng5473 于 2014-8-4 10:03 PM 编辑

这是我在别家买的郁金香种球超级漂亮~

20140804_151011.jpg (544.77 KB, 下载次数: 15)

20140804_150706.jpg (496.51 KB, 下载次数: 26)

作者: 桃之夭夭 时间: 2014-8-4 11:08 PM
在马来西亚的退货运费那是你的问题了，淘宝七天无理由退货退款申请要在包裹签收七天内申请退货退款，签收七天后等于默认无纠纷。这包裹签收指第一次签收，也就是你的仓库那边签的日期，字面上的意思就是一定要退货~质量问题等卖家收货评估后如是卖家责任需卖家得付来回运费，但是~只限制在中国国内的运费，国际运费当然自理!没理由货不退，口头说你东西不好，要求卖家退款的，除非卖家自己愿意就另讲~

作者: icy_fz 时间: 2014-8-4 11:09 PM
在淘宝上申请退款确实要将宝贝寄回给卖家，卖家才会退款给你
除非遇到很好的卖家咯~
不过lz你遇到的这个卖家也太无良了，那么烂的种子好意思发货

lz给差评吧，说不定卖家会找回你~

作者: heng5473 时间: 2014-8-4 11:30 PM

icy_fz 发表于 2014-8-4 11:09 PM
在淘宝上申请退款确实要将宝贝寄回给卖家，卖家才会退款给你
除非遇到很好的卖家咯~
不过lz你遇到的这个卖 ...

是咯~ 无良的卖家 ~ 我准备3天后申请天猫客服介入看会怎样吗?

作者: JK死要脸 时间: 2014-8-4 11:30 PM
我现在才知道种子是能运啊

楼楼是走敏感空运吗?可以PM那间网店的link来看看吗

作者: heng5473 时间: 2014-8-4 11:37 PM
本帖最后由 heng5473 于 2014-8-4 11:42 PM 编辑

JK死要脸发表于 2014-8-4 11:30 PM
我现在才知道种子是能运啊
楼楼是走敏感空运吗?可以PM那间网店的link来看看吗

我是用淘宝的, 国际转运啊 , 现在淘宝都可以运来马来西亚了, 必须要有自己的淘宝帐号 ,买了之后用国际转运, 然后选国际转运商 ,有3个国际转运商 ,我选4PX四方速递的 ,很快下..

作者: JK死要脸 时间: 2014-8-4 11:40 PM

heng5473 发表于 2014-8-4 11:37 PM
我是用淘宝的, 国际空运啊 , 现在淘宝都可以运来马来西亚了.

国际空运1kg是多少钱? 这样用哦

作者: heng5473 时间: 2014-8-4 11:46 PM
本帖最后由 heng5473 于 2014-8-4 11:51 PM 编辑

JK死要脸发表于 2014-8-4 11:40 PM
国际空运1kg是多少钱? 这样用哦

1KG 35人民币价钱贵一点但空运速度很快下 3到4 天就到货了..

敏感货嘛他们都没算的..一样运.

只不过有些敏感货他不给运的 ,在买的东西时候会说不支持转运就是了

作者: wenwei93 时间: 2014-8-4 11:55 PM
唉我这种不会辩解的买家通常是拍照给差评了事

之前有一个袜子卖家发漏货，和她说结果她坚决咬住签收时间差
后来好像施舍酱要给回我5元
我宁愿不要

不过在淘宝买东西预了吃亏
你还好，是用淘宝的空运，所以客服介入你还有机

我是用仓库代运的
卖家只要咬住签收时间差我就没法了。。

作者: heng5473 时间: 2014-8-5 12:23 AM

wenwei93 发表于 2014-8-4 11:55 PM
唉我这种不会辩解的买家通常是拍照给差评了事

之前有一个袜子卖家发漏货，和她说结果她坚决咬住签收时 ...

有些货我也是用仓库代运的, 比如敏感货类似东西.. 淘宝不给运的就用仓库代运..

作者: Tangerine 时间: 2014-8-5 12:27 AM
我没有遇过不退款给我的卖家，他不退我就申请淘宝介入，拍证据照，卖家拿不出证据给特别接受肯定就会退款

作者: choy1986 时间: 2014-8-5 12:57 AM
是百合的一种吗？这个估计很容易发霉，有水分，直接叫卖家真空包装就不怕了，他知道你是国外买家？

作者: kettenny 时间: 2014-8-5 01:00 AM
你应该先问他怎么处理的，别说你在马来西亚==
然后再看看
有时候卖家知道你不能退换，就坚持说要你退货

作者: @CIN@ 时间: 2014-8-5 01:09 AM
既然是国际那应该退回去来得及吧看你要不要了一笔钱退回后让他们重发吧

作者: sy5030 时间: 2014-8-5 03:18 AM
卖家太没有诚信了

作者: icy_fz 时间: 2014-8-5 09:14 AM

heng5473 发表于 2014-8-4 11:30 PM
是咯~ 无良的卖家 ~ 我准备3天后申请天猫客服介入看会怎样吗?

如果lz想申请天猫客服介入就要尽快咯~拖得越久对自己越不利的~

作者: love888 时间: 2014-8-5 12:18 PM
以后在淘宝买东西肯定越来越危险了
知道为什么吗？
因为他们那边的人已经知道有很多外国人开始来淘宝那边买了
只要看地址是寄去广州的某某仓库之类的地址就知道是代运代购的了

他们可能就会把不好的东西品质烂的优先给这类买家了
因为这类买家的共同点就是无法退货～

作者: YiHuoXiaoPu 时间: 2014-8-5 12:53 PM

love888 发表于 2014-8-5 12:18 PM
以后在淘宝买东西肯定越来越危险了
知道为什么吗？
因为他们那边的人已经知道有很多外国人开始来淘宝那边 ...

假如是這樣的話，他們的行為等同於斷自己的財路。
因為凡是淘寶買家都有發言的權利。貨不對版，我們可以給差評啊～肯定會影響他們的生意的。

作者: 缘の爱之恨 时间: 2014-8-5 01:42 PM
可以要求淘宝介入处理的哦

作者: heng5473 时间: 2014-8-5 01:50 PM
本帖最后由 heng5473 于 2014-8-5 01:53 PM 编辑

哈哈~卖家今早上退款给我了, 我都还没申请淘宝介入 ~ 呵呵 , 看评价有好多人都说烂了拦了不只我一个

作者: 左眼貓 时间: 2014-8-5 02:50 PM
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作者: aileanyoung 时间: 2014-8-5 03:11 PM

heng5473 发表于 2014-8-5 12:23 AM
有些货我也是用仓库代运的, 比如敏感货类似东西.. 淘宝不给运的就用仓库代运..

可以请问你用那一个仓库代运？可以介绍一下吗？
手机壳掏宝有国际代运吗？

作者: heng5473 时间: 2014-8-5 03:47 PM

aileanyoung 发表于 2014-8-5 03:11 PM
可以请问你用那一个仓库代运？可以介绍一下吗？
手机壳掏宝有国际代运吗？

手机壳掏宝有国际代运吗?

可以的啊~

作者: winson_khaw 时间: 2014-8-5 04:52 PM
淘宝供应商看到你是国外订购，心底就有想法了！
所以自己也要做好最坏的打算！

作者: 家福 时间: 2014-8-5 05:27 PM

kettenny 发表于 2014-8-5 01:00 AM
你应该先问他怎么处理的，别说你在马来西亚==
然后再看看
有时候卖家知道你不能退换，就坚持说要你退货

先问卖家怎样处理，对方多数都是说把有问题的商品寄回给他们啊！

作者: 家福 时间: 2014-8-5 05:30 PM

heng5473 发表于 2014-8-5 01:50 PM
哈哈~卖家今早上退款给我了, 我都还没申请淘宝介入 ~ 呵呵 , 看评价有好多人都说烂了拦了不只我一个

请问楼主你是收到全数退款吗?因为上次我的商品有问题，卖家也只是退一半的钱给我罢了！

作者: heng5473 时间: 2014-8-5 06:28 PM

家福发表于 2014-8-5 05:30 PM
请问楼主你是收到全数退款吗?因为上次我的商品有问题，卖家也只是退一半的钱给我罢了！

是的不包邮费

作者: kettenny 时间: 2014-8-5 09:37 PM

家福发表于 2014-8-5 05:27 PM
先问卖家怎样处理，对方多数都是说把有问题的商品寄回给他们啊！

我遇到的是退一些
没有寄回去是不可能退全数的吧
也希望有马来西亚到中国代运XD

作者: 家福 时间: 2014-8-5 09:42 PM

kettenny 发表于 2014-8-5 09:37 PM
我遇到的是退一些
没有寄回去是不可能退全数的吧
也希望有马来西亚到中国代运XD

是的，我遇到就是卖家退了将近一半的价钱给我，并没有完全全数退款，很惊讶楼主那么幸运，卖家竟然全数退款给他？？！！

作者: kettenny 时间: 2014-8-6 12:55 AM

家福发表于 2014-8-5 09:42 PM
是的，我遇到就是卖家退了将近一半的价钱给我，并没有完全全数退款，很惊讶楼主那么幸运，卖家竟然全数退 ...

退到将近一半也很好了！

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