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标题: 代购代理的请进来讨论这个下：遇到这样的事情。你们会怎样做? [打印本页]

作者: 宝贝心淘宝 时间: 2014-9-22 07:01 PM
标题: 代购代理的请进来讨论这个下：遇到这样的事情。你们会怎样做?
事情是这样的~
我帮一个顾客代购相机tr350.
由于卖家一直没有回复。所以我就和顾客说：我必须确认卖家回复了我。才能够帮你付款给卖家，因为担心对方是骗子。

卖家在2天后联系上了。回复我说是因为回乡了。所以才刚回来。

那么我就和顾客说他回复我了。顾客就告诉我说那么就帮他下单订相机。

当我付款后。卖家就填了快递号和直接确认我的订单已经收到货。

我就觉得奇怪。平时都有10天时间给我们自己去确认的。

我就马上联系卖家。卖家说会在晚上退款。

怎么知道晚上也没有退款，联系卖家才知道他已经block掉我了。

过后就帮顾客申请退款。

等了4天。
淘宝系统说已经没有得到退款。钱已经过账去了卖家那边。
而且卖家的店铺也已经关闭了。

在这个情况下，你会退款全额给顾客吗？还是1人一半?

作者: 桃之夭夭 时间: 2014-9-22 07:28 PM
亲你购买的物品是不是分类在虚拟物品呢？一般正常物品是需要发货10天后才会系统自动确认收货的。而且卖家服务后台也是无法自动帮买家确认收货的。只有虚拟物品是无需物流，买家付款后卖家发货了就会自动确认收货了。

作者: Tangerine 时间: 2014-9-22 08:11 PM
你有没有看卖家有没有付给淘宝店铺保证金？
如果你申请退款却没有得到淘宝退款就是卖家没有给淘宝保证金，万一卖家没发货是拿不到退款的，淘宝只会对卖家进行处罚，应该就是关闭那间店铺

我之前就是有一个顾客买四百多元的名牌鞋也是这样，进而我才发现是这样的，所以现在顾客选到那些没有保证金的卖家我会通知他们。。

作者: 宝贝心淘宝 时间: 2014-9-22 09:01 PM

Tangerine 发表于 2014-9-22 08:11 PM
你有没有看卖家有没有付给淘宝店铺保证金？
如果你申请退款却没有得到淘宝退款就是卖家没有给淘宝保证金， ...

是没有保证金的我也有提醒顾客说~这个店铺没有交易记录~

可是他就是要买~人民币4+++多呢~

作者: 宝贝心淘宝 时间: 2014-9-22 09:02 PM

桃之夭夭发表于 2014-9-22 07:28 PM
亲你购买的物品是不是分类在虚拟物品呢？一般正常物品是需要发货10天后才会系统自动确认收货的。而且卖家服 ...

因为链接是顾客给的~
现在店铺已经被关闭了~

作者: 鹿家老婆 时间: 2014-9-22 09:26 PM
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作者: 宝贝心淘宝 时间: 2014-9-22 09:50 PM

鹿家老婆发表于 2014-9-22 09:26 PM
那顾客也有错，谁叫他就是要买那一家 = = 我通常帮朋友代购的时候都会叫他们先看好再买，万一他们被骗钱我不 ...

已经向淘宝申诉了~
得到的结果是：

· 您与卖家的交易纠纷，无法帮您追回相关损失，淘宝网已对卖家作出危及交易安全保护处罚

作者: 鹿家老婆 时间: 2014-9-22 10:00 PM
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 巧克力上的大便 时间: 2014-9-22 10:35 PM
考虑到名誉名声的话就一人一半吧
不想的话就解释给买家说这是他的问题

毕竟是她自己硬硬选了那家店呀

作者: JessicaLHS 时间: 2014-9-22 11:37 PM
买那么贵的东西就是冒险，我都不敢，请问一下，买相机的话按敏感货出，不会中tax或不见吗？

作者: Tangerine 时间: 2014-9-23 01:15 AM

宝贝心淘宝发表于 2014-9-22 09:01 PM
是没有保证金的我也有提醒顾客说~这个店铺没有交易记录~

可是他就是要买~人民币4+++多呢~

没有给保证金的就算申请淘宝介入也没有办法得到退款的，因为卖家没有一毛钱在淘宝那里
所以下次看见这种店铺要小心。。如果多人买的话还可以信任一下。。不过多人评论和交易记录也要看好来，因为这种是可以刷的

不过我是有跟我顾客分担，因为那时我也没有注意到是这样的，我也有疏忽
但是你也有跟顾客说过了，是顾客坚持要买那个卖家？是的话我觉得你可以不必负责。。毕竟你提醒过了
不要说顾客，我们代购也是很难做的，我们退钱的话谁来退给我们。。

作者: Tangerine 时间: 2014-9-23 01:18 AM

JessicaLHS 发表于 2014-9-22 11:37 PM
买那么贵的东西就是冒险，我都不敢，请问一下，买相机的话按敏感货出，不会中tax或不见吗？

我帮人代购过一架ipod touch，lg手机，相机，四台tablet 没有问题过

不过现在敏感货关口关闭全部不能运

作者: 宝贝心淘宝 时间: 2014-9-23 09:15 AM

巧克力上的大便发表于 2014-9-22 10:35 PM
考虑到名誉名声的话就一人一半吧
不想的话就解释给买家说这是他的问题毕竟是她自己硬硬选了那家店呀

是的~我有叫他选另外一家的~因为那家我时候有帮顾客代购~而且信誉很好~
可是顾客说多800元很贵~所以就没有办法啦~

真倒霉~

作者: 宝贝心淘宝 时间: 2014-9-23 09:16 AM

JessicaLHS 发表于 2014-9-22 11:37 PM
买那么贵的东西就是冒险，我都不敢，请问一下，买相机的话按敏感货出，不会中tax或不见吗？

其实不冒险的~只是因为他选了一家新店铺来交易~所以。。。。

我代购过很多次TR350相机了~ 以敏感货来出~是不会中tax和不见的~

作者: 宝贝心淘宝 时间: 2014-9-23 09:17 AM

鹿家老婆发表于 2014-9-22 10:00 PM
就是什么屁都没解决到
你还是跟顾客说吧，一人一半也还好啊

真倒霉~唯有一人一半咯~

作者: 宝贝心淘宝 时间: 2014-9-23 09:18 AM

Tangerine 发表于 2014-9-23 01:18 AM
我帮人代购过一架ipod touch，lg手机，相机，四台tablet 没有问题过
不过现在敏感货关口关闭全部不 ...

是的~现在关着不能够出敏感货~

作者: huiairoom 时间: 2014-9-23 11:52 AM
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: shirley1990 时间: 2014-9-23 12:04 PM
我觉得是1人1半
这样比较不会影响到声誉

作者: JessicaLHS 时间: 2014-9-23 01:59 PM

Tangerine 发表于 2014-9-23 01:18 AM
我帮人代购过一架ipod touch，lg手机，相机，四台tablet 没有问题过
不过现在敏感货关口关闭全部不 ...

听你这么说我也想试试看，我自己会订，想买zr1500,有推荐的店铺吗？会不会买到假货？

作者: JessicaLHS 时间: 2014-9-23 02:00 PM

宝贝心淘宝发表于 2014-9-23 09:16 AM
其实不冒险的~只是因为他选了一家新店铺来交易~所以。。。。

我代购过很多次TR350相机了~ 以敏感货来出 ...

听你这么说我也想试试看，我自己会订，想买zr1500，有推荐的店铺吗？会不会买到假货？你有没有试过顾客回来说机有问题？

作者: 宝贝心淘宝 时间: 2014-9-23 02:39 PM

JessicaLHS 发表于 2014-9-23 02:00 PM
听你这么说我也想试试看，我自己会订，想买zr1500，有推荐的店铺吗？会不会买到假货？你有没有试过顾客回 ...

你可以找这家~：http://item.taobao.com/item.htm? ... =nkl19ud9513#detail

之前有帮顾客买过这家店铺的～服务很好～相机也没有问题～

作者: 2794957845 时间: 2014-9-23 02:58 PM
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: irishlavender 时间: 2014-9-23 03:01 PM
可怜。。。
明明是欺骗。

4千块？
人民币8k, 够他吃几个月了

作者: 大圆 时间: 2014-9-23 03:57 PM

Tangerine 发表于 2014-9-22 08:11 PM
你有没有看卖家有没有付给淘宝店铺保证金？
如果你申请退款却没有得到淘宝退款就是卖家没有给淘宝保证金， ...

请问要怎样看保证金？

作者: Tangerine 时间: 2014-9-24 12:13 AM

JessicaLHS 发表于 2014-9-23 01:59 PM
听你这么说我也想试试看，我自己会订，想买zr1500,有推荐的店铺吗？会不会买到假货？

我没帮人代购过zr1500，是比较便宜一点的相机，samsung那款也是美颜自拍器
zr，tr 这些我是建议顾客去外面买，因为说真的你淘宝买的未必是正品，价格越贵风险越高

作者: Tangerine 时间: 2014-9-24 12:17 AM

大圆发表于 2014-9-23 03:57 PM
请问要怎样看保证金？

右手边显示卖家信誉那格，最下面资质：有一个绿色框里面有金额的就是有保证金的店铺
金额是看卖家自己要付多少，有些1000，有些2000

作者: 大圆 时间: 2014-9-24 02:14 PM

Tangerine 发表于 2014-9-24 12:17 AM
右手边显示卖家信誉那格，最下面资质：有一个绿色框里面有金额的就是有保证金的店铺
金额是看卖家自己要 ...

好的，谢谢你哦，那么如果维权不成立还有去他什么能做的吗？

作者: Tangerine 时间: 2014-9-25 02:47 AM

大圆发表于 2014-9-24 02:14 PM
好的，谢谢你哦，那么如果维权不成立还有去他什么能做的吗？

不客气

没有，就只能自认倒霉

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