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标题: 东马ABX处理包裹超慢 [打印本页]

作者: yuliy    时间: 2014-10-9 11:44 AM
标题: 东马ABX处理包裹超慢
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@9/10/14

很常看到大家投诉西马区的ABX,事实上东马的ABX也很差。
话说上个月开始开始海关查获很严,我这个包裹还是普货,大概20号我就开始每天打去问。结果得知中税了。
我打去海关那里了解,得到的消息是ABX一来扣住货不拿给海关,二来很慢提供相关文件让海关评估税额。
你们看看我的包裹拖了这么多天就知道。中税的数额也是一个星期多后才知道。
海关的人说其他的快递如DHL都不会这么慢。为什么近期海关严查已经严重拖满了速度,ABX还不认真处理顾客的货?要拖到1-2个星期??

好不容易等到包裹到了古晋,我8号一早打去问,包裹还没到。看到有更新后,马上打去问,得知司机出去送货了。OK我等。今早再打去问,ABX客服说:BARU SAJA SAMPAI...
算了,我也懒得理论,之前很多次都是" BELUM SAMPAI LAGI",然后我说KK已经FORWARD给你们了,然后她才会说等一下,她去找,然后都可以找到的~真厉害,包裹马上就到了哦~而且好几次都这样。
既然到了,我问今天可以发送给我吗?说可以。
10点多了还是没有OUT FOR DELIVERY的STATUS(每次都这个时间),我又打去问,然后她又去找,“DRIVER SUDAH KELUAR, HARI NI TAK SEMPAT, ESOK BOLEH?VAN SUDAH PENUH." 我不相信包裹多到容不下多我这一箱!

我。。。骂了一顿,直接挂电话。

之前东马只有ABX可以选择,多不满意也只能忍。现在可以换换其他的快递了~
作者: 杨国仁医师    时间: 2014-10-9 11:54 AM
该换其他的快递了~~~~
作者: wilson1    时间: 2014-10-9 02:21 PM
可以试下我司的运输服务喔
作者: kckuni    时间: 2014-10-9 04:46 PM
JB的ABX叫我们自己去他那里拿包裹,因为没人送货。
作者: 黑暗轮回    时间: 2014-10-9 05:13 PM
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作者: Chabel    时间: 2014-10-9 09:22 PM
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作者: 嘉子    时间: 2014-10-9 09:52 PM
西马的也好不到哪里!! 气死了 我也等了好久
作者: helphelphelp    时间: 2014-10-10 01:35 AM
我的也是很久了。
想请问你一下你的东西多重?中tax的时候那个description写了什么?
hold for K1吗??你中税还了多少啊?
作者: QQ三国    时间: 2014-10-10 09:36 AM
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作者: yuliy    时间: 2014-10-10 09:40 AM
helphelphelp 发表于 2014-10-10 01:35 AM
我的也是很久了。
想请问你一下你的东西多重?中tax的时候那个description写了什么?
hold for K1吗?? ...

大概11kg,这个包裹没有写什么,就是一直shipment on tracing,打去问才知道中税,RM150+
另外一个中税就有写“HOLD FOR K1“
你的包裹怎么了?
作者: fscliu    时间: 2014-10-10 09:52 AM
Tracking Result

Shipment Number:        
Current Status:         Shipment hold
Description:         HOLD FOR K1

Date & time are local to the service area in which the shipment checkpoint is recorded.
Shipment History

Location         Date         Activity
KOTA KINABALU         07/10/2014 15:49         Shipment hold
KOTA KINABALU         24/09/2014 17:24         Shipment on tracing
KOTA KINABALU         22/09/2014 11:45         Shipment on tracing
KOTA KINABALU         18/09/2014 18:09         Shipment information updated

我的更死,也没人去负责custom clearance,ABX就叫我等,布置要等到何年何月。
作者: yuliy    时间: 2014-10-10 11:28 AM
fscliu 发表于 2014-10-10 09:52 AM
Tracking Result

Shipment Number:        

我的都清出来了,你的怎么还在hold
作者: helphelphelp    时间: 2014-10-10 01:40 PM
yuliy 发表于 2014-10-10 09:40 AM
大概11kg,这个包裹没有写什么,就是一直shipment on tracing,打去问才知道中税,RM150+
另外一个中税就 ...

没怎么了,就发普通货的衣服罢了啊
唉唉!大概几天才会清出来?中税的时候他们有打电话给你吗??
作者: yuliy    时间: 2014-10-10 10:10 PM
helphelphelp 发表于 2014-10-10 01:40 PM
没怎么了,就发普通货的衣服罢了啊
唉唉!大概几天才会清出来?中税的时候他们有打电话给你吗??

现在进口东马的包裹10kg和以上,RM500和以上中税几率高
没有人打电话给我,都是我每天打去问的才知道的。(说数额出了会打给我也没有,可能知道我已经知悉了)知道中税后快2个星期才清出来!
作者: helphelphelp    时间: 2014-10-12 12:38 PM
yuliy 发表于 2014-10-10 10:10 PM
现在进口东马的包裹10kg和以上,RM500和以上中税几率高
没有人打电话给我,都是我每天打去问的才知道 ...

天啊天啊天啊天~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
太久了啦
唉,那你知道现在海关还会查严吗?
作者: yuliy    时间: 2014-10-12 10:04 PM
helphelphelp 发表于 2014-10-12 12:38 PM
天啊天啊天啊天~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
太久了啦
唉,那你知道现在海关还会查严吗?

小包裹不会,10kg和以上的还是查,效率一样慢
作者: ohylime    时间: 2014-10-29 11:29 AM
我的 shipment 也是在上个星期六被 hold 在ABX - 中税。你上次等多少天custom才出中税的数额?我的parcel蛮急用的。不知道可不可以下个星期五之前拿到。
作者: ohylime    时间: 2014-10-29 12:30 PM
fscliu 发表于 2014-10-10 09:52 AM
Tracking Result

Shipment Number:        

你已经拿到你的parcel了吗?我的shipment也是在上个星期六hold在ABX.一样是hold for k1.你等多久才知道中税总额?
作者: fscliu    时间: 2014-10-29 12:59 PM
ohylime 发表于 2014-10-29 12:30 PM
你已经拿到你的parcel了吗?我的shipment也是在上个星期六hold在ABX.一样是hold for k1.你等多久才知道中 ...

Shipment Number:         99906xxxxxx
Current Status:         Shipment hold
Description:         HOLD FOR K1

Date & time are local to the service area in which the shipment checkpoint is recorded.
Shipment History

Location                                              Date         Activity
KOTA KINABALU         07/10/2014 15:49         Shipment hold
KOTA KINABALU         24/09/2014 17:24         Shipment on tracing
KOTA KINABALU         22/09/2014 11:45         Shipment on tracing
KOTA KINABALU         18/09/2014 18:09         Shipment information updated



每天查,每天都一样

作者: ohylime    时间: 2014-10-29 04:47 PM
fscliu 发表于 2014-10-29 12:59 PM
Shipment Number:         99906xxxxxx
Current Status:         Shipment hold
Description:         HOLD FOR K1

哇。这样久还没出总额。你有没有打电话问ABX?
惨了惨了。。我的parcel应该也是一样的了。
作者: yuliy    时间: 2014-10-31 03:00 PM
ohylime 发表于 2014-10-29 11:29 AM
我的 shipment 也是在上个星期六被 hold 在ABX - 中税。你上次等多少天custom才出中税的数额?我的parcel蛮 ...

1.jpg 2.JPG

你看我的两个包裹。。。
作者: yuliy    时间: 2014-10-31 03:02 PM
fscliu 发表于 2014-10-29 12:59 PM
Shipment Number:         99906xxxxxx
Current Status:         Shipment hold
Description:         HOLD FOR K1

你要打去才行哦,就连我打去也是很慢处理,但至少要催,我的两个包裹一天至少打3次




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