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标题: P1 clear blacklist疑問 [打印本页]

作者: JeffreyLaw 时间: 2014-10-23 08:17 AM
标题: P1 clear blacklist疑問
事情是這樣的，那天我到jusco bukit indah的p1檔口check了我的blacklist日期和amount，但那邊的人要我到nusa bestari的service centre才能還清那些錢，所第二天我就帶著“巨款”到nusa bestari的service centre(去到才看到門口貼著能夠用debit來還款的紙我瞬間崩潰)，排了隊輪到我的時候customer service說要撥電到HQ核對身份，然後出report才能payment，after payment之後還要再聯絡HQ多一次，出多一份email才能確認payment然後clear blacklist，因為我趕時間所以要求用自己的手機打(邊開車邊打電話真的很危險，況且我馬來文殘障他們無法用英文跟我溝通我實在無語)，打去噼里啪啦一堆之後核對了身份，但是amount跟jusco check到的不一樣那就算了，客服說我的case已經不是under HQ了我火才大，之後要求我撥另外一個號碼說是可以discount(有的discount誰不要？) 我也撥了又再一次雞同鴨講的核對了身份結果這次他沒有叫我再打電話，而是叫我等電話，她說會轉介給一個agent專門負責我的case，我已經夠不耐煩了還要我等？(尼瑪我要還你錢還要那麼多啊機啊唑)，至今已經2個星期什麼屁agent都沒有打來過，請問誰有經驗的可以分享一下嗎？還是如果我直接殺到taman molek的總行可以直接還清這些錢然後clear blacklist免去聯絡KL HQ這一步驟？真的不想打來打去等來等去了我沒耐心啊！

作者: weiqiang 时间: 2014-10-23 12:51 PM
直接去 Molek 总行比较好吧
要还钱还那么麻烦

作者: Alt 时间: 2014-10-23 02:04 PM
之前看新闻说麦克赖把用户的合同（就是未来可以收到的钱）抵押出去了，换贷款扩充网络，所以就牵涉到第三方了，也就是收数的公司。后来又看到新闻说他辞职了。我想他们的行政可能有点乱，高层好像都不关注这些事这样，搞得很多顾客不满，现代人最贪方便了，那么大一间公司怎么可以为难顾客呢？

作者: JeffreyLaw 时间: 2014-10-23 11:31 PM

weiqiang 发表于 2014-10-23 12:51 PM
直接去 Molek 总行比较好吧
要还钱还那么麻烦

真的很麻煩，我耐心都快磨光了

所以直接去molek是可以直接clear掉這些嗎？我不想到時又白跑一趟了

作者: JeffreyLaw 时间: 2014-10-23 11:33 PM

Alt 发表于 2014-10-23 02:04 PM
之前看新闻说麦克赖把用户的合同（就是未来可以收到的钱）抵押出去了，换贷款扩充网络，所以就牵涉到第三方 ...

原來還有這等事情呢太難為顧客了還個錢還這麼麻煩~

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