UNIFI完全不能操做！投诉了7天没有technician来！！！

limbizcuit

我家的 internet 跟fixed line完全滩涣。。。以经第7天了！我每天打去call centre都打到吐血了！已经签超过两年了。我是Skudai那区的，请问有谁认识 technician 有电话可直接联络或有其他办法？？血都已经要吐光了!

limbizcuit

小蜗牛 发表于 2014-12-9 02:35 AM
你去tmpoint没有用的～～～

现在是可以用了。之前是那个BTU Modem只有Power跟LAN1(router有接着,电脑也detect到Access Point）亮着而已，电话完全打不出或接，之间的cable也没断。这十大八九只可能是外面根本没signal进来，要不然就是modem跟电话同时坏。

至于投抱TMPoint有没有用，我是不抱希望。只是要告诉他门有这么荒谬一回事，然后也确保这些投诉都有记录...

小蜗牛

limbizcuit 发表于 2014-12-8 12:33 PM
所以，technician终于来了，花５分钟修动西，10分钟借厕所。正想走人时，我拦住他问bang apa punca? 答案让 ...

你去tmpoint没有用的～～～

小蜗牛

你去看link有亮灯吗？？有可能是线的问题～

limbizcuit

所以，technician终于来了，花５分钟修动西，10分钟借厕所。正想走人时，我拦住他问bang apa punca? 答案让我吐更多血。没想到我那一排，connection box其实已经满了，可是TM的人，不知道是contractor还是谁，照样收新的customer, 造成connection box跟本不够接。Technician 居然只是把人家的cable拔掉，接我家的。我跟他讲macam mana boleh?？？ 他只是说tak apa, tunggu dia orang report。我猜想，我上次service down的时候，也是他拔我的cable的吧。我等了一个星期多也是因为他让别人用住先。现在不知道几时轮到我的cable给人家拔掉。。。真的是荒谬到极点！

所以，我刚刚又去TMPoint报案，真不知道他们会怎么处理。。。

MrRelax

limbizcuit 发表于 2014-12-7 10:18 AM
我google了以下, 你指的是Malaysian Communications And Multimedia Commission吗?

刚刚我又去TMPoint ...

就和bank休息天的道理是一样的 ， lz会问星期天全部bank的staff没有一个人上班？ 不可能对不对 ？？

Von仔

http://www.cfm.org.my/
http://aduan.skmm.gov.my/
选一个去投诉 需要几天处理 然后你根本不需要一直打centre号码
他们会找你找得你觉得烦 7天不处理好他们会被罚款 你多久用不到也能反映 选择不付费

limbizcuit

srong92 发表于 2014-12-7 12:24 AM
楼主去投诉MCMC那边吧
今天你投诉
明天unifi的高管就会亲自打给你了

我google了以下, 你指的是Malaysian Communications And Multimedia Commission吗?

刚刚我又去TMPoint烦他们。到最后跟我说，他们打去technician的店，没人接，说什么今天KL不是工作天，难到整个JB没有一个technician今天上班？真火滚。。。看来，我真的要打去这个MCMC.

12号

srong92 发表于 2014-12-7 12:24 AM
楼主去投诉MCMC那边吧
今天你投诉
明天unifi的高管就会亲自打给你了

MCMC是什么来的啊?