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标题: 紧急！最近用DPE派送的包裹请问你们有没有收到货？ [打印本页]

作者: welby1229 时间: 2015-4-24 10:09 AM
标题: 紧急！最近用DPE派送的包裹请问你们有没有收到货？
我在这里用了一个淘宝代购，买了已经3/4星期了到现在还没有收到！我真的是气死了！已经催了客服一个礼拜了，一个答案也没有给我！！！

请问有没有人和我一样？

Fri,17 Apr 2015 release from customs clearance    5:30 pm Malaysia
                           Waiting for customs clearance 12:45 pm Malaysia
                           arrive at the airport 9:30 am Malaysia
Thu,16 Apr 2015       In Transit to Destination 8:23 pm Guangzhou China
                              Sorted to Destination 4:01 am Guangzhou,China
                              Arrived Hub 1:31 am Guangzhou,China

作者: pannic 时间: 2015-4-24 10:41 AM
最近海关好像很严很慢。。。

作者: welby1229 时间: 2015-4-24 10:53 AM

pannic 发表于 2015-4-24 10:41 AM
最近海关好像很严很慢。。。

也太慢了吧！我真的是很生气了

作者: pannic 时间: 2015-4-24 10:56 AM

welby1229 发表于 2015-4-24 10:53 AM
也太慢了吧！我真的是很生气了

我试过等超过2星期。
碰到假日加中国和马来西亚双方的海关严查。。。

作者: welby1229 时间: 2015-4-24 11:03 AM

pannic 发表于 2015-4-24 10:56 AM
我试过等超过2星期。
碰到假日加中国和马来西亚双方的海关严查。。。

可是现在没有假日啊？？
我看到之前有mm的帖子说他的状态也显示这样结果丢件了
干

作者: 黑暗轮回 时间: 2015-4-24 12:40 PM
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作者: welby1229 时间: 2015-4-24 01:05 PM

黑暗轮回发表于 2015-4-24 12:40 PM
这个好像是skynet派送的吧？？

等等拉。。不够人手。。我看东西都没有拿吧。。

才10个人做工咩？

作者: 笑我笨 时间: 2015-4-24 08:12 PM
弱弱问一句是哪一家代购？选对代购真的很重要，除了价钱，诚信（因为我们要还他钱先）跟服务（有没有帮你追货仓）更重要。

作者: welby1229 时间: 2015-4-24 09:03 PM

笑我笨发表于 2015-4-24 08:12 PM
弱弱问一句是哪一家代购？选对代购真的很重要，除了价钱，诚信（因为我们要还他钱先）跟服务（有没有帮你追 ...

他们服务是不错的，只不过每次都好像做事没有力将

作者: eVerStinG~ 时间: 2015-4-25 06:29 AM
到了malaysia你用那个快递？
我一路来都用DPE的哦~

作者: welby1229 时间: 2015-4-25 11:15 AM

eVerStinG~ 发表于 2015-4-25 06:29 AM
到了malaysia你用那个快递？
我一路来都用DPE的哦~

听代购说是skynet

作者: 黑暗轮回 时间: 2015-4-25 01:14 PM
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: welby1229 时间: 2015-4-25 01:50 PM

黑暗轮回发表于 2015-4-25 01:14 PM
就算给100个也是不够人手的。

因为每天都吃蛇，弄不见人家的包裹！

作者: eVerStinG~ 时间: 2015-4-25 08:20 PM

welby1229 发表于 2015-4-25 11:15 AM
听代购说是skynet

那么你就去skynet的网页check看你的那个tracking号码哦~

作者: 糖糖92 时间: 2015-4-26 11:06 AM
我都是用dpe~
顺顺到啊~发后2-4天就到了

你的包裹可能被抽走了~？打电话问dpe看看

作者: welby1229 时间: 2015-4-26 01:11 PM

糖糖92 发表于 2015-4-26 11:06 AM
我都是用dpe~
顺顺到啊~发后2-4天就到了

我的代购说d pe是没有号码的～他都是在线上询问
真的是没号码吗？

作者: szhcdexp 时间: 2015-4-26 03:59 PM
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作者: 黑暗轮回 时间: 2015-4-27 03:21 PM
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作者: kitty0990 时间: 2015-4-27 11:13 PM
本帖最后由 kitty0990 于 2015-4-27 11:18 PM 编辑

如果货是在仓库发货后没有记录
都不关仓库/代购的效率问题
而且包裹在中途出现问题，不是你说要马上知道答案就可以马上知道
如果是dpe的件，就要等dpe查，查了要跟清关公司查，然后再跟skynet确认等等的程序
要等多方面确定消息才能回复你的代购/代运
不是你一问，他们全部部门的拇指点两点就知道你的包裹的下落了
你也要给时间他们确认
如果我没有记错的话，如果出现这样的情况
dpe要等20个工作天才能确定包裹是不是不见的
所以你唯有多祈祷你的包裹会更新记录
不然是要等20天的确认结果了

现在唯有能做的话叫代购多多关注你的包裹
如果20天后的结果真的不见的话就帮你申请赔偿好了
你能做的只有耐心等待了

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