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标题: 有谁在taobao买过东西然后退款的? [打印本页]

作者: ll基拉ll 时间: 2015-7-6 11:51 AM
标题: 有谁在taobao买过东西然后退款的?
本帖最后由 ll基拉ll 于 2015-7-6 12:19 PM 编辑

如题,来交流一下,话说从马来西亚寄回去超贵的,pos laju 也要过百块啊!

顺便问下这是被海关扣起来了吗?

zzzzzzzzzzz.jpg (19.12 KB, 下载次数: 9)

作者: Mandylu 时间: 2015-7-6 02:11 PM
我是中国人，经常在淘宝上买东西，也偶尔会买到不合适的，然后就要求退货退款了，在我们国内这种情况是很常见的。但你若在马来西亚，在淘宝上买了东西后通过代运公司把东西寄去马来的，如遇到要退货的也许就比较麻烦了。因为货品一旦到了马来后要再进到中国，那对我们这边来讲就是进口了，进口东西比出口的运费都要高，还有一个问题是，东西从中国发货再寄到马来这段时间就至少要4-5天，再加之你发现货物不对要退货的话时间可能是一个星期之后，那一个星期之后要求退货，中国的淘宝卖家也许就不再受理了，因为正常都是7天无条件退换货的。

作者: Missy101 时间: 2015-7-6 02:43 PM
Oh. i see.
thanks.

作者: SsandwichH 时间: 2015-7-6 03:06 PM
我之前用过poslaju寄东西去中国
贵不用紧
最少两个星期东西才到
因为要等那个马来西亚去中国的飞机
等很久

作者: ll基拉ll 时间: 2015-7-6 04:53 PM

Mandylu 发表于 2015-7-6 02:11 PM
我是中国人，经常在淘宝上买东西，也偶尔会买到不合适的，然后就要求退货退款了，在我们国内这种情况是很常 ...

我如果他们不受理了会怎样啊?我的东西现在卡在海关那边...

作者: Mandylu 时间: 2015-7-6 04:57 PM
你的东西是从中国寄往马来，卡在马来那边的海关吗？还是从马来寄回中国，卡在中国海关呢？

作者: aloneby 时间: 2015-7-6 06:22 PM
你的货应该是从马来西亚送回中国吧，然后现在在custom那边检查~~一遍顺利一天过，有意外三五天都不一定。

作者: Mozart 时间: 2015-7-6 09:09 PM

ll基拉ll 发表于 2015-7-6 04:53 PM
我如果他们不受理了会怎样啊?我的东西现在卡在海关那边...

我帮顾客代购也有遇过东西有问题的，
都会尽量找卖家协商，要不要处理其实都是看卖家的态度，
有些卖家会补发，退款等，有些就是直接吃死你，
我没有退货回去过，太麻烦了，卖家愿意负责就好，
不愿意就当倒霉了，不过我代购1年多要2年都没遇到几次有问题的而已。。

寄回去退货换货只有电子电器产品这类比较贵，
也有一两年保家换新的才有划算。。

你的东西要寄回去中国退货或者换货时要先跟卖家协商，
这样至少东西被海关检查拖慢才到中国卖家也会了解，
你的东西是中国海关查货，等多几天看会不会放行咯，
中国海关是很严格的。。

作者: Mozart 时间: 2015-7-6 09:10 PM

Mandylu 发表于 2015-7-6 02:11 PM
我是中国人，经常在淘宝上买东西，也偶尔会买到不合适的，然后就要求退货退款了，在我们国内这种情况是很常 ...

写这么多密密麻麻没有分段看得都累，而且也没讲到重点。。

作者: ll基拉ll 时间: 2015-7-6 11:35 PM

Mozart 发表于 2015-7-6 09:10 PM
写这么多密密麻麻没有分段看得都累，而且也没讲到重点。。

谢谢你的回复，我就是跟卖家闹了，现在他应该不想负责了，我想问下，过了7天，系统会不会自动退款呢？
如果卖家不愿意去领货，那么我的东西可以送回我原本的地方吗？

作者: ll基拉ll 时间: 2015-7-6 11:38 PM

Mandylu 发表于 2015-7-6 04:57 PM
你的东西是从中国寄往马来，卡在马来那边的海关吗？还是从马来寄回中国，卡在中国海关呢？

我身在马来西亚，退款回中国，现在卡在中国海关....

作者: Mozart 时间: 2015-7-6 11:53 PM

ll基拉ll 发表于 2015-7-6 11:35 PM
谢谢你的回复，我就是跟卖家闹了，现在他应该不想负责了，我想问下，过了7天，系统会不会自动退款呢？
如 ...

你都跟卖家闹了，还敢寄回去？
卖家完全可以直接以过了很久来拒绝你的退货咯。。

而且退货是要寄回去给卖家，不是寄到中国就好了，
在没协商好来的情况下卖家不可能会自己去取货的。。

你的东西情况怎样你要自己联络运输公司处理了。。

订单交易成功后，就没有退款功能了，
只能申请售后，或者直接跟卖家协商看怎么处理，
交易成功后凡是都是以卖家的处理态度来决定，
不然就没有办法了，淘宝介入维权没有非常合理的理由也很难，
除非你转运是用淘宝提供的，如果是自己找代运的就吃自己了。。

你都跟卖家闹了，你现在要嘛就是再好好的跟卖家协商看看，
不然就自认倒霉了，有些卖家不是因为你的态度而是原本就是鸟卖家。。

作者: vampire411 时间: 2015-7-6 11:54 PM
老兄你不是买电子产品吧？而且你肯花整百块寄回去，那东西肯定不便宜....在海关被扣是肯定的了.....我寄过东西被扣两个星期....我真的只能祝你好运了

作者: tvallday 时间: 2015-7-7 12:16 AM
淘宝退货就呵呵了。你以为是美国亚马逊？用了一个月都可以退货。贵的东西都不要在淘宝买，不然有得你闹心。

作者: Mandylu 时间: 2015-7-7 09:34 AM

Mozart 发表于 2015-7-6 09:10 PM
写这么多密密麻麻没有分段看得都累，而且也没讲到重点。。

好的，谢谢你提醒，会慢慢改进，还望多指教。

作者: monkey.003 时间: 2015-7-7 09:37 AM
上个星期我有寄一个200多gram的包裹去广州，pos laju就要收费RM68.00++了~ 然后POs office的staff就建议我用另一种，我忘记叫什么名字了，两个星期时间，价钱RM28块多而已~

作者: ll基拉ll 时间: 2015-7-7 10:18 AM

Mozart 发表于 2015-7-6 11:53 PM
你都跟卖家闹了，还敢寄回去？
卖家完全可以直接以过了很久来拒绝你的退货咯。。

我是跟他闹了,物品送回我这里无所谓,我只怕卖家拿了我东西又不退钱而已.....

作者: ll基拉ll 时间: 2015-7-7 10:20 AM

vampire411 发表于 2015-7-6 11:54 PM
老兄你不是买电子产品吧？而且你肯花整百块寄回去，那东西肯定不便宜....在海关被扣是肯定的了.....我寄过东 ...

不是电子产品,是手表...算吗?

作者: Mozart 时间: 2015-7-7 10:40 AM

ll基拉ll 发表于 2015-7-7 10:18 AM
我是跟他闹了,物品送回我这里无所谓,我只怕卖家拿了我东西又不退钱而已.....

你是寄去到他的家/店？
很有可能的，他拿了不要理你，你也是xiao xiao料。。
所以还是再去好好跟他谈一下，没有人喜欢吵吵闹闹的。。

我试过顾客用海运，东西从买下至收到是一个月时间，
东西少了几样，我找卖家，是客服处理，
可以说为什么过了这么久才来说，我直接火了，
就不爽跟他吵，结果他就不要理我，
因为时间过很久了他们完全可以吃死你的，
但最重要的还是解决问题，我就冷静一下打电话去跟他好好讲，
售后客服是个女生，她也说给她支付宝她直接退款给我。。

不过也遇到很多鸟卖家就是吃死你不要处理的就是了，
淘宝不少那种鸟卖家是出了问题，你找他怎样找都不理人，
在线不回复，不理你，直到他们想理你才回复或者直接就是不理你，
反正遇到这种卖家你只有被他牵着鼻子走，他想处理就处理，
拿他没办法，找淘宝介入也不一定有用，淘宝客服没有处理的权限，
只会给你投诉电话要你打去找他们处理。。

所以凡是能和卖家协商的就尽量协商，
实在不行走投无路的情况再尝试找淘宝，
再不行最后就只能自认倒霉遇到鸟人卖家料，
10个卖家里面难免会有2个鸟人卖家的，
所以我都会看卖家的评语如何，不要看好评，
好评都是【好评返现】写出来的，或直接找人刷的，
要就看差评，如果这个卖家的差评很多都是有问题不处理不回复，
那你就知道了咯，淘宝上同样东西有很多人卖的。。

作者: Mandylu 时间: 2015-7-7 10:40 AM

Mozart 发表于 2015-7-6 11:53 PM
你都跟卖家闹了，还敢寄回去？
卖家完全可以直接以过了很久来拒绝你的退货咯。。

我比较赞同这位朋友的说法。毕竟过了7天了，卖家有理由不受理，况且卖家根本都还没有收到货。

作者: ll基拉ll 时间: 2015-7-7 10:49 AM

Mozart 发表于 2015-7-7 10:40 AM
你是寄去到他的家/店？
很有可能的，他拿了不要理你，你也是xiao xiao料。。
所以还是再去好好跟他谈一 ...

我是通过系统给的地址送回去的,系统那边现在显示还有2天,
刚我检查了我的东西也顺利过海关检验了,现在怕他手了不退钱而已,
我有找他谈他就叫我别烦他

作者: Mozart 时间: 2015-7-7 11:23 AM

ll基拉ll 发表于 2015-7-7 10:49 AM
我是通过系统给的地址送回去的,系统那边现在显示还有2天,
刚我检查了我的东西也顺利过海关检验了,现在怕 ...

你想要处理，但又这么快给人差评。。

淘宝卖家很注重差评的，一个交易才一个评价，
所以对于皇冠以下的卖家都会很在意评价，
给了差评有些卖家会超级不爽的，难怪他不要理你了，
你跟他讲你删除差评咯，解释那时候只是一时冲动，
你也只是买了东西有问题心急要处理而已，
希望可以好好的跟他谈。。

系统上显示的发货地址不一定就是卖家的地址来的。。

有些卖家只是代理别人的东西，接单了后由他们代理的商家发货的。。

你还没跟卖家协商好，也没了解清楚就寄回去，
我只能说你太冲动料，做好最坏的打算吧。。

现在就是看卖家的态度而已，你只能低声下气的找他谈谈看了，卖家是你的希望。。

一般我都是等到卖家真的不想处理，自认倒霉了后才给差评的。。

BTW：你女朋友很漂亮下。。

作者: ll基拉ll 时间: 2015-7-7 11:29 AM

Mozart 发表于 2015-7-7 11:23 AM
你想要处理，但又这么快给人差评。。

淘宝卖家很注重差评的，一个交易才一个评价，

刚开始我只给中评,谁知道他反应很大,最后还删我微信,
我想知道下系统会不会自动退款的? by the way 哪个女的只是帮我买而已,人家都快结婚了

作者: Mozart 时间: 2015-7-7 11:50 AM

ll基拉ll 发表于 2015-7-7 11:29 AM
刚开始我只给中评,谁知道他反应很大,最后还删我微信,
我想知道下系统会不会自动退款的? by the way 哪个 ...

刚开始我只给中评,谁知道他反应很大,最后还删我微信,
我想知道下系统会不会自动退款的? by the way 哪个 ...[/quote]

交易成功后淘宝系统就把钱打到卖家手上没得按【退款/退货】了，
交易成功后的话，就只有找卖家协商私下退款给你罢料。。

还没确认收货才可以申请退款，但是卖家那里可以拒绝的，
除非卖家那几天都没看到就那样让退款申请时间到系统自动退款给你，
不过这种事情几乎不可能发生，你申请退款卖家那里会有提醒。。

评语对很多皇冠以下的卖家都很重要，当然反应大了咯，
你要人解决问题的话就不应该先给中差评，先商量才对。。

PS：为什么你要特地注明已经结婚料。。

所以下次是要找我帮你买吗。。

作者: ll基拉ll 时间: 2015-7-7 12:30 PM

Mozart 发表于 2015-7-7 11:50 AM
刚开始我只给中评,谁知道他反应很大,最后还删我微信,
我想知道下系统会不会自动退款的? by the way 哪个 ...

她没什么经验,下次找你咯,给我留下你的微信吧,
现在我都没什么心情了,如果钱拿不回东西有在那就还好,
如果东西卖家拿了却又不给我退钱的话我至少亏RM800

作者: Mozart 时间: 2015-7-7 12:39 PM

ll基拉ll 发表于 2015-7-7 12:30 PM
她没什么经验,下次找你咯,给我留下你的微信吧,
现在我都没什么心情了,如果钱拿不回东西有在那就还好,
如 ...

你买什么手表？

3个月前有个顾客也是买一对之前很流行的DW手表，情侣戴，
应该是高仿品不是正品，我看了评语偶尔也会出现有一两支有问题要换货的情况，
所以我买之前先跟卖家沟通好，卖家还答应帮我试戴2天确认没问题后才发货，
因为卖家讲有掉漆或走时问题都会在2天里面知道。。

那个手表我顾客戴到现在都没问题。。

而上述那些举动都不是我顾客叫我做，都是我自己做的，
我顾客只是给我物品link跟我讲要买这款手表，
我也顺便换了另一个卖家（也就是最后买的那个卖家）推荐给他。。

手表有盒子，盒子很solid看起来很高档，手表也是看不出是假货，
比这里买正品的便宜了一半，我觉得完全很值得。。

作者: ll基拉ll 时间: 2015-7-7 01:11 PM

Mozart 发表于 2015-7-7 12:39 PM
你买什么手表？

3个月前有个顾客也是买一对之前很流行的DW手表，情侣戴，

我买的表,高防,一只要600多,前后买了三只

作者: Mozart 时间: 2015-7-7 01:15 PM

ll基拉ll 发表于 2015-7-7 01:11 PM
我买的表,高防,一只要600多,前后买了三只

所以你是要讲你买名表吗。。

作者: ll基拉ll 时间: 2015-7-7 01:16 PM

Mozart 发表于 2015-7-7 01:15 PM
所以你是要讲你买名表吗。。

对,dw 不算什么,最多亏一个两百把了

作者: Mozart 时间: 2015-7-7 01:28 PM

ll基拉ll 发表于 2015-7-7 01:16 PM
对,dw 不算什么,最多亏一个两百把了

名表就买正品咯。。

作者: Mandylu 时间: 2015-7-7 02:45 PM

ll基拉ll 发表于 2015-7-6 04:53 PM
我如果他们不受理了会怎样啊?我的东西现在卡在海关那边...

在打算退货之前你就必须联系卖家，把情况讲清楚的。我想问下，你的卖家同时也是负责寄运的代运公司吗？如果是这样的话，货现在在海关，你也还得联系他们问问要怎么样才能让货物顺利出海关。

作者: ~寂寞的天使 时间: 2015-7-31 12:03 PM
我每个月都会买淘宝，有时收到坏了的东西或者有问题只要不是太贵重的东西我都是直接叫卖家退款而已，因为寄回去比买的东西还贵

作者: Mandylu 时间: 2015-7-31 02:13 PM

~寂寞的天使发表于 2015-7-31 12:03 PM
我每个月都会买淘宝，有时收到坏了的东西或者有问题只要不是太贵重的东西我都是直接叫卖家退款而已，因为寄 ...

像这种情况，你申请只退款而不退货的话，卖家会受理吗？

我也经常在淘宝买东西，就如昨天收到我订购的那套衣服太小了不合适，我要求退货退款，卖家就说要等收到货

后才肯退款了。

作者: ~寂寞的天使 时间: 2015-7-31 04:19 PM
本帖最后由 ~寂寞的天使于 2015-7-31 04:20 PM 编辑

Mandylu 发表于 2015-7-31 02:13 PM
像这种情况，你申请只退款而不退货的话，卖家会受理吗？

我也经常在淘宝买东西，就如昨天收到我订购 ...

我退过3次，只有一次是卖家要退货才退款。另外两次是我拍照给他然后他退款给我

我觉得这是要看卖家吧哈哈

作者: Mandylu 时间: 2015-8-1 07:16 PM
那肯定是你收到的货有问题了，要不然卖家是不可能在没有收到货的情况下退款给你的。

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