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标题: 到底是谁的问题？？要帮digi和umobile说话的人都进来 [打印本页]

作者: 晴天娃娃^^ 时间: 2015-10-6 07:48 AM
标题: 到底是谁的问题？？要帮digi和umobile说话的人都进来
本人在八月份时把自己的电话线从digi转去了umobile，记得不用什么手续费只需要给第一个月的50零吉当时的配套还有每个月的免费通话和5gb的上网流量（因为其实觉得自己很少打电话的所以都是定定每个月给一个50零吉罢了），就因为那时一时的决定就开始踏上了umobile之路。。。第一点，还记得当时umobile的小姐热心的说我本身不需要去digi解决转换线的问题他们会帮我转但是我不知道是digi不接受我离开还是umobile没有帮我转线我的账单八月是60＋＋九月变120＋＋直到十月我去digi还钱时当时柜台的帅哥告诉我的号码在digi线还是Active 的喔那是不是我爱用什么线换张卡就能用了呢？第二点，umobile的账单寄来时我真的无法相信自己的眼睛这个真的是我的账单吗？说好的每个月50零吉呢？我翻去通话记录那一页也全都是零元那为什么会有100＋的电话费呢？我也不明白所以直到现在我还没有去还那神奇增加的电话费。想说umobile你们台真的不错但是你们charges用户账单的功力真的让我不敢恭维。完

作者: 随缘女孩 时间: 2015-10-6 08:34 AM
我也是digi转去umobile的~~~umobile的人也是和我说不用去digi割线的~~很快的转去umobile了现在用着也没有问题~~我妹妹和她男友也是这样转都没有事哦~~

作者: 晴天娃娃^^ 时间: 2015-10-6 10:10 AM
所以是我比较倒霉吗？我现在也是用着umobile可是digi的人说我的line还在Active

作者: limliktarn 时间: 2015-10-6 11:14 AM
你现在用的Umobile号码是跟回digi的号码还是新的号码？ digi的siM card还有线的吗？打来会通的吗？
话说每个telco的第一张单来是非常贵的，因为会charger很多东西。。所以promoter在push顾客签线的时候都会避重就轻，把这一点轻轻的带过，如果从实招来，佣金哪来？

作者: +kikoftu:: 时间: 2015-10-6 11:32 AM
u台第一个月会收access fee和RM10 stamp duty，如果你签50块的配套，第一个月会给50+50+10=110

你的digi号码是转去u mobile？有收到sms说成功port out吗？如果digi还在active，是不可能转去u的咧

作者: weiqiang 时间: 2015-10-6 11:33 AM
两边一起 charge, 很够力下

作者: Tamashiiheroes 时间: 2015-10-6 11:51 AM
如果你成功转线了
digi 会send 一封 ty for using digi blablabla 之类的sms
不过你的情况两边都charge 算奇葩了

作者: jaiez 时间: 2015-10-6 01:50 PM
umobile 第一个月是double charge 的，但是过后几个月会慢慢扣回给你，我也是用户之一

作者: 霜无泪 时间: 2015-10-6 03:25 PM
老实说你没有po你的单出来
我们很难对你这件事情下判断........

作者: qwerty_ky 时间: 2015-10-6 04:13 PM
这种转台的还是亲自去弄比较好，不然麻烦可大可小

作者: Tylerwong0607 时间: 2015-10-6 05:44 PM
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: snowwong 时间: 2015-10-6 07:18 PM
你的DIGI卡還有保留嗎？你還記得當時你是等他沒有LINE才換SIM CARD還是怎樣？現在U MOBILE的號碼是你之前DIGI號碼嗎？在你還沒換去U MOBILE,你是否有把你的DIGI單清完，因為如果沒清的話，是不能轉來的
還有當初你註冊時你有沒有給PLAN的錢（這個是訂金）還有十塊stamp duty 因為當時清的話那麼來單時就會是五十塊如果沒給那U MOBILE的收費就對了

作者: OceanThang 时间: 2015-10-6 09:12 PM
放心吧，umobile只有第一个月才double charge而已，
之后就回复正常了。。。

作者: wei~薇~ 时间: 2015-10-7 12:10 AM
现在很多digi用户转去u mobile.所以digi都不放人了。很有可能digi不给你转，所以还在继续收费。
假如成功换台了，digi会sms通知你的。
如果你没有成功转到台，要通知u mobile的人帮你再转多一次。
我男朋友之前也是这样，digi不给他转台。
他打去u mobile再让他们申请转台多一次才成功换到。。。

作者: 湘子 时间: 2015-10-7 12:22 AM
我也是digi轉去umobile 基本上都沒問題哦，我也沒有去digi轉線，因為我在umobile問那個人跟我說可以直接幫我轉我就交給他了等到digi沒線了就可以換成umobile的卡

每個月就是給50+GST

作者: 独爱你~ 时间: 2015-10-7 05:30 AM
我也是從Digi轉去Umobile～
通常你換台的時候都會給你一個新的sim card然後等24小時內舊的sim card沒有line了就可以換新的sim card也代表成功轉台了不是嗎？
Umobile第一個月的月費會比較貴的喔～那時候我也是嚇到～
不過接下來每個月都正常了～

作者: PANGLIN99 时间: 2015-10-7 07:41 AM
看来楼主须要把账单放上来和滤清你现在Umobile的电话号码是之前DIGI的还是新的号码，别人外人很难替你做判断，凡是要实事求是，不要冤枉好人。

作者: 晴天娃娃^^ 时间: 2015-10-7 09:05 PM

limliktarn 发表于 2015-10-6 11:14 AM
你现在用的Umobile号码是跟回digi的号码还是新的号码？ digi的siM card还有线的吗？打来会通的吗？
话说每 ...

我是用回同样的号码的。我不确定还有没有线因为没换回去试看看，你是指旧的线会charges很多钱还是新的线呢？

作者: 晴天娃娃^^ 时间: 2015-10-7 09:09 PM

+kikoftu:: 发表于 2015-10-6 11:32 AM
u台第一个月会收access fee和RM10 stamp duty，如果你签50块的配套，第一个月会给50+50+10=110

你的digi ...

请问什么是Access fee ？我在申请时已经给了第一个月的话费50零吉了哦

我也不清楚是digi的工作人员说的哦

作者: 晴天娃娃^^ 时间: 2015-10-7 09:14 PM

weiqiang 发表于 2015-10-6 11:33 AM
两边一起 charge, 很够力下

对啊所以我现在也不懂怎么办

我去facebook的digi专业询问都没人要理我

作者: 晴天娃娃^^ 时间: 2015-10-7 09:18 PM

Tamashiiheroes 发表于 2015-10-6 11:51 AM
如果你成功转线了
digi 会send 一封 ty for using digi blablabla 之类的sms
不过你的情况两边都charge 算 ...

我已经很可怜了你还取笑我

我有收到那封信息啊但是就以为没事了但是哪里知道会这样

作者: 晴天娃娃^^ 时间: 2015-10-7 09:20 PM

jaiez 发表于 2015-10-6 01:50 PM
umobile 第一个月是double charge 的，但是过后几个月会慢慢扣回给你，我也是用户之一

为什么会double charges ？你申请时没有给第一个月先了吗？还要double charges？怎么说慢慢扣回呢？

作者: 晴天娃娃^^ 时间: 2015-10-7 09:24 PM

霜无泪发表于 2015-10-6 03:25 PM
老实说你没有po你的单出来
我们很难对你这件事情下判断........

不是我不放，是我不会放

想说放了也好复杂就不放了

作者: 晴天娃娃^^ 时间: 2015-10-7 09:25 PM

qwerty_ky 发表于 2015-10-6 04:13 PM
这种转台的还是亲自去弄比较好，不然麻烦可大可小

是啊我也好后悔应该自己去还完所有钱才转的比较好

作者: 晴天娃娃^^ 时间: 2015-10-7 09:29 PM

Tylerwong0607 发表于 2015-10-6 05:44 PM
我前个月才从digi换过去Umobile啊都没问题。你换了的话digi会send一封信息给你的。

有哦我有收到信息啊但是我也不知道为什么digi的工作人员会这么说他说他看到这个号码是还有Active的

作者: 晴天娃娃^^ 时间: 2015-10-7 09:34 PM

snowwong 发表于 2015-10-6 07:18 PM
你的DIGI卡還有保留嗎？你還記得當時你是等他沒有LINE才換SIM CARD還是怎樣？現在U MOBILE的號碼是你之前DI ...

我当时转台时是还没有还清digi台的是他们告诉我可以直接帮我转先没有影响的我后来去digi还清就行了，没有哦我丢了

是我之前的号码转的

作者: 晴天娃娃^^ 时间: 2015-10-7 09:36 PM

OceanThang 发表于 2015-10-6 09:12 PM
放心吧，umobile只有第一个月才double charge而已，
之后就回复正常了。。。

所以double charges是一定的吗？那double的钱是过后能拿回来的吗？

作者: OceanThang 时间: 2015-10-7 09:39 PM

晴天娃娃^^ 发表于 2015-10-7 09:36 PM
所以double charges是一定的吗？那double的钱是过后能拿回来的吗？

那个double charge是给1个月的deposit再加上这个月的账单

作者: 晴天娃娃^^ 时间: 2015-10-7 09:40 PM

wei~薇~ 发表于 2015-10-7 12:10 AM
现在很多digi用户转去u mobile.所以digi都不放人了。很有可能digi不给你转，所以还在继续收费。
假如成功换 ...

所以是要打给umobile要求转多一次吗？

不是找digi的询问吗？那你男朋友是一开始用得到umobile吗？还是原本都用不到？

作者: 晴天娃娃^^ 时间: 2015-10-7 09:42 PM

湘子发表于 2015-10-7 12:22 AM
我也是digi轉去umobile 基本上都沒問題哦，我也沒有去digi轉線，因為我在umobile問那個人跟我說可以直接幫 ...

你也是拿50的配套吗？基本上都不会有什么额外费用了对吗？

作者: 晴天娃娃^^ 时间: 2015-10-7 09:44 PM

独爱你~ 发表于 2015-10-7 05:30 AM
我也是從Digi轉去Umobile～
通常你換台的時候都會給你一個新的sim card然後等24小時內舊的sim card沒有lin ...

我也不知道我也是以为都成功了应该不会有什么问题了，我是去digi清我欠的钱时才听到digi工作人员告诉我的

作者: 晴天娃娃^^ 时间: 2015-10-7 09:50 PM

PANGLIN99 发表于 2015-10-7 07:41 AM
看来楼主须要把账单放上来和滤清你现在Umobile的电话号码是之前DIGI的还是新的号码，别人外人很难替你做判断 ...

我用的是之前的号码。我没有要任何人替我做判断我只是来询问而已我也没有要冤枉好人哦

作者: 晴天娃娃^^ 时间: 2015-10-7 09:53 PM

OceanThang 发表于 2015-10-7 09:39 PM
那个double charge是给1个月的deposit再加上这个月的账单

也就是说我一开始申请时他們告诉我说要先给第一个月的话费原来就是所谓的deposit

作者: snowwong 时间: 2015-10-7 10:04 PM

晴天娃娃^^ 发表于 2015-10-7 09:34 PM
我当时转台时是还没有还清digi台的是他们告诉我可以直接帮我转先没有影响的我后来去digi还清就行了，没有 ...

沒有還清是不能轉來的除非弄新的你現在用的號碼你有檢查看是DIGI還是U MOBILE？DIGI有合約嗎？你是在CENTRE弄還是在其它店面弄你CHECK看單上面是什麼號碼然後再CHECK看你現在用的號碼是什麼還有是什麼台

作者: Tamashiiheroes 时间: 2015-10-8 06:48 AM

晴天娃娃^^ 发表于 2015-10-7 09:18 PM
我已经很可怜了你还取笑我我有收到那封信息啊但是就以为没事了但是哪里知道会这样

有的话就是digi 问题了
应该大大力去shoot 然后找出你现在到底用着哪边的线

作者: Tylerwong0607 时间: 2015-10-8 10:23 AM
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 霜无泪 时间: 2015-10-8 01:05 PM

晴天娃娃^^ 发表于 2015-10-7 09:24 PM
不是我不放，是我不会放想说放了也好复杂就不放了

那样我不会了
anyway我觉得umobile便宜
可是线真的。。。。。。。。。。。
很烂

作者: wei~薇~ 时间: 2015-10-9 01:35 AM

晴天娃娃^^ 发表于 2015-10-7 09:40 PM
所以是要打给umobile要求转多一次吗？不是找digi的询问吗？那你男朋友是一开始用得到umobile吗？还是原 ...

我男朋友是打给u mobile讲他的问题后，u mobile再帮他申请转台多一次哦。。。
要等digi被cut了，你的手机会显示no service.
这个时候才换u mobile的sim卡用。
u mobile是从你用的那天开始计费的。
如果你没有等digi通知你线已经被割了就直接用u mobile, 应该也是可以用的。
可是这样你都不懂digi的线到底割了没有。。。
假如digi的线没有割到，你又用了u mobile,就有可能会产生现在这种两边都charge的情况咯。。。

作者: 湘子 时间: 2015-10-12 06:35 PM

晴天娃娃^^ 发表于 2015-10-7 09:42 PM
你也是拿50的配套吗？基本上都不会有什么额外费用了对吗？

是的哦我是拿50的
除了GST沒有什麼額外費用

作者: 晴天娃娃^^ 时间: 2015-10-14 06:00 AM

snowwong 发表于 2015-10-7 10:04 PM
沒有還清是不能轉來的除非弄新的你現在用的號碼你有檢查看是DIGI還是U MOBILE？DIGI有合約嗎？你是在 ...

我电话上面是写着Umobile 的，我跟digi已经没有签contract了之前签一年罢了已经过了，账单我两边都有收到怎样好

作者: 晴天娃娃^^ 时间: 2015-10-14 06:02 AM

Tamashiiheroes 发表于 2015-10-8 06:48 AM
有的话就是digi 问题了
应该大大力去shoot 然后找出你现在到底用着哪边的线

那人有叫我去他们总行问但是我真的工作时间都没办法去😣会不会是其实已经割了但是他们branch没有update信息

作者: 晴天娃娃^^ 时间: 2015-10-14 06:03 AM

Tylerwong0607 发表于 2015-10-8 10:23 AM
你应该要去DIGI总部问看了

我没空去嘛😢好远而且他们工作时间跟我一样

作者: 晴天娃娃^^ 时间: 2015-10-14 06:05 AM

霜无泪发表于 2015-10-8 01:05 PM
那样我不会了
anyway我觉得umobile便宜
可是线真的。。。。。。。。。。。

老实说。。。我有同感。。。😝
不能说烂就是会突然走着走着会没线但你明明是在同一区，也許他们cover的地区没这么广

作者: 晴天娃娃^^ 时间: 2015-10-14 06:07 AM

wei~薇~ 发表于 2015-10-9 01:35 AM
我男朋友是打给u mobile讲他的问题后，u mobile再帮他申请转台多一次哦。。。
要等digi被cut了，你的手机 ...

哦哦我也忘记我那时有没有直接换了

跟他们customer service说有用吗？怎么一直跟我说是digi的问题要我去总行问哦

作者: 晴天娃娃^^ 时间: 2015-10-14 06:09 AM

湘子发表于 2015-10-12 06:35 PM
是的哦我是拿50的
除了GST沒有什麼額外費用

我又收到账单了😓又无端端多了三块钱，我看我要拿着账单去问了

作者: 霜无泪 时间: 2015-10-14 03:55 PM

晴天娃娃^^ 发表于 2015-10-14 06:05 AM
老实说。。。我有同感。。。😝
不能说烂就是会突然走着走着会没线但你明明是在同一区，也許他们c ...

我在indoor没线
outdoor就有线
同一区
疯的

作者: snowwong 时间: 2015-10-16 03:53 PM

晴天娃娃^^ 发表于 2015-10-14 06:00 AM
我电话上面是写着Umobile 的，我跟digi已经没有签contract了之前签一年罢了已经过了，账单我两边都有收到 ...

你換的時候 CONTRACT還有嗎？

作者: 疯狂苹果 时间: 2015-10-30 09:37 PM
各位朋友，我刚也转了umobile，
一个疑问，digi寄消息说我已经转port了，
那我还需要打电话去digi说一声吗？
之前u mobile的人说要打电话去说一声，可是digi service centre不是普通的难打进去

作者: 晴天娃娃^^ 时间: 2015-11-9 08:53 PM

霜无泪发表于 2015-10-14 03:55 PM
我在indoor没线
outdoor就有线
同一区

真的，他的线真的需要进步一下

作者: 晴天娃娃^^ 时间: 2015-11-9 08:56 PM

snowwong 发表于 2015-10-16 03:53 PM
你換的時候 CONTRACT還有嗎？

没有已经过了的，重点现在是我上个月头去digi还了109块想说算了我就去还掉吧免得多事结果我刚这个月头又收到十一月的账单说我还有50＋＋还没还。。。我快疯了

作者: 晴天娃娃^^ 时间: 2015-11-9 08:58 PM

疯狂苹果发表于 2015-10-30 09:37 PM
各位朋友，我刚也转了umobile，
一个疑问，digi寄消息说我已经转port了，
那我还需要打电话去digi说一声吗 ...

劝你打电话去问哦别像我这样每月还在寄账单给我

作者: snowwong 时间: 2015-11-15 09:33 PM

晴天娃娃^^ 发表于 2015-11-9 08:56 PM
没有已经过了的，重点现在是我上个月头去digi还了109块想说算了我就去还掉吧免得多事结果我刚这个月头又收 ...

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