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标题: 分享最Pariah最烂的银行服务MxxBANK [打印本页]

作者: minipoko 时间: 2015-11-4 09:58 AM
标题: 分享最Pariah最烂的银行服务MxxBANK
本帖最后由 minipoko 于 2015-11-4 10:00 AM 编辑

分享最Pariah最烂的银行服务MxxBANK

1. 亲身经历，申请信用卡时，银行的人说符合要求，然后说结果或status会发到邮件
2. 接着等了许久没邮件，跑去分行问，银行的人说被拒绝，然后必须去Bank Negara settle,银行做不了什么
3. 去了国家银行拿了CCRIS,没问题，然后再打电话给这间银行，他们说好的可以通过就说到时会收到sms和邮件通知去分行拿信用卡
4. 过后等了许久，邮件没收到，信息也是没有收到，打电话去给他们的客服投诉，过后他们说延迟是我没有交"Discussion Form"所以导致延迟,我问那是什么来然后申请时和之前没说到需要，他们答不到，接着他们答不到说之后他们会回电
5. 之后回电时他们说我的信用卡会再次被拒绝！然后理由不可以告诉我可是六个月后可以尝试再申请，我问他们若不告诉我什么原因如果我还是照着现在的状态在六个月后去申请又会如何？在电话上听他们像蛇转来转去，我大喊以后我的资金通通都会从他们的烂银行撤出！

作者: imThoonq 时间: 2015-11-4 11:14 AM
超讨厌maybank的！我的maybank户口已经打入冷宫了

作者: loveryice 时间: 2015-11-4 11:18 AM
通常每个bank的职员都不能跟你说你是什么原因被reject的。可能你的salary不够，可能你的payment不美，可能你之前有拖欠过什么欠款。你可以try 去apply其他bank看。

作者: SiewChai 时间: 2015-11-4 11:26 AM
真的很烂，，我loan贷款，等了还几天都没有回复打去问他说你的担保人是什么电话号码

那么多天了也不打来问反而是我打去问他才问我

作者: MeiJiunTan 时间: 2015-11-4 12:50 PM
赞同！
服务烂透了！

作者: minipoko 时间: 2015-11-4 01:24 PM

loveryice 发表于 2015-11-4 11:18 AM
通常每个bank的职员都不能跟你说你是什么原因被reject的。可能你的salary不够，可能你的payment不美，可能你 ...

薪水够啊，也没欠什么，你若听到他们MxxBANK讲话就绝了，一个人可以讲话像蛇转来转去，而且不同日期告诉你不同版本的故事，真的是Pariah给他们气到想吐血

作者: minipoko 时间: 2015-11-4 01:26 PM

MeiJiunTan 发表于 2015-11-4 12:50 PM
赞同！
服务烂透了！

你若听到他们MxxBANK讲话就绝了，一个人可以讲话像蛇转来转去，而且不同日期告诉你不同版本的故事，真的是Pariah给他们气到想吐血

作者: minipoko 时间: 2015-11-4 01:28 PM

SiewChai 发表于 2015-11-4 11:26 AM
真的很烂，，我loan贷款，等了还几天都没有回复打去问他说你的担保人是什么电话号码那么多天了也不打来问 ...

对了，之前没告诉什么什么，等下他们Breach SLA的时候就会找借口Siam

第一次遇到这么Pariah的银行，最顶不顺的就是他们说话像蛇转来转去，不同日期和你说不同版本的事

作者: SiewChai 时间: 2015-11-4 01:44 PM

minipoko 发表于 2015-11-4 01:28 PM
对了，之前没告诉什么什么，等下他们Breach SLA的时候就会找借口Siam
第一次遇到这么Pariah的银行， ...

那时候叫我找担保人说薪水要有3000的才可以做我的担保人，，弄了好久结果说loan不到叫我换人，我就说如果换人那个人的薪水2000都不到啊，他又说可以试一下。。哇！！浪费了我那么多时间，如果可以找就用薪水不到2000的做我的担保人啦。。如果你不问他们loan到怎样他们是真的不会打电话通知你的，烂。。

作者: minipoko 时间: 2015-11-4 01:49 PM
本帖最后由 minipoko 于 2015-11-4 01:51 PM 编辑

SiewChai 发表于 2015-11-4 01:44 PM
那时候叫我找担保人说薪水要有3000的才可以做我的担保人，，弄了好久结果说loan不到叫我换人，我就说如果 ...

要不是我申请的服务需要用到这间银行我都不会去申请

是这样的Pariah, 最离谱的就是问顾客拿某些Form资料，人家要给可是不懂那是什么，问的人竟然不懂，真的怀疑他们做工前有受到好好培训吗

作者: MeiJiunTan 时间: 2015-11-4 02:19 PM

minipoko 发表于 2015-11-4 01:26 PM
你若听到他们MxxBANK讲话就绝了，一个人可以讲话像蛇转来转去，而且不同日期告诉你不同版本的故事，真的是 ...

因为每一次他们都查不到status,然后就乱讲一个藉口。
每个人讲不同的藉口，就变成很多版的“故事”出来了。

作者: minipoko 时间: 2015-11-4 02:41 PM

MeiJiunTan 发表于 2015-11-4 02:19 PM
因为每一次他们都查不到status,然后就乱讲一个藉口。
每个人讲不同的藉口，就变成很多版的“故事”出来了 ...

够力

真的是Boleh Land，什么都能

作者: jkwyab 时间: 2015-11-4 05:14 PM
有名的烂啊 , 之前我想开他们家银行户口 , 因为靠近我工作的地方 ,
结果排队排到半死才告诉我说我的登记是霹雳州的地址 , 叫我回去
霹雳开 , JB不能开 ..
全马第一间这种烂规矩的银行 ~

作者: ChunVuiLee 时间: 2015-11-4 09:00 PM
本帖最后由 ChunVuiLee 于 2015-11-4 09:01 PM 编辑

这样银行才不会亏钱嘛，银行常常说的老台词，岁不够啦，薪水不够高啦，需要担保人啦等等。

开银行不是为了服务大众吗？为何设这么多的规矩？

通常那些负责marketing的最厉害说故事了，要不然他们怎么可能负责marketing的呢？

作者: 谢仁勇 时间: 2015-11-5 12:27 AM
楼主的只是个别案例
Maybank 是我用过马来西亚最好的银行之一

我有3张Maybank的信用卡，从第一张开始批准就很快，也很快拿到卡。
每次有问题打去信用卡客服，也是最效率的一个，如果有什么问题立刻解决不了,或是他不清楚，都会查清楚后再打给我，其他银行每次答应回电，都从来没有回电，只有maybank最有责任心

作者: 文安 时间: 2015-11-5 01:50 AM
lz 是贷款什么？个人贷款？

作者: cheejack 时间: 2015-11-5 02:05 AM
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作者: Jimba-Itaii 时间: 2015-11-5 09:08 AM

谢仁勇发表于 2015-11-5 12:27 AM
楼主的只是个别案例
Maybank 是我用过马来西亚最好的银行之一

同感，我买屋子，同时进3间银行，mbb 最快。。
hxxlxxxx 之后也approved.... 唯一 pxx X他的。。拖了我3个月，这个没有那个不行，我早就鸟他不得空。。

信用卡我也觉得mbb最好(另外是，mbb maybank2u 做到一个platform可以manage全部东西，而且好用（虽然时常server down, 不然就是拿不到tac 做不到东西，但是在烂苹果里面算最不烂的了）。。客服最少会听电话。。其他的，等半条命到最后都无疾而终

不过也有好的外资银行拉。。uxb, hxbx 也是不错。。

唯一最不爽就是cxtx 是唯一不给我信用卡的。。

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