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不想爱

亲，这种足球球衣属于什么货？普货可以运么？

http://detail.tmall.com/item.htm ... h=&sku=&ug=

怪兽^@^

圆通速递        V150417189

这个签收了？

小格子助理

不想爱 发表于 2014-4-28 06:17 PM
亲，这种足球球衣属于什么货？普货可以运么？

http://detail.tmall.com/item.htm?spm=a2106.m5221.10003 ...

亲

建议您运敏感比较好哦

小格子助理

Camilla 发表于 2014-4-28 11:25 PM
为什么东西并不多却用那么大的箱子？算抛重还要加大箱子尺寸！箱子不只很轻，打开来里面还有很多空位！为 ...

您好

抱歉 按照仓库给您的重量来看 是没有抛重的

敏感纸箱7.6kg体积46x31x32|6000=7.6kg

您的包裹实际重量和体积重量是一样的 请问是哪里抛重呢?

蜡烛被压坏的事情我们很抱歉, 我们会帮您反映给快递公司

因为箱子从仓库出货是经过非常多人处理 我们不知道他们是否有压您的箱子或者丢

谢谢

小格子助理

怪兽^@^ 发表于 2014-4-29 08:52 AM
圆通速递        V150417189

这个签收了？

亲

到了

圆通         v150417189         1         包裹         0.2         C1         Apr 25 2014, 12:54 PM

小格子助理

Camilla 发表于 2014-4-29 12:49 PM
体积46x31x32 / 6000=7.6kg 你这个算法不就是抛重了吗！你到底知道什么是抛重吗？重量根本就没有到7kg，你 ...

您好

请您拍照把重量提供给我们

抛重的意思是 体积重量大过实际重量

仓库所提供的重量并没有显示抛重
敏感纸箱7.6kg体积46x31x32|6000=7.6kg

依照您原本包裹的重量 一共是8.55kg

1 韵达 1201245005013 1 包裹 0.55 K4 Apr 7 2014, 11:28 PM
2 韵达 1000314243699 1 包裹 0.95 Y3 Apr 10 2014, 1:20 PM
3 申通 768194351804 1 纸箱 1.3 Apr 2 2014, 5:51 PM
4 申通 768380597953 1 包裹 0.3 F1 Apr 15 2014, 4:42 PM
5 申通 868016978841 1 纸箱 1 Apr 12 2014, 5:06 PM
6 圆通 7478239488 1 包裹 0.2 H2 Apr 15 2014, 12:14 PM
7 圆通 3619815901 1 纸箱 1.1 Apr 11 2014, 2:06 PM
8 圆通 3505514673 1 纸箱 2 Apr 10 2014, 4:52 PM
9 圆通 9250898613 1 包裹 0.05 D4 Apr 9 2014, 1:55 PM
10 信丰 189001484670 1 纸箱 0.95 9C 昨天, 1:15 PM
11 中通 718425635737 1 纸箱 0.15 Apr 14 2014, 11:45 PM

其中也有一个包裹是两件棉质的裤子包成一大包你为什么不要拆

抱歉 我不是仓库的员工 不知道是哪一个包裹 请提供照片

也请您到系统开客服票单 让仓库检查

关于您说箱子没有到7kg 请您提供照片证明

谢谢

thequestion

请问我的货品发了吗?谢

小格子助理

thequestion 发表于 2014-4-29 01:25 PM
请问我的货品发了吗?谢

亲

还没有呢

还有一个卖家还没有发货呢

怪兽^@^

3913的重量今天会出吗？

小格子助理

Susanne88 发表于 2014-4-29 02:51 PM
其实东西是我的，的确是3个包裹没有拆，重量也不到7kg，不可能是我家的称重机坏了吧？ 不过我没有想要过要 ...

亲

很抱歉

我们没有想要跟任何一位顾客吵架或者起争执

请您提供照片 也请确保是原原本本的重量 而无拆除任何东西

电邮无收到任何有关此事情的照片

谢谢