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流星客服

shuishuang 发表于 2014-4-18 02:59 PM
能帮算吗？

亲 您好，
https://docs.google.com/spreadsh ... zZ041cVRDQVE#gid=85
一定能吖！

流星客服

jftan88

流星客服 发表于 2014-4-18 02:25 PM
亲 您好，
https://docs.google.com/spreadsheet/ccc?key=0Aq_yJcRrKCGxdHhrY2xyVG1qZnpQR1BfLXd3dkNEd1 ...

好吧，可是我付了3次邮费

下大雨

流星客服 发表于 2014-4-14 12:47 PM
亲 您好，
https://docs.google.com/spreadsheet/ccc?key=0Aq_yJcRrKCGxdHhrY2xyVG1qZnpQR1BfLXd3dkNEd1 ...

HALO。我敏感货的收到了，可是没有单？
盒子上面写什么根本看不清楚
盒子里面也没有我买东西的单？
做么我上次买敏感都没发生这种事这次会这样的。
然后少很多东西，还被压到烂烂。
我买了12样东西我只收到6样？还有3个我都没买却寄错给我！
NO.40,41,42【买2个只收到一个】,45,46,47,48,49,50,51
麻烦检查是卖家没有发对货还是你们仓库没有包好给我？
仓库帮忙签收的时候没发现的吗少了这么多的东西
最好给我一个合理的答案。




买了这么多莫名其妙收到这么少而且还有些是不对的。
我查tracking number没有记录我以为没那么快到我去做工所以我妈帮我收了他也不知道我买什么


订单上写0.8KG
我称重才0.706KG





https://docs.google.com/spreadsheet/ccc?key=0Aq_yJcRrKCGxdHhrY2xyVG1qZnpQR1BfLXd3dkNEd1E#gid=27

TheFringeStore

能帮我算算吗
http://detail.tmall.com/item.htm ... ed55e27b&pm_id=
3 个- 2014 加强版

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1 个- 粉红色

流星客服

下大雨 发表于 2014-4-18 11:42 PM
HALO。我敏感货的收到了，可是没有单？
盒子上面写什么根本看不清楚
盒子里面也没有我买东西的单？

亲

抱歉 迟回复您了

敏感货的收到了，可是没有单？
盒子上面写什么根本看不清楚
盒子里面也没有我买东西的单？

亲 您指的是什么单呢?

做么我上次买敏感都没发生这种事这次会这样的。
然后少很多东西，还被压到烂烂

亲 很抱歉
可能是在运输过程中 压到您的包裹 我们会跟快递公司反映这个事情

我买了12样东西我只收到6样？还有3个我都没买却寄错给我！
NO.40,41,42【买2个只收到一个】,45,46,47,48,49,50,51
麻烦检查是卖家没有发对货还是你们仓库没有包好给我？
仓库帮忙签收的时候没发现的吗少了这么多的东西
最好给我一个合理的答案。

亲 NO.40,41,42【买2个只收到一个】 是指42指收到一个吗 哪一个没有收到呢?
45,46,47,48,49,50,51 这些是有收到还是没有收到呢？

订单上写0.8KG
我称重才0.706KG

亲 如果是这个情况 可能是有人拆了您的包裹 偷掉里面的东西了

亲 提供的照片看不到 可以麻烦您重新发多一次吗？

流星客服

jftan88 发表于 2014-4-18 07:31 PM
好吧，可是我付了3次邮费

亲

多付的邮费 我们会在打包有重量之后会退款给您

Saphira4597

你好，我是代运的客户，我的帐户无法login，可以麻烦你帮忙查看一下吗？已经PM了LZ但是还没回复。

现在急用着

下大雨

流星客服 发表于 2014-4-19 01:00 PM
亲

抱歉 迟回复您了

包裹不是都有單寫著收件人還有買的東西的嗎
那些都是沒有收到的 照片你再試試看 不行的話我放工了再重發
被偷的話是到這裡的時候才被人家打開偷的嗎
可是我問我媽收到的時候有沒有被別人打開過的痕跡他說都沒有。只是盒子被壓爛而已

流星客服

Saphira4597 发表于 2014-4-19 01:10 PM
你好，我是代运的客户，我的帐户无法login，可以麻烦你帮忙查看一下吗？已经PM了LZ但是还没回复。

现在急 ...

亲

请问是什么账号呢？

有出现什么错误讯息吗？