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rymine01234

达浪_客服 发表于 2015-4-29 05:17 PM
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→如果不幸遇上淘 ...

敏感货那14批不要发货先咯，我加在里面可以吗

可是之前买迪士尼书包，鞋子等都没有算敏感货的啊

达浪_客服

温贝5200 发表于 2015-4-29 11:09 PM
怎样？有消息了吗？
我的敏感包裹少了一个polo包包，我发电邮给你了。。。

  
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亲 您好 ｡◕‿◕｡
【W131】https://docs.google.com/spreadsh ... /edit#gid=113594156
请问是哪一行的包包呢亲？麻烦亲拍下整个包裹称重的照片哦~不是全部货品的照片哦~

12111648264
DPE是回复说在清关还没放行的哦~说有时候他们当地的人员会误打错信息~
GST的影响所以清关变慢了，海关在这个月和下个月会严查过关的货品，有时碰到一批货里有些有问题的就会一整批一起扣下然后迟放关的，那些就叫做〈害群之马〉的混蛋~
我们有个FB顾客他的信息是15号开始没有消息，可是今天检查了就已经到skynet准备明天派送了哦~
所以不是不见了，而是还在清关中，等清关出来了就会安排派送给您了哦~

谢谢您~

达浪_客服

rymine01234 发表于 2015-4-29 11:10 PM
敏感货那14批不要发货先咯，我加在里面可以吗

可是之前买迪士尼书包，鞋子等都没有算敏感货的啊

  
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【14】https://docs.google.com/spreadsh ... /edit#gid=635575316

http://detail.tmall.com/item.htm?id=41155743775
14批的到齐了哦~还是要加进去吗亲？

可能之前亲的书包没有〈disney〉字眼呢~如果只是mickeymouse那些卡人人物不算，是要看有没有disney的品牌字眼哦~亲您开货品的链接拉下去看看，他的包装盒子印有很大个的disney字

谢谢您~

达浪_客服

Jayce86 发表于 2015-4-29 12:16 PM
那收到退款了你再告诉我哦，谢谢你！

  
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https://docs.google.com/spreadsh ... edit#gid=1890380507
22行 卖家补发发货了

温贝5200

达浪_客服 发表于 2015-4-28 06:50 PM
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因为我要重新下单，如果肯定有赔偿的话

达浪_客服

温贝5200 发表于 2015-4-29 11:27 PM
因为我要重新下单，如果肯定有赔偿的话

  
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现在还没证实遗失呢亲~DPE是说还在清关中哦~

温贝5200

达浪_客服 发表于 2015-4-29 11:19 PM
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24行的包包，会不会在普货那呢？？？

温贝5200

达浪_客服 发表于 2015-4-29 11:32 PM
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怎么清那么久呢》？？到底要等多久呢？？？？

达浪_客服

温贝5200 发表于 2015-4-29 11:33 PM
24行的包包，会不会在普货那呢？？？

  
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【W131】https://docs.google.com/spreadsh ... /edit#gid=113594156
24行的是普货呢~一般上是在普货包裹里面的哦~ 需要收到2个包裹后才能确认呢~

达浪_客服

温贝5200 发表于 2015-4-29 11:35 PM
怎么清那么久呢》？？到底要等多久呢？？？？

  
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本地海关清关是不会给我们知道是几时放出来的呢~您也知道本地的海关人员做工的速度~
这个请原谅我们没办法回答到亲~
不过我们还是会继续跟进亲的包裹知道您收到为止哦~如果DPE还有任何消息的话会通知您~
谢谢~