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超烂的 Yxx 网络服务!请大家要谨慎小心,免得被骗!

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本站名嘴

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发表于 2013-4-25 09:45 PM |只看该作者 |倒序浏览
本帖最后由 yuanxi 于 2013-4-25 09:49 PM 编辑

半年前和Yxx签了个上网服务配套,没想到这也是我恶梦的开始~
由于之前在网上看了某些人的不愉快遭遇,所以当时在签配套之前,我再三要求他的服务人员检查看我的地区是否有线,而他检查了说我的地区线超好我才签的~
哪知道我拿回去公司用后,根本没有线~上不到网!
之后的2个月里,来回跑了它的服务中心不下30次!
每次去他都有一大堆理由推搪,又不让我把线割掉~
直到有一次我受不了骂他后,他才叫我直接联络KL总部,说他们这里也做不了什么!

之后开始我就每天投诉KL总部,电话他们总是没人接听,我就每天e-mail 去投诉~
而他们也是一直在敷衍了事,根本解决不了我的问题!
要求他们派人过来检查看看,也没人过来~

之后我去消费人仲裁庭投诉,哪知道他们说这些电讯服务的问题,不在他们的权利范围~

现在我要把线割了,Yxx要我还2千多块!问题是我从头到尾根本没用过它的服务!
不是我不要用或故意解约,是它们根本没线给我用!
然道我们这些小市民就这样给它们大公司欺负吗!





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本站名嘴

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2#
发表于 2013-4-25 10:19 PM |只看该作者
话说的确只有在KL区才有好的网络服务。说实在只要一离开KL真的没线-,-


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翡翠长老

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发表于 2013-4-28 01:18 PM |只看该作者
真的~我也想解约~可是解约费是每个月的网费乘剩下的合约期限,我用了半年~合约还有一年半= =!!!!


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发表于 2013-6-2 05:28 AM |只看该作者
那些代理只想着赚钱!我以前签的时候他们说到要多快有多快,还说他自己也是住那里,速度很快。我拿回去用的时候真的是吐血。


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发表于 2013-6-2 05:30 AM |只看该作者
还好我签的时候聪明,签的是没有合约的。也就是多还RM100 自己买 Modem. 不过用了一个月那个 Modem 就只能放在那里摆美咯。


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