为什么我的Digi Broadband一个月没有付，给割了，还要算多3个月的帐单钱？？？

mickey1109

为什么我的Digi Broadband一个月没有付，给割了，还要算多3个月的帐单钱？？？

我只是一个月没有还罢了，就给割了。没有关系。还要Bill我多三个月的单，我一个月只是要还108，现在他们算我四个月的单，都不公平。
头一个月我没有还，又没有给我通知信，第二个月我要去还的时候，又算我多一个月的帐单钱，都割我的线了，还要charge我。 很不公平。
去Digi Centre 问，他们叫我打去Digi Help Line 016-2211XXX ,我打去问这个人又答不到我，问那个人又答不到我。我也不管了。 我以为这样就算了。
哪里知道来一个律师信说我四个月没有还钱。不然法庭见。我要怎么办。我都不知道。第一个月又没有給我通知信，割我的线了还要charge我。。。 他们Digi 没有人回答我，还叫我打去Dead Collection Department （烂帐收集部门）请求，还说我的明被进入黑名单了。为什么这样的呢。。我不明白。。。什么法律。。。当时申请他们又没有事先声明。。

blackberrybold2

通常第一个月是不会割线的～
但是lz 签的时候有合约吗？

mickey1109

通常第一个月是不会割线的～
但是lz 签的时候有合约吗？
blackberrybold2 发表于 2012-2-9 12:10 AM

    我没有签合约的。气死我了。我打去digi help line centre 问。那女顾问说，一个月不会给割，我们还会给你玩多一个月。但是我真的只是玩一个月就给割了。那时候我又不知道，又没有收到通知信。 现在好像被恐吓，叫我打去Dead Collection Department,什么意思啊。。。 好像叫我打给大耳龙请求。

不出名の名人

楼主、请去附近のDIGI SENTREL寻求协助、那边有一个是总公司DIGIの人、他会帮你、不要去代理商、

mickey1109

楼主、请去附近のDIGI SENTREL寻求协助、那边有一个是总公司DIGIの人、他会帮你、不要去代理商、
不出名の名人 发表于 2012-2-9 12:21 AM

    我去了main digi centre 问，没有人可以回答我的问题。他们很过分

blackberrybold2

回复 3# mickey1109


  lz 住哪里？去centre 问一下比较好～
不过digi 也是蛮吃钱的～
上次我也是用他们的broadband,之后两个月没还钱（以为他们自己会割掉）。
结果，他们在一直是在……6个月之后才跟我割线～
钱还是照走。。。。

mickey1109

回复  mickey1109


  lz 住哪里？去centre 问一下比较好～
不过digi 也是蛮吃钱的～
上次我也是用他 ...
blackberrybold2 发表于 2012-2-9 12:26 AM

    我去centre问了。他们叫我打去KL 总行。我打去了结果三个顾问转接我的电话，推来推去，我跟他们说，他们答我说一样照单跑。哪里可以这样，我没有用，也要算我钱，我又不是很有钱，为什么要这样对我们人民。又说什么1malaysia，怎么不讲道理的digi,还叫我打去 dead collection department ， 好像叫我打给某个大耳隆这样子。 我也不知如何好，不是我不要还钱，是我很不服气还那笔我没有花到的钱，很不公平吧。

mickey1109

回复  mickey1109


  lz 住哪里？去centre 问一下比较好～
不过digi 也是蛮吃钱的～
上次我也是用他 ...
blackberrybold2 发表于 2012-2-9 12:26 AM

    我住在沙巴的。我这里又不是大城市，但是还是有digi communication centre, 但是那里的人也是叫我打去digi centre 问，问了又给我这样的答案。 我不服气，没有用到，为什么要还钱，那是血汗钱呢。。

不出名の名人

我住在沙巴的。我这里又不是大城市，但是还是有digi communication centre, 但是那里的人也是叫我 ...
mickey1109 发表于 2012-2-9 12:33 AM

    你那边のHQ不可能没有DIGI人员の、他们不想跟你做而已、如果他们叫你打去DIGI ST、你打去了、你叫他们转去经理室、你跟经理投诉、他们没有理由不给你转、你有办法去REPORT他们の、

ronn1218

你可以打电话要求和比较可以说话的人谈