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TM Streamyx

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白金长老

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发表于 2014-5-16 03:19 PM |只看该作者 |倒序浏览
由于我家那里不能支持UNIFI,所以家里装的是STREAMYX.
但是只是1MBPS , 一个月RM114的配套,家里只有妹妹在用而已..
上个星期六才来装,第二天就收到一个TM的信息,
信息内容
Phone & Multimedia Acc:Zxxxxxxxxxxx

Pls be informed that yr Cr Limited amount has been changed from RM114 to RM660 to suit yr ussage need.


我就打去问,那个customer service德人就说我的current bill 已经RM462 , 因为已经超过RM660的70%,所以我现在要还RM462.
如果再超过的话就要还更多。 我明明签的是每个月还RM114的,现在却变成这么多...
有没有人有时过这样子的情况呢....因为我在国外所以不能亲自回去counter问,家里妹妹又不会...
有没有人可以帮我....




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白银长老

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发表于 2014-5-16 03:30 PM |只看该作者
本帖最后由 ahyu96 于 2014-5-16 03:33 PM 编辑

Streamyx 1MBPS不是RM110的?

那个是老千来的~就算第一个月的单那里可能rm400+++

你现在试看用你家的电话打 100~问题有没有将的事~~~


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MaxisP 该用户已被禁止
3#
发表于 2014-5-16 09:47 PM |只看该作者
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本站名嘴

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发表于 2014-5-16 11:25 PM |只看该作者
你是不是3个月没还钱?


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白金长老

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发表于 2014-5-16 11:53 PM |只看该作者
1mpbs 不是110吗? 还有 1mpbs 最高给你欠到300-330 过后就不能用了~ 如果还能用 那么他就是骗你的了~   如果没还钱 他会问看看是不是你的名 然后会在和你说你的数额 已经要还钱了~


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白金长老

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发表于 2014-5-16 11:57 PM |只看该作者
110不是咩?包打本地电话。。你是在centre申请还是外面,估计可能资料被盗卖出去了。


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发表于 2014-5-17 06:56 AM |只看该作者
应该是ADVANCE PAYMENT 和 DEPOSIT.


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发表于 2014-5-17 01:36 PM |只看该作者
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无敌名嘴

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发表于 2014-5-19 12:23 AM |只看该作者
打去TM Billing 部门询问看看比较好


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白金长老

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发表于 2014-5-20 12:06 PM |只看该作者
ahyu96 发表于 2014-5-16 03:30 PM
Streamyx 1MBPS不是RM110的?

那个是老千来的~就算第一个月的单那里可能rm400+++

是吗?怎么说老千叻!我等回国后亲自去问...
我有email他们,可是他们都没有给我解释!


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