昨到台灣7-11退錢的 零零星星…

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【聯合報╱記者余佳穎、徐文玲／台北報導】
2014.10.27 03:50 am

統一前天宣布十七項產品預防性下架，消費者即起至年底可憑發票或商品，至統一超商全國門市退貨，昨天未見「退貨潮」，多數店家僅零星退貨、退錢，研判可能是時間到年底。

統一超商陳姓店員說，昨天整天僅收到兩張回收發票，都是買關東煮的，金額在五十元以內，「可能是才剛開始的關係吧，沒什麼人來退費，不過結帳的時候，還滿多人順便問退貨的事。」

另一間統一超商店員吳小姐表示，沒人來退換貨，倒是有顧客想買泡麵，選了半天後問「架上都是合格的產品嗎？」不過她認為，「過幾天民眾比較了解退貨方法後，應會開始有人來退。」

「退錢哪有用？我比較擔心我的健康。」顧客林小姐說，公司樓下就是統一超商，「真的欲哭無淚，到底吃了多少有問題的食物」，但她根本懶得找電子發票一張一張掃、退錢。

統一代理發言人凃忠正說，從前天下午四點開始接受退貨，由於退貨到年底才結束，且由於通路多，退貨的品項、金額詳細狀況都還在統計中，並未計算一天的退貨情況。

統一超商公共事務部長林立莉解表示，消費者只要購買到十七款預防性下架的泡麵及兩款關東煮，可憑原商品或發票憑證退貨，但退貨作業並非完全是電子線上作業，憑商品退貨需採手工登錄。