iphone不能backup

c-p-y

我的iphone 5s不能backup啊
我有jailbreak然后想弄掉所以想先backup然后format电话
可是不能backup
我connect itunes了然后按了backup to computer
那边就出来backing up
等了一两个小时都没有跑到
怎么办？

c-p-y

没人可以帮忙吗？

天洋

那就备份到云端。