弄坏顾客东西赔偿

a-wei

我想询问这里广大智慧的大大，看我有什么好的解决方法？

我是在手表店工作的，有一次不久前，有个顾客想要我帮他换皮带，
可是那只旧的用来巩固皮带的那条针（我们称spring bar) 实在太牢固，也许是生锈了所以很难拆卸
所以我就灵机一动的自作聪明 ，拿起锤子和起子意图把spring bar敲断 ，结果也弄断了表的脚

知道了今天，我的同事电话来给我 （因为我offday今天）说表行的人说接不回了，然后也通知了顾客
那个顾客好像要求我买个表赔给他
先说了，这个Rotary 好歹是swissmade，我查了，现在价钱要接近2k
我总不能白白赔个2k的手表吧，我换个表带也只赚几毛钱。。 现在出了意外，要我赔个新的，怎么说的过去呢？

我目前是想到一个方法，就是近可能介绍他买个我店里的表，然后我要求老板给个non-profit的价格给他
不过不知道顾客买不买单。。。

不知道大大们有什么更好的解决方法吗? 感激不尽！！！

clarence92

如果已经打给顾客就没办法了~
不然就找个相似的表本钱卖给顾客吧~

谦.之语

老板好心的话就会帮你 跟顾客说话也要注意下咯，看他会不会领情

patricklau1988

是要赔得，如果今天那是你的表，或是其他东西被人弄坏了，难道你会说无所谓吗？

麥爾文

尝试说说看吧 不用你赔是人情 要你赔是道理