Email Send Failure

xiaokia101

如图,

有哪位高手可以解释下？

事情是这样开始,

runxiao.lei@example1.com send email 给 jack@example2.com


@example1 用的是 Microsoft Exchange e mail service provider,
@example2 用的是third party Email service provider.


当 runxiao.lei@example1.com send email 给 jack@example2.com user 时 , runxiao.lei@example1.com就出现以上图片的bounce back error message了.
这个问题不是 runxiao.lei@example1.com 发生而已,  xxxxx@example1.com 的其他user 发 email 给 xxxxx@example2.com的时候也是发生这个bounce back.


看来是Email hosting 那边发生问题, 我问我们的ESP example2.com 的他说他们那边没问题?
然后叫我们问 xxxxxx@example1.com 的 IT 部门, 他们的回复也是说他们那边没问题.
请问到底我该怎么解决??




附上ERROR CODE:
  

  Error Details
  
  
   
Reported    error:
             
550    5.7.368 Remote server returned authentication required to relay -> 550    Please turn on SMTP Authentication in your mail client. ;mail-os2jpn01on0070.outbound.protection.outlook.com;(JPN01-OS2-obe.outbound.protection.outlook.com)    [104.47.92.70]:37136 is not;permitted to relay through this server without authentication.
   
   
DSN    generated by:
             
TY1PR0201MB0974.apcprd02.prod.outlook.com
   
   
Remote    server:
             
xxxxxxxxxxxxxxx