我用maxis 68biz 3g上网，竟然给我bill shock rm4k

jiansiong

我用maxis 68biz 3g上网，竟然给我bill shock rm4k ， 我的acc limit rm300 ， 我是住在新山，我对面是新加坡 ， 今天线路被barr了，就打去123问，哪里知道cs跟我讲我的acc已经过头了，已经rm4k了，讲我去新加坡roaming的，可是我没有去，我猜应该是他们的cell tower有问题才会connect去的，况且我的3g sim 卡是放在3gmodem的我怎样会懂roaming了啊。
请问这个问题要怎样解决？

ismeheng

maxis是出名的不老实

jiansiong

weiqiang 发表于 2013-4-2 02:53 PM
噢噢，有 report 比较好
这样如果乱收，也可以直接快速处理

skmm reply了，好像把case转去给cfm了

weiqiang

jiansiong 发表于 2013-4-1 08:41 PM
我已经打去maxis了，他们说等你的但来了再打来看看，也已经去skmm的website填form投诉了

噢噢，有 report 比较好
这样如果乱收，也可以直接快速处理

jiansiong

weiqiang 发表于 2013-4-1 06:47 PM
直接去 Maxis center 投诉吧
如果不能解决，就直接 report 去多媒体消费者学会

我已经打去maxis了，他们说等你的但来了再打来看看，也已经去skmm的website填form投诉了

weiqiang

直接去 Maxis center 投诉吧
如果不能解决，就直接 report 去多媒体消费者学会

John0015

jiansiong 发表于 2013-3-31 03:08 AM
？？？现在就是sim card 在modemauto roaming啊。还是放在modem是不会auto roaming的？

我之前用celcom的...帶過去一點反應都沒有..我打去問他們說那個device只可以在國內用

我覺得那個客服在隨便找一個理由推掉你

aiyina

jiansiong 发表于 2013-3-31 01:06 PM
你朋友的情况是怎样？是出国弄到的吗？

对啊，她以为一下会太贵的。哪知道。。。。

jiansiong

aiyina 发表于 2013-3-31 09:40 AM
是啊，我朋友上次也是这样，收到电话单是4k多，最后还RM 250.外国roaming是没有limit的。

你朋友的情况是怎样？是出国弄到的吗？

aiyina

jiansiong 发表于 2013-3-31 03:06 AM
还有一个忘记讲cs说local的credit limit就是rm300，可是外国roaming就是没有credit limit 哦，他这样跟我 ...

是啊，我朋友上次也是这样，收到电话单是4k多，最后还RM 250.外国roaming是没有limit的。