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P1 的服務实在太烂，Terminate帐号百般刁难

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电梯直达

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发表于 2013-10-10 10:11 AM |只看该作者 |正序浏览

本帖最后由 sausiang89 于 2013-10-10 06:08 PM 编辑

事情是这样的，一开始签购P1 有一个礼拜的试用，当然你们知道结果的，速度非常快，但是1个月后就开始吐口水了，我们签的是1年，好不容易等到11个月了，第12个月果断整个月不给你line，没得上网，然后我就说要做termination，第12个月的钱本来不打算给，不过还是算了，就给了..

重点来了，我们要terminate，不想打电话那么麻烦，直接杀到P1皇后的service center, 结果他们说要打电话terminate，什么？？！那你们service center是虚设的吗？人家就是不想麻烦才特地请假去service center，结果什么都做不了。那算了，我们回家就一直打那个helpline 1800 18 2222 ，这个号码永远打了没人接，不然就是打不通，你们可以试试看...

OK，过后就心想，反正你们已经suspend我的户口，我就不理了，不可能再跟我收钱吧。但是并不是这样，1个月后又收到账单。没service了还照样bill (第13个月已经完全suspended了,不是没line)?? 然后我刚刚又打去说要terminate，这次是打07的land-line(特地去sutera mall的p1 counter要的号码), 好不容易等了3分钟有人接了，我就告诉他我的Account Number, bla bla bla...他说不好意思，你们能够到service center弄吗？ !@#$%^&

我想问一下有人知道他们suspended我的account了还可以继续bill我吗？他给的理由是我们的post paid的，就算suspended了没得用还是可以bill我们，我可以举报消费者协会吗？最后希望你们想申请P1的千万要三思，我已经换streamyx了，不打算用这个烂公司的烂服务....根本是一种手段来的，不想那么容易让你 terminate

PS: 刚刚问了我同事，他说跟他情况差不多...他也是跑去service center跟他们吵，他deposit还被吃掉

剛剛整理出來的回文，都是關係到我說提出的問題，最好能讓P1的相關部門看到！

Facebook遇到類似問題的連接:
http://www.facebook.com/groups/1 ... /10151622603146507/
http://www.facebook.com/photo.ph ... m.10151615248151507
http://www.facebook.com/photo.ph ... m.10151491784936507
http://www.facebook.com/groups/1 ... /10151610861281507/
http://www.facebook.com/groups/1 ... /10151599079856507/
http://www.facebook.com/groups/1 ... /10151593679306507/
http://www.facebook.com/groups/1 ... /10151568675006507/
http://www.facebook.com/groups/1 ... /10151518718136507/

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jackson82227

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88^#

发表于 2014-1-15 01:36 PM |只看该作者

wuliaoah 发表于 2013-11-25 12:44 PM
可能你用了你不知道?
或者是邻居用??

给 mac address 之前请看看楼上的回帖。
任何人拥有valid 的 mac address，
只要有 2.3Ghz 的 modem,
复制 mac address 就可以上网了。

当然，钱就由 mac address 的主人还啦！
P1 还会告诉你，根据记录，最后使用是几时。
（不要觉得无辜哦）

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jackson82227

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发表于 2014-1-15 01:28 PM |只看该作者

≈紫@泪≈ 发表于 2013-10-12 09:39 AM
你说的是没错
留着modern也是废物一个
但你还给他们

P1 要回收modem不是没有原因的。
技术上，Wimax 使用 Mac Address 来 authentication。
Streamyx 用 userid 和 password。

简单点，只要有modem，又可以复制其他 valid 的 mac address，原则上，你可以免费上网！
huawei bm622 modem 就是个好例子。
到youtube找 Wimax hack 就有教程。
连command 都告诉你。

国际组织已经警告ISP，改用Sim card 方式来 authentication。
所以啦，你所P1紧不紧张你的modem？