想请教：Streamyx要等很久才能连上线的问题

guleden

地区：皇后

最近有个问题很困扰我，就是我的sytreamyx一直需要很久才能连上线，情况如下：

- 开了modem, 只有local access而已，internet 灯是红色的（正常连线应该要绿色）
- 以前我之需要reset modem, 就很快恢复正常，但最近不论我reset还是重新开关都不能上网。
- 重点：modem开着等了不知多久后，它自动就会连线上了。有时半小时，有时1-2小时，今天我从傍晚7点开着modem，不去理它，等到晚上11点半它才会成功连线

我想问的是：

- 是我电脑的问题？还是？modem的问题？还是sytreamyx的问题？

p/s: 我几乎连续几天晚上都有打去100号，它一直是全部客服忙碌中，从来没有接过我的电话


先谢过各位的帮助

guleden

其实我现在也不确定是什么问题，因为我的问题只有晚上会发生，白天完全正常

Baoyaa

LZ～我的问题已经浮出水面～证实TM的server有问题～问题还不小，KL也是会那样～现在只能等他们修复～

guleden

gnoy 发表于 2013-10-13 11:17 PM
我只可以这样的推测。。。

可能是他们tm做了手脚，所以才会有那样的问题。。。

我们的情况好像大同小异，我目前的dlink modem今年4月才换的
。。
我也是现在用这以前的tplink modem看看怎么样先，如果都没有问题下个星期就拿dlink去check看

gnoy

guleden 发表于 2013-10-13 10:29 PM
对，我也是这样，都是晚上才有有问题，就好像今天下午，一开就连上线了，但是刚刚开了又连不上。

不过 ...

我只可以这样的推测。。。

可能是他们tm做了手脚，所以才会有那样的问题。。。
可能我们是新moden，所以会有那样的问题(我这个是第三个月用了)。。。

所以我现在可以解决的就是开着，睡的时候关。。。
如果半年了还是一样，就再投诉多一次，看到时怎样，因为一年保家。所以他们怎样解决咯。

guleden

gnoy 发表于 2013-10-13 09:54 PM
我的最近也是那样。。。
一个星期打了4次去投诉。。

对，我也是这样，都是晚上才有有问题，就好像今天下午，一开就连上线了，但是刚刚开了又连不上。

不过我换回用旧的modem又可以哦。。搞到我头晕晕，都不懂是不是modem问题

如果是modem的问题，为什么会有时可以有时不可以叻

guleden

我刚刚再开还是连不到线，就拿了一个很久以前的modem，竟然没问题。=。=
暂时用回旧modem观察看看

我有打算更改我的streamyx密码，但是都一直在system update。够力

gnoy

我的最近也是那样。。。
一个星期打了4次去投诉。。

我的是4mb的。。。
那天tm的人打来和我说，是这一带的syetem有问题。。。
他说偶尔会那样。。。

可是我发现的事。。。
只有在晚上才有这样的事情会发生。。。
我白天完全没有遇见过那样的问题。。。

你的会那样吗？