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标题: Tgv网上订戏票为什么钱过账了，没收到邮件跟任何信息显示订票成功？ [打印本页]

作者: Boo^^Boo 时间: 2014-7-28 07:15 PM
标题: Tgv网上订戏票为什么钱过账了，没收到邮件跟任何信息显示订票成功？
为什么？我用hongleong connect转帐过去了，我还打去客服问了，说已经过帐，是转到mobile88没错吧？可是系统却说我订票失败，而且还害我做了两次，结果两次都过了，系统却说订票失败，我应该怎么办？求助

作者: 谦.之语 时间: 2014-7-28 07:17 PM
你遇见了传说中的故障，钱要退回来的话也要很久很久的时间了...建议你以后用paypal，信用卡好像常常会这样

作者: Boo^^Boo 时间: 2014-7-28 07:37 PM

谦.之语发表于 2014-7-28 07:17 PM
你遇见了传说中的故障，钱要退回来的话也要很久很久的时间了...建议你以后用paypal，信用卡好像常常会这样

请问我应该怎么办？钱都扣了，可是却说我订失败，唉好倒霉。。。。。。

作者: UniqueSuzanne 时间: 2014-7-28 07:49 PM
可以打电话给客户服务的你跟他们讲了原因过后就会给你一个编号

作者: Boo^^Boo 时间: 2014-7-28 07:50 PM

UniqueSuzanne 发表于 2014-7-28 07:49 PM
可以打电话给客户服务的你跟他们讲了原因过后就会给你一个编号

我打了很多通都没人接。。。。。

作者: 谦.之语 时间: 2014-7-28 08:25 PM

Boo^^Boo 发表于 2014-7-28 07:50 PM
我打了很多通都没人接。。。。。

打到有人接为止，然后跟他说明，他就会安排退钱了，但是要很久的时间。。。

作者: sslongss 时间: 2014-7-28 10:34 PM
今天raya 應該....

作者: wenwei93 时间: 2014-7-28 11:00 PM
我试过
两次都pizza hut
电话没接就email，再电话轮流打
不过要有心里准备被打太极拳
除非你运气好一打就打到去专门负责的部门

上次有人试过GSC，说两个礼拜
我耗时5天，现在叫pizza都给cash了怕了

作者: Meitien86 时间: 2014-7-29 12:39 AM
本帖最后由 Meitien86 于 2014-7-29 12:42 AM 编辑

你email过去跟他说明就可以了~如果你过了两次钱也是写进去~他们蛮快回复的
http://www.tgv.com.my/about-tgv/contact-us.html

If my transaction failed during payment/check out process (for eg. I did not receive my booking number, payment failed, I was double charged)

Please email us at feedback@tgv.com.my with your contact number, full name, credit card number, issuing bank, transaction date, amount charged, cinema location booked for and email address registered with TGV Cinemas. Kindly DO NOT provide additional info which has not been requested as above.

作者: lovely1314 时间: 2014-7-29 02:56 AM
有时候遇到这个很烦恼的，还要浪费电话钱还有时间,,,

作者: I3abydream 时间: 2014-7-29 10:12 AM
这种也是惨
最后看不到戏还要一堆麻烦。

作者: fireflame1 时间: 2014-7-29 12:14 PM
我试过很多次了
我都是直接打电话去骂了
你还在这边开post =。=''

作者: jamielooi 时间: 2014-7-29 12:34 PM
要等明天再打过去了，不然就email过去吧！
我昨天也是遇到跟版主一样的问题，不过是cathay cibeplexes的

作者: hackjie 时间: 2014-7-29 02:40 PM
退钱吧要求refund
退钱需要大约两个礼拜的处理时间 2个星期之内会退还去你的户口

作者: UniqueSuzanne 时间: 2014-7-29 05:33 PM
那算我幸运吧我一打过去就有人接了可能是马来新年的关系所以才没有人接
最近TGV怪怪的

无论如何你都要一直打过去不然你的钱就白白被扣掉了

作者: Boo^^Boo 时间: 2014-7-29 06:20 PM
谢谢你们的解答

作者: ahgrass 时间: 2014-7-29 06:39 PM
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作者: 小燕子 时间: 2014-7-30 11:12 AM

谦.之语发表于 2014-7-28 07:17 PM
你遇见了传说中的故障，钱要退回来的话也要很久很久的时间了...建议你以后用paypal，信用卡好像常常会这样

请问paypal是应该怎样呢？
不好意思我从来没有用过paypal

作者: babybean1263 时间: 2014-8-28 10:18 PM
我现在也遇到这个问题。。唉

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