东马ABX处理包裹超慢

yuliy

@9/10/14

很常看到大家投诉西马区的ABX，事实上东马的ABX也很差。
话说上个月开始开始海关查获很严，我这个包裹还是普货，大概20号我就开始每天打去问。结果得知中税了。
我打去海关那里了解，得到的消息是ABX一来扣住货不拿给海关，二来很慢提供相关文件让海关评估税额。
你们看看我的包裹拖了这么多天就知道。中税的数额也是一个星期多后才知道。
海关的人说其他的快递如DHL都不会这么慢。为什么近期海关严查已经严重拖满了速度，ABX还不认真处理顾客的货？要拖到1-2个星期？？

好不容易等到包裹到了古晋，我8号一早打去问，包裹还没到。看到有更新后，马上打去问，得知司机出去送货了。OK我等。今早再打去问，ABX客服说：BARU SAJA SAMPAI...
算了，我也懒得理论，之前很多次都是" BELUM SAMPAI LAGI",然后我说KK已经FORWARD给你们了，然后她才会说等一下，她去找，然后都可以找到的~真厉害，包裹马上就到了哦~而且好几次都这样。
既然到了，我问今天可以发送给我吗？说可以。
10点多了还是没有OUT FOR DELIVERY的STATUS（每次都这个时间）,我又打去问，然后她又去找，“DRIVER SUDAH KELUAR, HARI NI TAK SEMPAT, ESOK BOLEH?VAN SUDAH PENUH." 我不相信包裹多到容不下多我这一箱！

我。。。骂了一顿，直接挂电话。

之前东马只有ABX可以选择，多不满意也只能忍。现在可以换换其他的快递了~

yuliy

fscliu 发表于 2014-10-29 12:59 PM
Shipment Number:         99906xxxxxx
Current Status:         Shipment hold
Description:         HOLD FOR K1

你要打去才行哦，就连我打去也是很慢处理，但至少要催，我的两个包裹一天至少打3次

yuliy

ohylime 发表于 2014-10-29 11:29 AM
我的 shipment 也是在上个星期六被 hold 在ABX - 中税。你上次等多少天custom才出中税的数额？我的parcel蛮 ...

你看我的两个包裹。。。

ohylime

fscliu 发表于 2014-10-29 12:59 PM
Shipment Number:         99906xxxxxx
Current Status:         Shipment hold
Description:         HOLD FOR K1

哇。这样久还没出总额。你有没有打电话问ABX？
惨了惨了。。我的parcel应该也是一样的了。

fscliu

ohylime 发表于 2014-10-29 12:30 PM
你已经拿到你的parcel了吗？我的shipment也是在上个星期六hold在ABX.一样是hold for k1.你等多久才知道中 ...

Shipment Number:         99906xxxxxx
Current Status:         Shipment hold
Description:         HOLD FOR K1

Date & time are local to the service area in which the shipment checkpoint is recorded.
Shipment History

Location                                              Date         Activity
KOTA KINABALU         07/10/2014 15:49         Shipment hold
KOTA KINABALU         24/09/2014 17:24         Shipment on tracing
KOTA KINABALU         22/09/2014 11:45         Shipment on tracing
KOTA KINABALU         18/09/2014 18:09         Shipment information updated



每天查，每天都一样

ohylime

fscliu 发表于 2014-10-10 09:52 AM
Tracking Result

Shipment Number:        

你已经拿到你的parcel了吗？我的shipment也是在上个星期六hold在ABX.一样是hold for k1.你等多久才知道中税总额？

ohylime

我的 shipment 也是在上个星期六被 hold 在ABX - 中税。你上次等多少天custom才出中税的数额？我的parcel蛮急用的。不知道可不可以下个星期五之前拿到。

yuliy

helphelphelp 发表于 2014-10-12 12:38 PM
天啊天啊天啊天~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
太久了啦
唉，那你知道现在海关还会查严吗？

小包裹不会，10kg和以上的还是查，效率一样慢

helphelphelp

yuliy 发表于 2014-10-10 10:10 PM
现在进口东马的包裹10kg和以上，RM500和以上中税几率高
没有人打电话给我，都是我每天打去问的才知道 ...

天啊天啊天啊天~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
太久了啦
唉，那你知道现在海关还会查严吗？

yuliy

helphelphelp 发表于 2014-10-10 01:40 PM
没怎么了，就发普通货的衣服罢了啊
唉唉！大概几天才会清出来？中税的时候他们有打电话给你吗？？

现在进口东马的包裹10kg和以上，RM500和以上中税几率高
没有人打电话给我，都是我每天打去问的才知道的。（说数额出了会打给我也没有，可能知道我已经知悉了）知道中税后快2个星期才清出来！