我算不算被Digi当水鱼了?

-Bii-

===========问题已解决==============
更新23/7/16
我email给digi了，很快回复
他说会在账单上扣，感恩


在7月15日 我收到一封来自DIGI REWARD 的信息

内容是这样

FREE from Digi! You have received 2GB of internet quota (anytime) worth RM30. Valid for 7 days. Thanks for staying connected with Digi & enjoy your surfing now!


然后我就很开心，以为digi善心大发还送我那么多，
可是由于我最近放假，都待在家，所以没什么用data，
想当然而，他送我的我都完全没用到


过了一天
他又发来了这个信息

Free 2GB internet Campaign (15 Jul): We have credited RM30 to your account to offset the internet top up granting. Thank you

然后我去看我这个月的bill，被charge了30块（我还没还）
我自然知道不对路，一开始说送我免费，
过后爽爽charge我
我完全不能反抗，reject的机会都不给我

于是乎我打去客服
016- 2211 800
一打进去就一大堆废话然后我直接按4就是可以跟客服对话
可是我从昨天打到今天，他都是嘟嘟嘟嘟然后就说客服繁忙，
叫我稍后再拨



想问大家，这种情况我还能怎么样，联络不到客服，要去digi centre吗?
有人遇过跟我一样的情况吗?
请不要建议我换别的台，因为在我的学校那边digi线好，我才选择digi

-Bii-

JJ杰仔 发表于 2016-7-20 11:36 AM
刚收到celcom的bill。
我猜楼主的digi bill也会是类似的。

恩恩 我写信去问digi料
他说会帮我回扣 ;)

JJ杰仔

刚收到celcom的bill。
我猜楼主的digi bill也会是类似的。

-Bii-

lesleitkir 发表于 2016-7-19 09:08 AM
可是那里注明了unbilled amount RM30，credit limit RM170，青色满了就会被bar掉不是吗？这是我的理解啦。如 ...

你也是一样情况?

maxfeiyi83

你电邮过去报备吧。。还有一个MSC管委会的电邮，一起电邮去。
到时候如果扣你的钱。也有个证据。。
然后，你的信息，我所了解的是。。他们免费你data有效期只是7天。然后，价值30块。
这样咯。。

AldenT

楼主要淡定不要乱，都说会credited 给你了。。

JackKoh

亲自下去问清楚，
就知道答案了！

melodyc

-Bii- 发表于 2016-7-18 03:05 PM
不是，postpaid

postpaid有那么好？？？
我怎么没有收到的？？？