Streamyx 出新的package 8mbps

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发表于 2013-1-30 08:55 PM |只看该作者

mse 发表于 2013-1-29 11:56 PM
回不回复无所谓，我只要求他们换port给我

其怪的是，speed test网速和之前没区别，都在4. ...

IDM 的，有时的确会高过 speedtest 的噢

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发表于 2013-1-30 08:55 PM |只看该作者

无名吴姓发表于 2013-1-30 11:54 AM
刚收到TM电话问要不要升级8MB配套，叫他明天call回来，因现在是我弟付款，问问他意见

虽然速度是很快 ...

对啊，非 Unifi area 的地区申请的
你们有打算拿 8m 了？？

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发表于 2013-1-30 08:56 PM |只看该作者

无名吴姓发表于 2013-1-30 12:51 PM
我家附近地区有Unifi,不过我这里Condo就没有，刚才也顺道问了~ ~

不知升级速度被cap在多少， ...

大致上都能拿到 10mbps 的 port
但是一些只能拿到 8mbps 准准罢了

无名吴姓

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发表于 2013-1-30 09:56 PM |只看该作者

weiqiang 发表于 2013-1-30 08:55 PM
对啊，非 Unifi area 的地区申请的
你们有打算拿 8m 了？？

打算升级了，等明天TM的人call来。

我这刚好是非Unifi地区~~没有早拿了~

最好是cap在10M，拿满速。。

garytan

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Streamyx 代理

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发表于 2013-1-30 10:19 PM |只看该作者

无名吴姓发表于 2013-1-30 09:56 PM
打算升级了，等明天TM的人call来。

我这刚好是非Unifi地区~~没有早拿了~

哈哈。。可以拿到10mb的啊

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发表于 2013-1-30 10:47 PM |只看该作者

无名吴姓发表于 2013-1-30 09:56 PM
打算升级了，等明天TM的人call来。

我这刚好是非Unifi地区~~没有早拿了~

噢噢，要我帮你升级也可以，哈哈
其实拿 10mbps 真的很不错，都可以 over

mse

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发表于 2013-1-30 11:04 PM |只看该作者

weiqiang 发表于 2013-1-29 11:52 PM
恩，希望可以尽快回复

叫他们调高port比登天还难

100和email也投诉过了，说已经active，为何不调高port，还问我一大推无关痛痒的问题

叫我一直等等等等等等

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288^#

发表于 2013-1-30 11:14 PM |只看该作者

mse 发表于 2013-1-30 11:04 PM
叫他们调高port比登天还难 100和email也投诉过了，说已经active，为何不调高port，还问我一大推 ...

你 Print screen 一张你目前的 downstream 给他们看看
其实最近email 回复也蛮快的

mse

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289^#

发表于 2013-1-30 11:19 PM |只看该作者

本帖最后由 mse 于 2013-1-30 11:21 PM 编辑

weiqiang 发表于 2013-1-30 11:14 PM
你 Print screen 一张你目前的 downstream 给他们看看
其实最近email 回复也蛮快的

8mbps已经active是否已经开始计算费用了？
Thank you for your feedback. Our automated feedback system has forwarded your issue to us for our attention and reply.

Referring to your feedback dated 30th January 2013 on upgrade 8Mbps status. Upon checking in our system, we found that your account has been successfully upgraded on 25th January 2013.

Pertaining on Streamyx connection issue, we regret that the connection does not function to the expected level of efficiency. Based on our telephone conversation on 30th January 2013 at 4:15 PM, we would like to inform that the matter has been explained.

We have lodged a technical report and the reference number is 1-5338456948. Our Technical Team will contact you within 24 hours to arrange for restoration.

For further assistance or feedback, kindly e-mail us at help@tm.com.my .
Alternatively, you can also contact TM at 100 choose language, select "Report Service Fault".

We hope we addressed your concern and look forward in serving you better.

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290^#

发表于 2013-1-30 11:23 PM |只看该作者

mse 发表于 2013-1-30 11:19 PM
8mbps已经active是否已经开始计算费用了？
Thank you for your feedback. Our automated feedback s ...

是的，你可以 email 回复
目前拿不到速度，8mbps 价钱不能计算
有 report number 有底，这样在正式有 8m 的时候才开始算