我用maxis 68biz 3g上网，竟然给我bill shock rm4k

jiansiong

我用maxis 68biz 3g上网，竟然给我bill shock rm4k ， 我的acc limit rm300 ， 我是住在新山，我对面是新加坡 ， 今天线路被barr了，就打去123问，哪里知道cs跟我讲我的acc已经过头了，已经rm4k了，讲我去新加坡roaming的，可是我没有去，我猜应该是他们的cell tower有问题才会connect去的，况且我的3g sim 卡是放在3gmodem的我怎样会懂roaming了啊。
请问这个问题要怎样解决？

Melvin0607

去maxis咯..
应该可以搞掉的

aiyina

找maxis的人，可以减掉的，还像只需付RM 250.

John0015

那個客服也是由不夠專業呢...

你都說了 simcard 是放在modem 裡面的 怎樣可以去roaming呢 = =就算你把電腦帶去新加坡插上modem 都不會charge roaming... 因為你的device根本就不會收其他service provider的訊號

jiansiong

aiyina 发表于 2013-3-31 01:07 AM
找maxis的人，可以减掉的，还像只需付RM 250.

还有一个忘记讲cs说local的credit limit就是rm300，可是外国roaming就是没有credit limit 哦，他这样跟我讲

jiansiong

John0015 发表于 2013-3-31 01:10 AM
那個客服也是由不夠專業呢...

你都說了 simcard 是放在modem 裡面的 怎樣可以去roaming呢 = = ...

？？？现在就是sim card 在modemauto roaming啊。还是放在modem是不会auto roaming的？

aiyina

jiansiong 发表于 2013-3-31 03:06 AM
还有一个忘记讲cs说local的credit limit就是rm300，可是外国roaming就是没有credit limit 哦，他这样跟我 ...

是啊，我朋友上次也是这样，收到电话单是4k多，最后还RM 250.外国roaming是没有limit的。

jiansiong

aiyina 发表于 2013-3-31 09:40 AM
是啊，我朋友上次也是这样，收到电话单是4k多，最后还RM 250.外国roaming是没有limit的。

你朋友的情况是怎样？是出国弄到的吗？

aiyina

jiansiong 发表于 2013-3-31 01:06 PM
你朋友的情况是怎样？是出国弄到的吗？

对啊，她以为一下会太贵的。哪知道。。。。

John0015

jiansiong 发表于 2013-3-31 03:08 AM
？？？现在就是sim card 在modemauto roaming啊。还是放在modem是不会auto roaming的？

我之前用celcom的...帶過去一點反應都沒有..我打去問他們說那個device只可以在國內用

我覺得那個客服在隨便找一個理由推掉你