TM 4Mbps 网速问题

nicholas84

evokohh 发表于 2014-2-5 02:45 PM
我家的也是这样port的问题，推卸责任，搞到半年后才正式解决了

半年！！！不就打100号打到爆。

nicholas84

JuneResources 发表于 2014-2-5 02:25 PM
我在Sierra Perdana新住宅区那里没有Streamyx。

可不可以appeal申请吗？

appeal是？新的花园是没那么快有tm吧。

andreaslemon

第一，你先试试你的速度是否有达到70%从他们答应的速度。但是照我看应该是没有。如果没有 ，我建议你最好去TM那里或打一通电话去问问你的家到底可以不可以拿到那么样的速度，叫他们如实回答。

有时你可以申请但是如果你的家不能支持那么样的速度，那么他们会取消你的申请。但是如果可以，那么我劝你要和他们投诉或说说（但是你要确定你那方面没问题好像Modem之类的还好），因为这可以省你的时间也可以帮他们找出原因更快。

我以前也拿2mb但是有一个时期一直断线那么我先做好我的检查然后再投诉。他们一共来了4次，到最后因为我的坚持所以他们最后不必过问，直接去外面检查才发现原来其中之一的电话线出问题了。解决了，我到现在没问题了。

EleineTai

我家的TM也是，4Mbps跑不到100，每天打去问!!!!投诉他，才来人修理
过后每天可以用4Mbps的线，1个月后就恢复原样！
怎样投诉都没用

weiqiang

nicholas84 发表于 2014-2-5 01:26 PM
早上tm人员打来说我port会换新的就叫自己test speed。。网速是稳定了。
但我用QVOD下载戏干嘛也还是跑百 ...

qvod 速度不能做标准，因为有时候要看资源那些的

pannic

介绍你们去这里投诉：

complaint.cfm.org.my

保准你们五天内接到TM的电话，打来道歉的。

weiqiang

MUJI 发表于 2014-2-5 02:08 PM
我家的也是这样，只要下载一些戏，速度马上掉下来，还会断线。

你的电话有杂音吗？？

weiqiang

JuneResources 发表于 2014-2-5 02:25 PM
我在Sierra Perdana新住宅区那里没有Streamyx。

可不可以appeal申请吗？

什么jalan 呢？

MUJI

weiqiang 发表于 2014-2-5 04:50 PM
你的电话有杂音吗？？

没有，只要下载才会这样，不下载速度是ok的。

weiqiang

MUJI 发表于 2014-2-5 04:54 PM
没有，只要下载才会这样，不下载速度是ok的。

你的电话线·有安装 splitter 吗？？