姐要投诉某某新电讯公司

gengli

最近在一间电讯公司做工了2个月，看透了这个公司的发展

1. 顾客的问题每次在都不肯处理，有些号码要转进来这间电讯服务，竟然可以让顾客等一个月++

2. 打电话的限额超少，那些用量大的顾客，一个月号码可能会被cut线好几次。

3 data 超级不划算， 比来比去还是贵过别的公司

4 线很差，顾客常说打不到电话，接不到电话，却没有解决方法

5 号称最便宜的配套，但往往就会发现一分钱一分货的服务是什么了

6 效率非常低 往往一个小问题都要拖好几天至几个月



在这里做工呢

1 种族歧视，顾客有问题时，就说不管他们这些高层的事，平时呢，拿一个replacement leave竟然又要通过他们还难过登天

2 其他员工嘻哈玩笑没问题， 我们这群新员工却一直被命令安静

3 帮顾客服务时，有问题不能吵他们不能叫他们帮忙，永远只能发email, 但是那个email常常石沉大海.
所以我们只能跟顾客说保重

4 这个是个黑暗公司，你永远不懂里面的世界有多黑暗

5 老板和上司都是踩着无数人的头爬起来的， 我还以为这只是会发生在黑社会呢

6 有事要询问时， 竟然会常常听到一句话“你不是我公司的员工，问回请你来这里做的公司”..那请问我在为那个公司的顾客服务呢.. 所以各位顾客，我们这些客服不是不要帮你们，是我们被压着，真的也跟你们一样无助..抱歉

淘你宝

哪家电讯公司？说出来，看看是不是我现在用的

Wenjb

投诉吧，哥支持你

MrRelax

是R开头的吗？

我是一只小小牛

要说出哪家公司啊！暗示也好吧！

gengli

淘你宝 发表于 2015-8-23 01:02 PM
哪家电讯公司？说出来，看看是不是我现在用的

不能说😭😭😭因为我现在还是员工..我怕被找麻烦😔😔

gengli

Wenjb 发表于 2015-8-23 01:07 PM
投诉吧，哥支持你

姐，在那间公司根本没地位，投诉无门啊

gengli

MrRelax 发表于 2015-8-23 01:58 PM
是R开头的吗？

不懂，姐不能透露😭我只能告诉你每个做客服的都很为难，其实我们比顾客更想快点处理好问题，但...无可奈何

gengli

我是一只小小牛 发表于 2015-8-23 02:26 PM
要说出哪家公司啊！暗示也好吧！

表暗示，让你心痒痒

Wenjb

gengli 发表于 2015-8-23 02:57 PM
姐，在那间公司根本没地位，投诉无门啊

没办法了，现实的社会