tm说如果技术人员上门发现是用户的问题要收费rm53。

oxygen

ws2000c 发表于 2016-12-8 01:56 PM
...拜托请看清楚，搞清楚才回。 是tm现在开始上门检查发现是用户本身的问题就要付钱。还有我没说要tm付 ...

我记得我很多年前打电话就有这个条例了，比如我们打100号的时候他们都会重复性指示我们检查modem还有cable，人为问题比如cable插不好，modem没安装好就要收跑腿费，一种米养百种人啊，有些人没有弄清楚状况就一直叫他们来service也很头痛的

志宇林

你的問題你來給不是正常？？

小新滑倒

我不介意给钱，但是你要证明给我看，你维修了后是达到我签约的那个网速

wz_lambo

當然就是不知道什麼問題才叫tm的technician來check啊....如果自己會check我才沒有醬有空叫他們來....

YongXln

我家上网每次还的月费也只是上网费哦，没包山包海包ga liao的服务。

如果觉得不满意，觉得不合理的，可以去mcmc网上投诉哦。
免费的网上投诉。如果要寄信投诉，poslaju可能会 a 你30-50仙吧 （看地区）

ws2000c

oxygen 发表于 2016-12-8 03:20 PM
我记得我很多年前打电话就有这个条例了，比如我们打100号的时候他们都会重复性指示我们检查modem还有cabl ...

我以前是工作是电脑维修。

ws2000c

小新滑倒 发表于 2016-12-8 03:52 PM
我不介意给钱，但是你要证明给我看，你维修了后是达到我签约的那个网速

怕是一年几次。 每年tm都会有3-5次问题不是随机断线就是网速下降。 用了那么多年tm每年都会投诉tm3-5次。 如果是我modem问题他们会说那我就去买过新的。不过我的modem都是一年多才出问题。通常都是tm问题。

ws2000c

YongXln 发表于 2016-12-8 08:13 PM
我家上网每次还的月费也只是上网费哦，没包山包海包ga liao的服务。

如果觉得不满意，觉得不合理的，可以 ...

谢谢告诉我如何投诉。 我没有要求包山包海包，我也没说我要包山包海包。
是tm一直以来都没有要-收费技术人员上门。 现在才开始当然不满意。

ws2000c

很多人很武断阿。 不了解清楚就。。。

YongXln

ws2000c 发表于 2016-12-9 01:58 PM
谢谢告诉我如何投诉。 我没有要求包山包海包，我也没说我要包山包海包。
是tm一直以来都没有要-收费技术 ...

角度不同，你会看得开。

我很感激以前没收费。 感恩。