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weiqiang

vbming21 发表于 2015-3-3 11:08 AM
那好吧谢谢你。。。。

不客气，你可以添加我们的联络方式
到时查询有没有覆盖了也比较快


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simplestreet

楼主，

请问如果是要从streamyx 1mb升级去 4mb，他们的technician需要来家里弄的吗？(例如换port还是弄cable之类的。。。） 还是他们只需要系统上处理一下就可以的呢?

因为以前在申请Streamyx的时候，很多问题，搞到差不多要天天去TM，两星期才弄好。所以想问看如果要升级的话是不是也要经历那种痛苦。

weiqiang

simplestreet 发表于 2015-3-4 08:36 PM
楼主，

请问如果是要从streamyx 1mb升级去 4mb，他们的technician需要来家里弄的吗？(例如换port还是弄c ...

你好，感谢你的询问
升级是不用换线那些的，现在很多都是自动升级完成的

simplestreet

weiqiang 发表于 2015-3-4 09:21 PM
你好，感谢你的询问
升级是不用换线那些的，现在很多都是自动升级完成的

请问是否会发生申请升级后，虽然给4mb的配套的钱，但是却只维持1mb的网速的问题呢？

如果是这样的话，是否有方法可以解决呢？

现在很多都是自动升级完成的

请问是什么样的情况下才会不能自动升级完成呢？ 在申请升级之前是否可以知道他们需要过来处理还是可以自动升级呢？

weiqiang

simplestreet 发表于 2015-3-5 12:23 AM
请问是否会发生申请升级后，虽然给4mb的配套的钱，但是却只维持1mb的网速的问题呢？

如果是这样的话， ...

如果遇到速度不达标，或者突然被降下来，可以打去 TM Report
因为有时候会这样，打一通电话，说速度被降下来，他们就会处理了

只有升级了，他们才会决定你家要自动升级还是上门升级的

weiqiang

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