女列車長下跪助客獲讚

lyanncly1647

台灣有乘客搭高鐵時打翻咖啡，原要請清潔工人處理，但一名女列車長立即跪下擦拭平息車廂騷動，大獲稱讚。

　乘客唐先生描述，日前搭高鐵南下，車剛過桃園，前兩排座位，有位男乘客不小心打翻咖啡，地板上涓涓出現幾道咖啡色的“細流”，令周遭乘客不免抱怨聲四起，咖啡流過的地方，大家紛紛翹腳。

　5分鐘后，車廂門打開，來的是一名長相娟秀的女列車長。她手拿捲筒形廁紙，二話不說，立刻就跪在地板上，低頭在一個座位、一個座位間的乘客腳下，默默擦拭清理，毫不在意是否會弄髒漂亮英挺的制服和雙手。

　列車長的舉動讓乘客不再抱怨，反而說“這怎么好意思，您讓清潔工人來做就好了呀”。女列車長仍逐座屈膝抹地，很快平息車廂內的騷動，也化危機為轉機，贏得旅客的敬意。

超爱雨的我

这个就是服务业的态度啊

lyanncly1647

超爱雨的我 发表于 2013-7-20 11:14 AM
这个就是服务业的态度啊

台湾的服务态度更我国相比真是好太多~太多了啦！