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请大家注意，Memories Cafe这间buffet服务态度差，东西少又有问题！

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电梯直达

1^#

发表于 2014-3-9 10:41 PM |只看该作者 |正序浏览

3月6号 7:30 pm我向Memories Cafe公司订了50人份的buffet.

一开始时，服务觉得还不错，但后面的故事真是让我很生气！

本来一开始只是因为咖哩鸡不足，所以我向他们的人员要求增加咖哩鸡。那时我没说不付钱，只是要求他们的员工开个价钱给我。

这时他们的员工就说什么不好意思，分量我们准备是足够的，可是每个人拿多拿少我控制不到。（我有说我不给钱吗？？？）

没关系，他们的员工说因为突然要加，鸡肉不是和批发商拿，会比较贵，说一人份要4块，我心里是觉得很贵，可是那是没办法，为了让客人吃得饱所以我答应加了30人份的咖哩鸡。

才8点左右，我的客人就和我投诉说饭有酸味，我就通知他们的人员，他的人叫我盖着不要吃了换给我。可是他的工人一到这里第一句不是和我道歉，是直接质问我！“为什么酸了的饭还有人吃？还差不多要吃完了！！！”那时他的态度和语气好像是我要骗你们钱这样！如果我要这样做，我还要加钱给他们加咖哩鸡！而且我是一毛都没有和他们的人扣！！！

我造他们的意思把饭盖着了，可是有人吃我哪里知道，我又不是一直站在那里。而且每个吃过的人都来和我说饭酸的！

本来说蛋糕八点半到九点会送来(因为他们说蛋糕还没弄好)，蛋糕拿到来都已经9点半了，我的客人都走得差不多了！蛋糕来了没有刀没有蜡烛，还要我自己去找！他们准备功夫太好了吧！！！人家生日会当天才和人家说蛋糕没弄好！！！

这就是他们所谓的服务？？？过后负责人打电话来道歉也是没诚意，说工人不会说话，要求找老板他也不肯，只是说想这里解决就算了。然后也没有给我解决的方案，我的女儿对岁被搞成这样，我还被他们的人侮辱，就这样算了，没那么简单吧！

现在事情也过了，只是希望他们能检讨他们的服务。
希望大家以后请buffet也要小心。

服务态度 , 咖哩鸡 , 批发商 , 蛋糕 , 而且

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aries~

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白金长老

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27^#

发表于 2014-6-24 05:46 PM |只看该作者

楼主，我来投诉了。。顺带的提醒各位要选他的buffet请再三再三的三思。。
首先我是在14/06/2014 举办我结婚前的buffet，由于我是女方，不便过去男方家，一切一切是由我老公负责当天的buffet。。现在让我一一列出我要投诉的事项。。其实我在网上已经看过他的恶评，但是我心想还是要给人机会，结果我后悔了我自己的想法。。
第一：由于我订的package是有附送巧克力火锅，巧克力火锅是拿来了，但是巧克力火锅怎样都热不起来，打电话给他们既然说已经走了就没有倒回去我们家帮我们弄，结果叫我们自己拿锅了热那个巧克力，请问临时临急的要去哪里找大锅还是电子炉来热？还是要我的亲朋戚友围在我厨房一起吃？由于这个是附送的，我们就把配料吃完，巧克力就留回给这间buffet的人慢慢的享用。

第二：我叫的是40人份的buffet，我老公的亲朋好友来的人数是刚好30多位接近40位，可是食物来的时候根本就是30人份的份量一样，害我老公还要去外面打包多10人份的，这个我也就算了，毕竟我们也不会去辨认什么是30人份，40人份。
第三：我觉得是最离谱的，我不能接受的，buffet照理来说最迟最迟是不是隔天的早上就来收拾的吗，我是星期六晚上请客，这间buffet非常之特别，他们是等到“星期一傍晚了”才来收，连我星期天早上的另外一间buffet的食物都要被迫的摆在外面了，真是难看，而且还要我从星期天好声好气的叫他们来收，到隔天星期一破口大骂的叫他们来收才甘愿。

其实还有一些令我不满意的，但我不想再写了，因为越写越气
还有还有。。。他们是有点小白痴，我是星期天晚上在酒楼摆酒席，关于摆酒席我之前就有和他们说过了，这间buffet的人在星期天傍晚六点半打给我说来收拾，请问你们是智障还是？这个时间点我已经在酒楼了，请问还有谁在家？
Remark：他们的电话都打不通，打通了也没人接，有问题了不能settle，经过了我破口大骂，来收拾时以黑脸来面对我。。

好了，我写到很长了，总结一句：我不会再光临这家buffet了。。
但是值得一提：我星期天早上叫的buffet：绿竹林自助餐，真的很好吃，service也很好，也不用我催就来收拾了。。我非常后悔为什么晚上没叫他们的。。

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Sycapricorn

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26^#

发表于 2014-6-5 04:40 PM |只看该作者

food very bad. very very bad. services? Do they know what is the meaning of service? they simply do not anything ...

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raymond0926

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白银长老

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25^#

发表于 2014-3-16 11:27 AM |只看该作者

这间还真的试过才知道~~我也是其中的受害者！！！
食物来不够明明定了80人份来的好像30人的分量~~加钱的mushroom soap连送来都没有咯！！！
最后还蛮不礼貌的还说迟了要收回东西~~我直接把他们的东西丢在门口~~~当时的我一肚子火！！
不过最后他们为了要平息这件事情也退了一半的钱给我们~~我们也决定给他们机会的但是感觉还是没有悔改所以我要站出来说活！！！

请大家慎重的选择包buffet的~~因为好好的一个庆祝party~~如果被搞到酱本来要高高兴兴的却弄到不欢而散影响心情又招待不周自己请来的亲朋好友~~~那真的是得不偿失！！！