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3月6号 7:30 pm我向Memories Cafe公司订了50人份的buffet.
一开始时,服务觉得还不错,但后面的故事真是让我很生气!
本来一开始只是因为咖哩鸡不足,所以我向他们的人员要求增加咖哩鸡。那时我没说不付钱,只是要求他们的员工开个价钱给我。
这时他们的员工就说什么不好意思,分量我们准备是足够的,可是每个人拿多拿少我控制不到。(我有说我不给钱吗???)
没关系,他们的员工说因为突然要加,鸡肉不是和批发商拿,会比较贵,说一人份要4块,我心里是觉得很贵,可是那是没办法,为了让客人吃得饱所以我答应加了30人份的咖哩鸡。
才8点左右,我的客人就和我投诉说饭有酸味,我就通知他们的人员,他的人叫我盖着不要吃了换给我。可是他的工人一到这里第一句不是和我道歉,是直接质问我!“为什么酸了的饭还有人吃?还差不多要吃完了!!!”那时他的态度和语气好像是我要骗你们钱这样!如果我要这样做,我还要加钱给他们加咖哩鸡!而且我是一毛都没有和他们的人扣!!!
我造他们的意思把饭盖着了,可是有人吃我哪里知道,我又不是一直站在那里。而且每个吃过的人都来和我说饭酸的!
本来说蛋糕八点半到九点会送来(因为他们说蛋糕还没弄好),蛋糕拿到来都已经9点半了,我的客人都走得差不多了!蛋糕来了没有刀没有蜡烛,还要我自己去找!他们准备功夫太好了吧!!!人家生日会当天才和人家说蛋糕没弄好!!!
这就是他们所谓的服务???过后负责人打电话来道歉也是没诚意,说工人不会说话,要求找老板他也不肯,只是说想这里解决就算了。然后也没有给我解决的方案,我的女儿对岁被搞成这样,我还被他们的人侮辱,就这样算了,没那么简单吧!
现在事情也过了,只是希望他们能检讨他们的服务。
希望大家以后请buffet也要小心。
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