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标题: tm一直斷網 [打印本页]

作者: cool_angel007 时间: 2014-2-19 01:13 PM
标题: tm一直斷網
救命啊啊
昨天開始就一直這樣
internet的燈閃不停不然就是沒有掉
可以打去投訴嗎還是要怎樣
開關modem很多次了
現在又沒燈了又要error了

作者: techone 时间: 2014-2-19 02:31 PM
打去TM吧,他们会帮你查是线路还是modem问题,如果不是线路问题再找电脑店检查modem.

作者: weiqiang 时间: 2014-2-19 06:38 PM
你的住家电话有杂声吗？
ADSL 灯一直闪？？

作者: cool_angel007 时间: 2014-2-19 06:46 PM

weiqiang 发表于 2014-2-19 06:38 PM
你的住家电话有杂声吗？
ADSL 灯一直闪？？

dsl的燈沒閃
暗示wlan 和 internet的燈一直閃
這是什麼問題啊？

作者: weiqiang 时间: 2014-2-19 08:29 PM

cool_angel007 发表于 2014-2-19 06:46 PM
dsl的燈沒閃
暗示wlan 和 internet的燈一直閃
這是什麼問題啊？

Lan 和 internet 灯闪，算是正常吧

作者: 该怎么说 时间: 2014-2-20 04:35 AM
我家里的也是

作者: amazon 时间: 2014-2-20 09:15 AM
没用的。。。我的也一样！！来家里检查了四次都说没问题，说什么我电脑问题，不够专业！最后我割掉了。。。重新请过就解决咯！！

作者: cool_angel007 时间: 2014-2-20 10:42 AM

weiqiang 发表于 2014-2-19 08:29 PM
Lan 和 internet 灯闪，算是正常吧

不過internet的燈會滅掉一分鐘這樣就沒燈一整子
沒燈的話我的internet就error
這樣正常嗎？？？？不是internet的燈滅就代表網絡不穩？
我有打去100號了
說Internet disconnect
結果過後我不在家他們竟然還有打來說叫我試看看有問題再打回去

作者: cool_angel007 时间: 2014-2-20 10:44 AM

该怎么说发表于 2014-2-20 04:35 AM
我家里的也是

你打去100投訴看看
我打去了他過後還有打回來我嚇到
我的目前ok啦他說用了還有問題再通知

作者: cool_angel007 时间: 2014-2-20 10:45 AM

amazon 发表于 2014-2-20 09:15 AM
没用的。。。我的也一样！！来家里检查了四次都说没问题，说什么我电脑问题，不够专业！最后我割掉了。。。 ...

我用到pekcek打去100投訴
他過後還有打回來叫我試用看看到現在沒問題啦

作者: shang1993 时间: 2014-2-20 11:26 AM
时常断线，加上电话通话时有杂音，还有家里保安系统一直显示无法连接电话线～
是否是tm的问题？

作者: jcbale 时间: 2014-2-20 12:17 PM
你是哪一区的呀？

作者: 该怎么说 时间: 2014-2-20 12:32 PM

cool_angel007 发表于 2014-2-20 10:44 AM
你打去100投訴看看
我打去了他過後還有打回來我嚇到
我的目前ok啦他說用了還有問題再通知

有时候真的是用到很pek cek

作者: TeddyBearXX 时间: 2014-2-20 12:37 PM
我的也是这样咯，叫来检查都没问题

作者: kiasukiabo 时间: 2014-2-20 01:38 PM
按 100 号
要求叫 tm 总机那边 reset 就可以了。（tm主机有时会这样的问题）

我以前也是有这样问题

作者: weiqiang 时间: 2014-2-20 01:57 PM

cool_angel007 发表于 2014-2-20 10:42 AM
不過internet的燈會滅掉一分鐘這樣就沒燈一整子
沒燈的話我的internet就error
這樣正常嗎？？？？不 ...

噢噢，断网也会造成这样
要再安排他们几时去你家检查看看

作者: cool_angel007 时间: 2014-2-20 03:41 PM
本帖最后由 cool_angel007 于 2014-2-20 03:45 PM 编辑

weiqiang 发表于 2014-2-20 01:57 PM
噢噢，断网也会造成这样
要再安排他们几时去你家检查看看

昨晚他們有打電話回來給我說用了還有問題可以再打給他們
我剛好不在是家人接到的
原來他們也會打去手機號碼昨晚和今天都有miss call
真意外他們有效率處理勒我還以為只是給個號碼罷了
他們來家裡弄是免費的嗎？
因為打去投訴後有好很多了家裡白天很常沒人在所以也不太方便

作者: cool_angel007 时间: 2014-2-20 03:48 PM

kiasukiabo 发表于 2014-2-20 01:38 PM
按 100 号
要求叫 tm 总机那边 reset 就可以了。（tm主机有时会这样的问题）

reset就可以了？reset不影響Modem設定吧？
下次試看看

作者: cool_angel007 时间: 2014-2-20 03:48 PM

jcbale 发表于 2014-2-20 12:17 PM
你是哪一区的呀？

pelangi

作者: jcbale 时间: 2014-2-20 03:59 PM

cool_angel007 发表于 2014-2-20 03:48 PM
pelangi

我朋友在皇后那的线也是超级烂的，跑个页面而已要等“百年”。。。

作者: weiqiang 时间: 2014-2-20 04:56 PM

cool_angel007 发表于 2014-2-20 03:41 PM
昨晚他們有打電話回來給我說用了還有問題可以再打給他們
我剛好不在是家人接到的
原來他們也會打去 ...

现在report 的时候会跟你拿手机号码，这样他们也比较快联络
现在处理都很快了，24小时内解决
而且有时候还会大很多通电话打去确认哪些

上门是免费的

作者: amazon 时间: 2014-2-21 08:44 AM

cool_angel007 发表于 2014-2-20 10:45 AM
我用到pekcek打去100投訴
他過後還有打回來叫我試用看看到現在沒問題啦

我都打去五六次来我家看看四次都说是我的问题不关他们的事，气死我了然后我割了streamyx现在用unifi咯！！不然我白白还钱已经白还两个月叻！！！

作者: kiasukiabo 时间: 2014-2-21 08:21 PM

cool_angel007 发表于 2014-2-20 03:48 PM
reset就可以了？reset不影響Modem設定吧？
下次試看看

不是reset 自己的modem, 是叫 tmnet reset 他们server 主机啦。

作者: weiqiang 时间: 2014-2-22 10:29 PM

amazon 发表于 2014-2-21 08:44 AM
我都打去五六次来我家看看四次都说是我的问题不关他们的事，气死我了然后我割了streamyx现在用unifi咯！！ ...

如果有 unifi 当然是建议拿 Unifi 比较好

作者: amazon 时间: 2014-2-24 10:18 AM

weiqiang 发表于 2014-2-22 10:29 PM
如果有 unifi 当然是建议拿 Unifi 比较好

想问下unifine有时看戏lag，有问题的吗？？

作者: garytan 时间: 2014-2-24 10:27 AM

amazon 发表于 2014-2-24 10:18 AM
想问下unifine有时看戏lag，有问题的吗？？

平常是不会lag的~~ ^^

作者: weiqiang 时间: 2014-2-24 11:43 AM

amazon 发表于 2014-2-24 10:18 AM
想问下unifine有时看戏lag，有问题的吗？？

大致上不会，但是你看戏是用什么来看呢？

作者: amazon 时间: 2014-2-24 01:38 PM

weiqiang 发表于 2014-2-24 11:43 AM
大致上不会，但是你看戏是用什么来看呢？

hypptv哦！就是原装的。。。是不是有问题？？？

作者: amazon 时间: 2014-2-24 01:39 PM

garytan 发表于 2014-2-24 10:27 AM
平常是不会lag的~~ ^^

所以我就觉得怪怪的咯！也许线没什么好吧

作者: weiqiang 时间: 2014-2-24 05:15 PM

amazon 发表于 2014-2-24 01:38 PM
hypptv哦！就是原装的。。。是不是有问题？？？

你用 8Mbps ??

作者: garytan 时间: 2014-2-24 05:37 PM

amazon 发表于 2014-2-24 01:39 PM
所以我就觉得怪怪的咯！也许线没什么好吧

我想是哦~~ 你有看hd台吗?? 平均iptv 是走800kbps-2mb的

作者: amazon 时间: 2014-2-25 04:42 PM

weiqiang 发表于 2014-2-24 05:15 PM
你用 8Mbps ??

我每个月还rm149的线。。。应该是吧！

作者: amazon 时间: 2014-2-25 04:43 PM

weiqiang 发表于 2014-2-24 05:15 PM
你用 8Mbps ??

我每个月还rm149的线。。。应该是吧！

作者: amazon 时间: 2014-2-25 04:44 PM

garytan 发表于 2014-2-24 05:37 PM
我想是哦~~ 你有看hd台吗?? 平均iptv 是走800kbps-2mb的

hd台？有啊！也许想你说的是走800kbps-2mb

作者: amazon 时间: 2014-2-25 04:44 PM

weiqiang 发表于 2014-2-24 05:15 PM
你用 8Mbps ??

我每个月还rm149的线。。。应该是吧！

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