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P1账单问题

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电梯直达

1^#

发表于 2014-3-30 07:58 PM |只看该作者 |倒序浏览

我在25/03/2010时去P1的那些档口应聘,那时他们有一个Promotion说试用期7天,7天里面不要用了还回Modem不会有任何的付费,还会给回我的Deposit RM100.

我在3天里面立刻丢回给他了,那个员工也说会帮我Cancel.

2012年不记得什么时候,带一个朋友把他的P1 Modem丢回给P1档口,并且付清所有的欠款过后Cancel Account.

2013年12月还是11月尾这样,我收到P1说我欠款RM2+++,要我两个星期里面给钱不然进CTOS.
我已经E-mail也有告诉他们说我早就已经Cancel了,他们还是要我给,我一直不管他.

我的朋友也是收到说欠款RM1+++,也是一样两个星期里面付清不然进COTS.

请问有多少个人有过这样的问题?可以把你们的处理方法以及事情经过和事后反应给我参考吗?谢谢.

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雙魚使者

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白金长老

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2^#

发表于 2014-3-30 08:14 PM |只看该作者

你把 modem 退還時有沒有填表格？
你所謂的那個檔口只是 reseller
他不能做 termination 的
很可能那個人收了你的 modem 就丟著不管了

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叶振豪

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3^#

发表于 2014-3-30 08:22 PM |只看该作者

雙魚使者发表于 2014-3-30 08:14 PM
你把 modem 退還時有沒有填表格？
你所謂的那個檔口只是 reseller
他不能做 termination 的

我退还时有给我一张类似Receipt的纸，上面有写我几时还的，还有Modem的号码。

可是因为都过了几年，而且中间还搬过三次家，P1也一直都没有说我欠款什么的，就直接丢掉了，结果现在才寄SMS来说我欠款。

我也有E-mail给P1说你们的那本书应该会有我的记录因为我记得他们的人有开过Receipt之类的给我，可是他们就是不愿意去找。

档口不能做Reseller的话为什么那个员工答应做？而且那个员工当时他也没有给我任何证明纸，我也只看到他拿一张白纸写下来而已。

反正我是不打算给P1任何钱，要玩法律就来。

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imhao0907

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白银长老

鸭腿...阿鸭哥就是阁下!!!

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4^#

发表于 2014-3-30 08:39 PM |只看该作者

普通的reseller是做不了terminate的

正确的terminate方式是要call去HQ先然后拿到你的terminate ID
才能去prefer dealer那边做termination...拿你的moderm去
真正的terminate的话你是割了之后会拿到你的statement的~

你跟dealer拿的receipt 是什么receipt来的？

这些东西其实都是要小心的啦~没有black and white 之前~ 最好是要double confirm的~

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叶振豪

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发表于 2014-3-30 08:46 PM |只看该作者

imhao0907 发表于 2014-3-30 08:39 PM
普通的reseller是做不了terminate的

正确的terminate方式是要call去HQ先然后拿到你的terminate ID

先不说有多少人是不知道这个“正确”的terminate方式，他们公司不会告诉员工不要接受任何terminate除非有那个terminate ID吗？

既然你的员工接受了，就是你公司的问题，别来烦我。

我跟那个Dealer拿的就是普通一张Receipt纸，上面就是写我几时还Modem和Modem的型号。