马来西亚citylink服务不敢恭维

nee4345

现在这马来西亚的citylink服务真的和蜗牛速度没差甚至连客服更学得满嘴谎言。说得来真的很气。第一次货不见 第二次把我的货丢在别人家草草了事 第三次拖我的包裹没送上门告訴我没人在家。
就是这一桩。看到到kjg了就以为会送到結果最后premise closed.好吧体谅或许劳动节過後很多包裹要送。第二天呢。打去问 客服说 保证今天一定会到。可是那时候已经五点多了。客服说什麽送货员七点放工你就等到七点吧。結果等到最后又是premise closed.隔天打去问怎么回事。客服很搞笑说因为没人在家。今天不能把我货送到了。要等隔天。也许他们去了另一个空间吧 两天时间我家都是有人的。现在又把我的货发去另一个kjg00343。真的是不能忍受。
相信很多和我一样的受害者。或者可以分享下你们是怎樣解决。投诉吗。我到现在還是拿不到包裹。不等了。人也就不在家了。没能去kjg拿。还得一个星期才回去 深怕到时连包裹都去另一个空间了

dewin

劳动节那次好像什么Courier都是这样乱，就连我们的Kangaroo也是这样。。
也是说送了，之后说没人，我们其实都知道是骗人的，最后自己上门拿

Kushimori

只能说一点水准都没有~~~

lonely_girl

最近的citylink真的是越来越糟
别人寄给我的东西要2、3天才能收到
明明上网check了说已经到JB可是却没出货
打去问还说谎说罗里才刚到要中午才能送货
最后等到差不多傍晚才送到来给我

耐久度

我的也是这样！没送说送了没人在！！ 搞到最后我让他们别送了我自己上门取。又不是便宜的快递！
1Kg好听是RMB 16 ，还没加上代收货品费用。 8+6+4+2+2~~~ 算到来都多少了？？
你投诉代运那里也没用他跟你说马来西亚这里的员工懒散！。投诉无门！

chaiwh

所以 poslaju 最好 ?

mia_7270

总之假期间最好就别寄东西，因为这些时间很容易让他们有机可成

iiky

KL区的citylink真的要用十个差字来形容
我的包裹从JB寄来KL用了5天时间才到
每天把我的包裹从shah alam送去cheras outlet
再送cheras outlet送回shah alam
原因是我家不是他们负责的范围..这样来来回回送了好几天都不会检讨

我受不了打电话去炮轰，
客服说会查了打回来都不打回来，打回去了就一直给我听音乐，又一直说骗话

他们那个HQ 的 supervisor叫Shangker的
客服接通了要他pass给shangker
等了半小时都不听我电话，甚至挂掉我电话

到最后打到他的客服热线说1点收工了没人接电话
我打去别间硬要他的客服帮我处理，不然我就投诉到他们翻掉
才甘愿给我Logistic的号码，打过去又说星期一送，
我死都不肯硬要他们送才甘愿送来

真的是烂透了！！

CrewD

iiky.... i super agree u.. city link super [粗俗词语过滤-#0003] company. NO more next time!!!

打电话给你

马来亚是这样的啦 垃圾国家