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服务生一定会有几个是有共鸣的

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xiaoyu0617 该用户已被禁止
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1#
发表于 2014-11-8 10:23 PM |只看该作者 |倒序浏览
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顶级元老

不浦夜的夜貓

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2#
发表于 2014-11-8 11:00 PM |只看该作者
放心,我是個脾氣,語氣都很好的顧客


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YC不潮潮流 该用户已被禁止
3#
发表于 2014-11-8 11:30 PM |只看该作者
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翡翠长老

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4#
发表于 2014-11-8 11:34 PM |只看该作者
后面几点非常有共鸣!
只是驾豪车有钱有势的不一定脾气暴躁,有些还是会有很好的态度
遇过讲英文的老人家,我英文不是很好,尽量沟通还给我小费(不要遇到这类就逃避,你永远不会进步)


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白金长老

相信天将降大任于斯人,定将凤凰涅槃。不求王师北定中原,但求花

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发表于 2014-11-9 01:33 AM |只看该作者
都有啦..有那份工不用受气..介绍来看看..


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无敌名嘴

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6#
发表于 2014-11-9 11:47 AM |只看该作者
我爸点餐 几次都遇到点错餐的waiter
是他点错我爸爸要的,
但我爸爸不是喜欢为难服务生的人,
他都会跟服务生讲说 点错了。
但他还是照样吃,因为觉得要换很麻烦

所以这时服务生的态度真的很重要
如果当时服务生点错还态度不好的话,
肯定得不到顾客的体谅。


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本站精忠 MVP

@@ 毒舌老許 @@

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7#
发表于 2014-11-9 11:51 AM |只看该作者
服务业真的不好做,我感同身受中。


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青铜长老

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8#
发表于 2014-11-9 06:08 PM |只看该作者
不止餐廳服務生 大多數做服務業的都是這樣 不過我有點鬱悶 多數我當顧客 被服務員擺臉色 我做服務員 又被顧客擺臉色


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百变名嘴

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发表于 2014-11-10 11:49 AM |只看该作者
2. 脾气很暴躁,尤其是驾靓车的有钱有势的,如果是刚新手order错的,他们的脾气真的不会像普通的人那么好,即使道歉再换过,就是一直骂一直骂
我不是服务员,可是我看过这种人,就是觉得自己有钱就可以把其他人当狗

5. 顾客自己会指错图片或者名字,菜上来了,就会责怪为什么是这个,明明是他自己点的,却不能反驳什么?
最好重复一次,要慢一点,尤其是日本餐很喜欢念那种我听不懂的名字,我是乱点头的,如果可以指回menu给顾客看更好
同#6,不要点错到可能价钱差太远,或者那个东西我不吃,我还是随便接受的,只要对方态度好


服务生要练到不管人家嘴巴多恶,都要态度好,这个是自己的责任,尽量做好自己的本分。
我不是服务生,我有时遇到supplier态度也是很想把他一把那种,可是我还是很有礼貌的讲话,不表现出来


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xiaoyu0617 该用户已被禁止
10#
发表于 2014-11-10 09:24 PM |只看该作者
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