官方狠摑馬雲：淘寶網63%是假貨 明知淘寶有假貨都買 为什么？

Karen28

官方狠摑馬雲：淘寶網63%是假貨

經常語出驚人的阿里巴巴集團創辦人、中國首富馬雲，去年十一月於世界互聯網大會宣稱旗下的網購網站淘寶無假貨，令外界譁然。事隔兩個月，國家工商總局前日公佈二○一四年下半年網購商品的抽查結果顯示，全國網購的正貨率不足六成，更點名指註冊用戶超過五億人的淘寶網最多假貨，高達近63%，狠摑馬雲一巴。

內地網購平台充斥假貨，官方不再坐視不理。國家工商總局去年下半年在各網站採購樣本，並且檢驗是否真貨。前日公佈調查結果指在內地眾多網購平台之中，淘寶網最容易買到假貨，抽查得出假貨率高達62.75%，用數據反駁馬雲早前的言論。

假手機逾七成

當局亦點名要小心淘寶網站上名為「千源閣數碼城」、「童玩新世界玩具店」、「樂高收藏站」及「貴族粉黛」的網店，又歸納出內地網購的四大問題：第一是網絡交易平台審查不嚴，網民可以擅用別人的品牌名稱經營；第二是網購平台對商品審查不力，令假貨充斥；第三是網店的銷售行為混亂，經常在活動前先加價，後打折去欺騙買家，又打出「銷量第一」等不實標籤；最後則是信用評價機制有缺陷，就算淘寶等網站存在劣評機制，有些網站可以透過虛構交易、刪除不利評價等方式去「操作商譽」。

工商總局直斥部份網站內部工作人員有份參與這些行為，會持續進行抽檢。
國家工商總局表示，在網絡購買到手提電話假貨情況相當嚴重，假貨率超過七成，涉及小米和三星兩個品牌。而玩具、服裝及化妝品也並列「假貨排行榜」第三位，假貨率為33.33%，即每三件貨品就有一件是假的。

馬雲雖曾經表示：「如果（淘寶）有假貨，每天銷售額能有六十、七十億（人民幣．下同）嗎？」不過，淘寶網多假貨的情況亦時有所聞。

中國羽絨協會上月就曾在阿里巴巴旗下的網購平台淘寶及天貓抽查，購買三十八件羽絨，當中只有九件合格，合格率僅23.7%，當時協會直指這批羽絨「不僅無法起到防寒保暖的作用，甚至還會引起過敏或哮喘等疾病」。

港過百萬用戶

現年五十歲的馬雲是阿里巴巴集團創辦人，淘寶網是集團旗下的網絡買賣平台，在內地網購市場之中，它的市場佔有率就已經超過一半。香港及台灣也有不少人使用，香港的註冊用戶已經超過一百多萬名。

馬雲去年一度為淘寶「平反」，表示：「你用二十三、二十五塊錢就想買一個勞力士手錶，這是不可能的，這是你自己太貪！」不過，國家工商總局的調查報告發表後，內地網民即指，「最怕是真品的價錢買到假貨」；亦有人在微博抱怨自己買到假貨經驗，「淘寶買過化妝品過敏過得要死」；香港的網民亦說：「買得淘寶都沒想是真的吧！」

明知淘寶有假貨都買　为什么？

近年網購發展蓬勃，香港淘寶網及天貓的登記用戶逾百萬。然而網購陷阱不少，根據本港消委會統計，去年首七個月網購投訴已達一千九百六十六宗，比前年同期增加14%。

互聯網專業協會副會長馮德聰表示，近年如淘寶網等購物平台猶如早年香港街頭的「小販檔」，其出售的貨品價錢超平，但孰真孰假只能靠買家自己判斷，「任何在網上購物？人都預？『冇得追』，到底有冇呢間網店、有冇呢個人都唔會知，真名假名亦無從稽考！」

網上詐騙個案如網店「走數」、賣家「走佬」等時有發生，警方去年首六個月錄得一千一百八十宗網上商業騙案，對比前年同期的六百五十宗，升幅逾八成；當中不乏有買家買到演唱會假門票、假名牌，就連假避孕套都有。

消委會總幹事黃鳳嫻指出，近年網購投訴大多涉及貨不對辦等，由於網購最大危機是市民只靠網上相片做決定，但難辨真偽，建議市民付款前了解網站的退款機制及購物條款，萬一交易出問題可追究，甚至報警處理。